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  • 温州市创新出台旅游纠纷人民调解工作机制

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    • 2017-09-15
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    为进一步加强旅游纠纷人民调解工作,保护旅游经营者和旅游消费者合法权益,日前,温州市创新出台旅游纠纷人民调解工作机制。 机制指出,要加强旅游纠纷人民调解工作机构建设。全市旅游纠纷人民调解工作由市司法局和…
    为进一步加强旅游纠纷人民调解工作,保护旅游经营者和旅游消费者合法权益,日前,温州市创新出台旅游纠纷人民调解工作机制。 机制指出,要加强旅游纠纷人民调解工作机构建设。全市旅游纠纷人民调解工作由市司法局和市旅游局共同承担指导职责,各县(市、区)设立旅游纠纷人民调解组织,专门从事旅游纠纷人民调解工作,各地根据工作情况,在重点景区以及A级景区设立工作室。 机制强调,强化措施,确保旅游纠纷人民调解工作实施,需要加强组织领导。各地司法局和旅游局要建立联席会议制度,定期或不定期召开联席会议,研究和解决工作中存在的困难和问题。同时还应加强队伍建设,充分调动社会资源,多渠道选聘专兼职人民调解员,充实调解员队伍。落实“以奖代补”政策,提高调解员工作积极性。通过法律知识培训、调解方法和技巧培训、典型案例评析研讨等多种形式,不断提高人民调解员的调解能力和法律素养。要健全工作机制,建立健全各项规章制度、规范工作流程,确保旅游纠纷调解工作规范运行。
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    • 文章来源:
    • 编辑:李晓露
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