消耗者李密斯一样在刷抖音短视频时报名参与了“5日游”游览项目，经由过程增加事情职员微信并转账6800元，但因事情缘故原由没法定时参团，提早半个月向事情职员提出退团申请，迟迟未获得复兴都会旅游形象阐发，其时宣扬游览项目标抖音账号已登记，退款无门

　　消耗者李密斯一样在刷抖音短视频时报名参与了“5日游”游览项目，经由过程增加事情职员微信并转账6800元，但因事情缘故原由没法定时参团，提早半个月向事情职员提出退团申请，迟迟未获得复兴都会旅游形象阐发，其时宣扬游览项目标抖音账号已登记，退款无门。独一无二，消耗者宋密斯也是被抖音平台上的游览产物吸收都会旅游形象阐发，报名了“四大景点八日游”项目，声称“入住特征民宿旅店、打卡四大出名景点”，实践参团时却发明“特征民宿旅店”就是快速旅店，“四大出名景点”酿成各类购物中间旅游资本丰硕的省分、步行街，与宣扬内容完整不符。

　　四川省消委同时提示消耗者：一别轻信。不要轻信短视频或直播间的宣扬内容，警觉较着低于一般价钱的旅游产物。二多核实。要核实短视频或直播间主体身份，只管挑选出名机构，查证运营天分。三看详情。下单前要理解分明产物引见，特别是玩耍道路、有用期、退改限定、特别工夫加价和公费项目等划定。四慎转账。只管经由过程第三方平台下单，不要向小我私家转账，免得退款无门。五留证据。截图或录屏保留视频宣扬材料，付款前先看和谈或条约，确保条目内容与宣扬分歧，客服的统统许诺都要白纸黑字写进和谈。假如权益受损应实时拨打12345或向本地消委构造赞扬。

　　四川省消委发明，很多消耗者经由过程短视频平台购置旅游产物后遭受了“商家失联、退款无门”“预定日期全满”“旅游定单被强迫打消”“主播声称‘随时退’都会旅游形象阐发，定单却‘不成打消’”等成绩旅游资本丰硕的省分。

　　为此，四川省消委倡议第三方平台应增强办理，为消耗者拂拭不良商家。2022年3月15日正式施行的《最高群众法院关于审理收集消耗纠葛案件合用法令多少成绩的划定（一）》对直播平台义务不清都会旅游形象阐发、格局条约侵权、在理由退货合用等收集消耗维权难点成绩做出明白划定。针对收集消耗纠葛频发且触及多个羁系部分的范畴，应探究整分解立协同羁系出格机制，做到精准有用羁系。各收集买卖平台应增强对平台内运营者的办理和检查，增强买卖风险提醒，自动为消耗者维权供给精确的运营者信息、买卖证据和维权渠道进口等。

　　暑假是旅游消耗顶峰期，短视频平台上的旅游产物八门五花。但在门票、盘费、留宿、餐食、购物等诸多环节，不良商家常常埋下了“宰客”圈套。近期都会旅游形象阐发，四川省庇护消耗者权益委员会（简称“四川省消委”）就收到多名消耗者反应本人经由过程短视频平台购置旅游产物遭受了烦苦衷。7月19日旅游资本丰硕的省分，四川省消委公布短视频旅游产物“避坑”指南，提示消耗者别轻信、多核实、慎转账。

　　消耗者余师长教师刷抖音短视频时被“4日游佳构团”游览项目吸收，声称“全程一个购物点、住四星级旅店都会旅游形象阐发、10至15人佳构团”，但实践参团时却发明游览内容与宣扬完整不符，购物点增至四个旅游资本丰硕的省分、旅店酿成“准四星”旅游资本丰硕的省分、游览团人数增至20多人，体验感十分欠好。