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跟着 5G 手艺提高,我国文旅财产迎来改革晋级期
跟着 5G 手艺提高,我国文旅财产迎来改革晋级期。面临市场同质化应战,村落旅游破局的枢纽在于以旅客本性化需求驱动高质量立异,深度交融外乡文明与民族风情,铸造独具特征的村落文旅产物。经由过程 VR 等科技赋能,激活静态文明资本都会的整体计划,打造情境互动体验和云穿越动漫 IP,以供给当代化、聪慧化的深度旅游体验,提拔村落旅游产物的品格特征与吸收力。村落文旅高质量开展依靠数字化宣扬外乡文明与民风,可经由过程互动小法式嵌入大众效劳平台以加强文明生机和传承性,并深度分离处所特征打造共同旅游品牌。
数字化手艺引领文旅财产晋级,聪慧旅游业态打破空间限定,付与旅客史无前例的互动感触感染。乌镇作为海内聪慧景区的范例,构建了完美的智能效劳系统。故宫博物院自 2018 年起片面促进聪慧化建立,推出 AI 导游和迭代晋级的“玩转故宫”至“数字故宫 2.0”小法式,完成更智能、和睦、便利的一站式效劳体验。同时,“一部手机游云南”平台于 2018 年 10 月上线,标记着云南省全域聪慧旅游计谋的正式启动,该平台一站式满意旅客全方位需求。
欧洲的聪慧文旅建立政策是一种可连续的文明旅游政策。欧盟在 2017 年 4 月启动“聪慧村落”动作,并在 2019 年 12 月启动了“聪慧村落21”项目。欧盟聪慧村落项目动员了很多乡村地域数字设备晋级,有力鞭策了处所经济。比方,比利时那慕尔省的普罗丰德维尔村,在该项目撑持下开辟的当地旅游App整兼并优化了本地的旅游资本,明显提拔了旅客游览体验的本性化和便利性。同时海内旅游热点都会海内旅游热点都会,村落的运营办理者也获得专业的培训,提拔了村落旅游的团体质量,增进了本地经济程度的进步。
党的二十大陈述夸大要片面促进村落复兴计谋,在村落旅游财产数字化开展的布景下,聪慧文旅是完成村落复兴的枢纽力气。阐发我国聪慧文旅开展示状和我国聪慧村落旅游在助力村落复兴过程当中面对的成绩,并经由过程鉴戒聪慧文旅助力村落复兴的国际经历,有益于鞭策我国聪慧村落旅游的开展,助力村落复兴计谋的施行。
20 世纪末,日本启动村落数字化历程,公布《21 世纪农林水产范畴信息化计谋》方案,强化乡村根底设备建立以减少城乡数字鸿沟。随后的E-Japan、U-Japan 及 I-Japan 等系列计谋加快了全社会数字化转型海内旅游热点都会,为村落管理数字化奠基了基石。同时,日本操纵生态和文明资本开展特征村落旅游海内旅游热点都会,提倡一村一品准绳,有力制止了同质合作与恶性轮回。别的,在旅游资本的开辟过程当中,日本当局主动指导天然和民风文明的分离。日本浩瀚村落凭仗良好前提开展成出名旅游胜地,在鞭策村落旅游繁华的同时明显改进了本地的生态情况,完成了经济效益、社会效益与生态效益的三重提拔。
西班牙自 2013 年起构建聪慧文旅目标地,至2019 年已建成联动各景点的聪慧收集,同享立异经历并明显提拔协同效能。西班牙瓦伦西亚是西班牙当局主动促进聪慧旅游建立的代表性都会。瓦伦西亚在全市范畴内设立智能旅游信息办公室,可以 24 小时为旅客供给旅游效劳。市当局操纵聪慧旅游数据平台搜集旅客举动信息,经由过程大数据阐发天生消耗陈述以指点企业决议计划。西班牙的村落 Alpujarra(阿尔普贾拉)借助物联网手艺监控旅客举动,猜测流量并设想智能道路,以均衡非顶峰旅游和可连续开展,助力村落旅游体验优化与企业精准开辟旅游市场。
党的二十大陈述提出,片面促进村落复兴,要放慢建立农业强国,踏实鞭策村落财产、人材、文明、生态、构造复兴。针对村落遍及的人材欠缺与流失窘境,当局须阐扬主导感化,经由过程优惠政策如住房补助和社会福利吸收专业复合型人材,并重视提拔培育外乡青年首领,实施“引育并举”。同时,按期约请专家培训以提拔效劳职员本质和村民科学素养,分离真相供给免费数字化妙技培训,加强村民的数字认识,进步使用数字手艺停止自我宣扬的才能,并以此打造具有处所特征的数字化营销和品牌形象。
聪慧文旅既是文明和旅游的交融,也是信息手艺与文旅的交融。聪慧景区使用智能感知与大数据都会的整体计划,完成宣扬、效劳、体验等全方位智能化办理,并经由过程手机使用整合目标地资本,供给一站式吃住行游购娱效劳,极大提拔旅客便当度与旅游体验。国务院 2015 年印发的《国务院办公厅关于进一步增进旅游投资和消耗的多少定见》提出:到2020 年,将在天下打造 10 000 家聪慧景区和聪慧旅游村落。当前,聪慧村落旅游平台建立中心聚焦于大数据云手艺、在线付出与信息效劳使用。一多量村落将共同文明与智能手艺交融,立异本性化旅游产物,聪慧化开展凸显处所特征。跟着互联网提高及电商深化拓展,村落旅游智能化历程加快,催生“数字文旅”和“聪慧旅游”等新型效劳形式,提拔旅客体验新颖度,并拓宽村落经济增加点。
美国聪慧文旅起步早且信息手艺使用成熟。迪士尼公司研发的Magic Band手环集成了RFID“伎俩带”体系手艺和长途无线元件,完成与门票、房卡及各种传感器无缝对接。同时,美国旅游信息手艺的使用明显提拔了旅客出行体验,如俄勒冈州波特兰市的高效大众交通体系。该体系有四个方面的特性:一是车票联程多样(全天、两小时及月票等)海内旅游热点都会,二是票价灵敏定时段和跨区计较;三是付出方法便利(现金都会的整体计划、刷卡)且自选票种与地区;四是经由过程Trimet网站及挪动使用可一站式查询各种旅游信息。
但是,鉴于对兴旺国度案例研讨的数目有限且办法较为单一,聪慧文旅与村落复兴互动干系的研讨另有宽广空间亟待拓展,等待将来研讨能更新视角、丰硕办法并提拔科研办法的科学性。
从国际经历的视角切入研讨聪慧文旅助力村落复兴途径,旨在增进科技与文旅更深条理交融,为村落旅游高质量开展注入新动力,打造更具科技感的旅游产物和效劳,从而完成村落旅游景区聪慧化晋级建立,终极助力村落复兴计谋目的。分析兴旺国度胜利案例以提炼聪慧文旅驱动村落复兴的国际经历,并据此梳理出我国文旅财产高质量开展及村落复兴的施行途径。
聪慧数字化时期驱动下,文旅财产买卖形状疾速演进,在线旅游市场范围连续扩容。2015 年至 2018 年,中国在线旅游行业买卖范围增加较为疾速,年均增速超越 25%;2020年买卖范围仅为 9 875 亿元,同比降落 93.0%;2021 年中国在线 年在线 年起,跟着市场所作加重和宏观经济情况变革,买卖范围增速逐渐放缓,直到 2020 年反而呈现了降落。可是在2021年和2022年,在线旅游行业买卖范围再次快速增加,显现出较好的开展态势。这阐明我国在线旅游财产顺应了消耗需求变革,加快迈向尺度化、品格化建立。
任何财产的高质量开展都离不开科技的支持,旅游业作为我国的计谋性支柱财产,在数字化时期必需放慢财产晋级,更好地满意群众对美妙糊口的神驰。聪慧文旅包罗聪慧旅游和聪慧文明,是一种数字经济情势下文旅深度交融所构成的新业态,其依托旅游天禀,环绕文明资本,以野生智能、物联网和区块链等新一代数字手艺为次要手腕,供给定制、体验、智能、互动等消耗新形式。相较于传统的旅游情势而言,聪慧文旅更减轻视互联网海内旅游热点都会、物联网的搭建使用,是完成文明和旅游财产高质量开展的主要推手。
我国聪慧村落旅游建立面对根底设备不完美及资金欠缺困难,表如今当局投入不敷、手艺企业协作松懈及住民到场主动性低。美日韩三国在聪慧村落旅游建立方面的胜利经历,为我国供给了无益的鉴戒和启迪。一是村落应主动夺取政策性资金撑持,引进手艺撑持以提拔数字化设备程度;二是要激起本地住民投资志愿和仆人翁认识,构建由当局引领、企业协同、住民共建的大众效劳平台系统,相似韩国新村形式,完成村民自立驱动村落经济开展的目的。
城乡一体化鞭策聪慧数字化村落建立都会的整体计划。“1920 年,美国的都会生齿初次超越了乡村生齿,标记着美国乡村建立进入新的开展阶段。”美国数字化村落建立开展的计谋范畴比力片面,包罗了村落数字化根底信息建立、村落高质量人材培育、农业消费手艺的开辟研发和农业市场电子商务等。跟着美国村落数字化建立系统不竭完美,聪慧村落数字化管理也愈来愈成熟,美国的村落管理数字化理论曾经笼盖了村落政务、村落大众效劳、村落大众宁静、村落应遽变乱呼应和村落一样平常糊口等多个方面。
“日本开展聪慧文旅是完成聪慧都会的一项内容。”日本聪慧旅游建立开展的经历有以下五个方面:一是操纵 ICT 手艺促进旅游业;二是订定聪慧参观都会施行项目;三是操纵旅店收集预订数据停止阐发;四是汇编旅游道路信息;五是创办艺术旅游交际收集等。日本使用 ICT 手艺与收集大数据阐发旅客举动,订定顺应多元化需求的旅游政策,并在函馆布置“SAVS”(smart accessvehicle system)聪慧交通体系。该体系灵敏计划大众交通途径和出租车拼车效劳,以高效出行方法促进都会智能化及可连续开展,有力地撑持了聪慧旅游建立。
村落旅游是完成村落复兴的有用手腕,但今朝我国村落旅游团体开展程度不敷,存在根底设备建立落伍、从业办理职员本质不高、资金供给不敷、同质化严峻等成绩。面临村落旅游开展中亟待处理的成绩,聪慧文旅阐扬着相当主要的感化。