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　　除跟团游，途牛旅游网的自在行、海内游、外洋游、邮轮游等多个板块的产物均存在上述相似的“默许勾选”及搭售保险征象。搭售保险用度少则几十元，多则近千元不等。特别值得一提的是，在境外跟团游板块中，编号为210147840的“德国+法国+瑞士+意大利12日游”旅游产物同程旅游网站官网，仅双人游的结算，用度就多出了970元。记者认真检察发明，体系默许了270元/人的“人保财出境游旅意险典范计划（出游11-15天）”和215元/人的“承平洋路程险打消险计划10”。

　　9月5日，记者登录途牛旅游网官网首页，随机点击了一款编号为210423547的“【国庆】丽江-香格里拉-大理-泸沽湖-玉龙雪双飞8日游15人臻品小团”跟团游产物。根据页面提醒，记者挑选出行工夫为9月20日到9月24日，点击“出行人数”成人2人，此时的页面没有显现过剩的金额，体系随即跳转至结算页面。记者查对信息后发明，本来3535元/人的套餐，在结算时却多出了290元的保险用度。经认真检察，记者发明这两款保险别离为85元/人的“承平洋境内游持久保证计划三（出游8-10天）”和60元/人的“承平路程打消险计划6”。这两项保险别离是不测险和打消险，均为体系主动默许勾选的分外免费效劳，而这多出来的用度在先前的购置页面中并没有昭示，而且在结算信息页面上并没有可供反向勾选的选项。

　　比年来，跟着在线旅游产物的炽热，旅游电商平台“默许勾选搭售产物效劳”也应运而生。日前，多名消耗者向《中国消耗者报》反应，恰逢中秋国庆出游高潮，默许勾选搭售等违规举动呈上升趋向，很多消耗者因而中招。分离新出台的《电子商务法》相干划定，《中国消耗者报》记者对途牛等部门在线旅游平台的“默许勾选”征象查询拜访发明，被国度明令制止的默许勾选及搭售举动，仍在相干电商平台旅游产物中存在极大比例。

　　《电子商务法》明白划定，电子商务运营者搭售商品大概效劳，该当以明显方法提请消耗者留意，不得将搭售商品大概效劳作为默许赞成的选项。法令人士以为，这将对电商平台默许搭售商品和效劳带来当头一棒。

　　中秋前夜游览图标logo，南京消耗者张密斯在途牛旅游网为家人选购中秋节旅游产物时，碰到了搭售保险的状况。这让她很费解和愤慨，由于保险该当是志愿购置，网站未经消耗者赞成就默许主动购置，抵消耗者显失公允。

　　记者查询拜访发明，一般消耗者的一样平常消耗知识大多停止在“勾选挑选”上，关于“反勾拔取消”的操纵形式，大都消耗者以为是网站“挖坑式神操纵”。因而，消耗者在付款时很简单无视被搭售的产物，从而多收入这笔用度。

　　9月10日同程旅游网站官网游览图标logo，驴妈妈旅游网赞扬部张司理复兴记者称，驴妈妈旅游网抵消耗者反应的“平台默许搭售效劳”很正视，网站相干部分决议主动梳理整改。今朝正从“海内跟团游”板块动手，产物真个手艺职员正在一一排查存在默许勾选状况的效劳，并逐步下线游览图标logo。

　　9月6日，记者就“平台默许搭售效劳”别离联络了途牛、驴妈妈等在线日游览图标logo，一位自称途牛公关职员的顾蜜斯致电记者暗示，需求与有关部分商洽后再复兴。但是，对方并未在商定工夫内复兴记者。

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　　江苏圣典状师事件所状师龚拥军暗示，《电子商务法》将于来岁1月1日起施行，其本意是为了给电商平台留有整改工夫，虽还没有见效，但各平台仍应参拍照应法令划定，停止手艺上的排查和整改，实在保护消耗者长处。《消耗者权益庇护法》明白划定了消耗者的九项权益，此中包罗百姓的知情权、自立挑选权、公允买卖权、求偿权、品德威严受尊敬权和监视权等。在线旅游平台的上述举动不只违背《消法》划定，进犯了消耗者的知情权、自立挑选权、公允买卖权，也违背了《电子商务法》有关条目。消耗者能够利用法令付与的求偿权，对由此酿成的丧失请求补偿，也能够利用监视权，向有关部分告发，请求平台整改处置。

　　怎样打消这多出来的用度呢？记者在此页面认真查找，终究在定单页左下角的“保险计划”中发明了“被购置”的两项保险的反勾选选项。记者点击勾选，默许挑选的两款保险产物才被勾除。

　　针抵消耗者在平台选购旅游产物付款时能否还会碰着默许勾选效劳的成绩，张司理暗示，手艺职员会将原本的默许勾选选项去除，可是今朝客户订购产物页面上仍是会呈现默许勾选，客户能够联络客服反应和赞扬，按拍照应的状况停止退款等操纵。

　　除途牛，其他在线旅游平台能否也存在相似状况呢？在驴妈妈旅游网，记者随机拔取一款“【私享团】丽江、大理双飞5日游 [纯玩零购物]2-8人定制团”旅游产物，勾选两个成人后，发明定单主动勾选了“可选效劳”总计92元。

　　“平台的旅游产物体量大，完整整改好需求必然工夫，临时没法给出详细工夫，不外正在尽快做这个工作。”张司理说。

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