（一）集合展开旅游市场次序整治动作

　　（一）集合展开旅游市场次序整治动作。根据2016年《国务院办公厅关于增强旅游市场综合羁系的告诉》请求，结合相干部分进一步增强旅游市场羁系事情，集合展开旅游市场次序大查抄，紧盯市场乱源，严峻冲击自愿消耗、欺客宰客、违背条约商定等旅客反应激烈的违法违规举动。

　　（二）重点督查旅游赞扬案件受理和处置状况，坚定查处对赞扬推委、对案件迟延等不作为举动，庄重追查不实时处置旅游赞扬、激发舆情存眷或群体变乱举动义务。

　　客岁，《国务院办公厅关于增强旅游市场综合羁系的告诉》印发后，颠末各地域、各部分的配合勤奋，旅游市场综合羁系机制获得进一步增强，天下旅游市场次序有所好转。可是骚动扰攘侵犯旅游市场次序的成绩在一些重点地域仍时有发作，严峻地毁坏了旅游消耗情况，损伤了旅游者权益，影响了旅游行业团体形象。为此，国度旅游局结合公安部近期旅游业严重消息、工商总局在天下范畴内构造展开旅游市场次序综合整治春季动作，对重点地域的重点成绩停止重点催促查抄。

　　（三）实时报送动作状况。各地要成立事情台账，按请求实时总结报送动作功效。阐发市场次序存在的次要成绩和缘故原由，研讨成立有针对性的长效机制天下旅游监效劳平台。

　　以督办查究案件为主，加大对典范案件的查究力度，按期宣布违法违规典范案件，做好言论指导，营建有益社会气氛。

　　（四）提倡企业诚信运营。鞭策游览社、旅游购物店、旅游餐饮、旅游交通企业和旅游从业职员等展开诚信运营自立许诺举动，营建行业新风。

　　根据“属地办理、部分联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的准绳，明白部分职责，采纳有力步伐，落实旅游市场综合羁系义务清单，成立义务明白、反响实时、处理高效的旅游市场羁系机制，严峻冲击骚动扰攘侵犯旅游市场次序的违法违规举动，标准旅游市场次序，保护广阔旅客正当权益，建立诚信运营近期旅游业严重消息、文化旅游的社会导向，净化旅游消耗市场，为旅游业连续开展缔造优良情况。

　　客岁，《国务院办公厅关于增强旅游市场综合羁系的告诉》印发后，颠末各地域、各部分的配合勤奋，旅游市场综合羁系机制获得进一步增强，天下旅游市场次序有所好转。可是骚动扰攘侵犯旅游市场次序的成绩在一些重点地域仍时有发作，严峻地毁坏了旅游消耗情况，损伤了旅游者权益，影响了旅游行业团体形象。为此，国度旅游局结合公安部、工商总局在天下范畴内构造展开旅游市场次序综合整治春季动作，对重点地域的重点成绩停止重点催促查抄。

　　（二）落实主体义务天下旅游监效劳平台。要根据国办发〔2016〕5号文件请求，当真落实旅游市场综合羁系义务清单，强化结合法律和谐羁系的相干事情机制，提拔综合羁系效能。

　　（三）鞭策各地建立完美“1+3”旅游市场综合办理体系体例。对已设旅游差人、旅游巡回法庭、工商旅游分局的地域，重点督查结合法律、结合办案状况近期旅游业严重消息。

　　挑选重点地域的重点成绩停止重点查抄。按照赞扬状况，每省肯定5个重点地区，对重点地区旅游市场次序、赞扬打点状况、“1+3”综合办理体系体例、展开百姓文化旅游宣扬和游览社、旅游饭馆、旅游景区、旅游购物店、旅游交通企业诚信运营等状况停止查抄。同时，国度旅游局近期将构造对天下第一批7个重点地域停止重点督查。

　　（一）增强构造指导天下旅游监效劳平台。国度旅游局建立专项动作指导小组，卖力兼顾整治动作的指点、和谐天下旅游监效劳平台、监视，并挑选重点地域展开重点查抄，并做好消息宣扬等事情。各省区市旅游部分卖力构造展开本辖区的专项整治事情。

　　一是查罚一批违法违规企业，公布不诚信运营黑榜。对成绩企业不手软天下旅游监效劳平台近期旅游业严重消息，坚定予以惩罚和暴光近期旅游业严重消息。二是鼓舞企业自立许诺，诚信运营，公布诚信企业红榜。三是构造展开文化旅游宣扬举动。