本年6月1日，《海南自在商业港建立整体计划》（以下简称《整体计划》）公布，海南自贸港建立片面启动，为海南旅游开展带来新机缘、新动力

　　本年6月1日，《海南自在商业港建立整体计划》（以下简称《整体计划》）公布，海南自贸港建立片面启动，为海南旅游开展带来新机缘、新动力。在海南自贸港文旅财产加快复兴之际，相干部分应乘隙进一步整肃旅游市场，突破成规旧制，以数字化、收集化、聪慧化重塑旅游生态财产链。疫情后，自贸港文旅财产必将面对合作格式改动、机缘与应战并存场面，高科技在文旅供应重组、文旅产物晋级、从平面走向平面、从单一走向整合等方面将阐扬愈来愈主要的感化。依托“互联网+”，数字经济、假造实景、电子旅游和新型的智能元素将对文旅市场主体构成助推效应，不竭改动文旅财产消耗方法。

　　面临疫情危急，自贸港文旅财产开展，不只要在危急中洞悉当下文旅财产走势的不愿定性和鲁棒性（非常和伤害状况下，体系保存的才能），更要看到疫情带来的社会代价看法和收集消耗举动的变革，重塑文旅数字化转型渠道，为行将到来的抨击性增加做好策划。当前，海南省数字旅游开展面对的中心成绩，包罗经济环球化历程放缓、新兴财产国际合作剧烈等。分离国表里开展经历，安身《整体计划》计划请求，海南省将来的数字旅游能够从以下几个方面按部就班。

　　第三，阐扬政策劣势，鞭策数字旅游特征化。中心推出一系列撑持海南商业投资自在化便当化的政策，好比，实施部门入口商品、运输东西零关税政策旅游征询图片，许可岛内免税购置并放宽离岛免税购物额度，放宽本国人申请免签出境事由限定等，可极大吸收境内与境外的投资消耗，为国际旅游消耗中间建立带来更多客流四川文明旅游网旅游征询图片。在优惠政策吸收客源的根底上，海南应主动开展独具特征的数字旅游项目，经由过程提拔旅客效劳体验留住客源，如操纵当地特征资本，开展天然光景、少数民族文明、严重工程展现、养老主题旅游等，主动探究集游览社、在线旅游企业、自在交运营商即是一体的交际贸易形式。依托5G手艺，以数字化抢占先机，操纵云端四川文明旅游网、大数据、物联网和各大景区博物馆等旅游点构建壮大的数字旅游平台，向全天下收回旅游约请函，向旅游消耗者开启云端解说、VR实景、及时科普讲座等差别线上旅游体验，使消耗者对旅游目标地构成愈加牢靠的预期旅游征询图片，精准锁定目的客户需求。

　　第一，兼顾地区资本，完成数字旅游全域化。海南各地应持续促进差同化旅游定位，精准开辟旅游资本，在已有设备的根底上建立旅游业、高新手艺财产集群旅游征询图片，如三亚邮轮旅游实验区、博鳌乐城国际医疗旅游先行区、文昌国际航天城等。建立同一的数字旅游平台，增强全地区全要素联动，整合物流、金融、手艺效劳等，操纵区位劣势与粤港澳大湾区和东南亚国度交换协作。主动与国表里次要游览机构协作，完美配套设备，做大好人材培训，营建标准有序、包涵立异的开展情况，逐步构成多方共治、协同管理的数字管理形式。

　　数字旅游作为新的旅游体验情势，通报出新的旅游糊口态势，具有去中间化、同享、合作等互联网特性，与旅游财产的体验属性、分享经济、资本聚合等特性不约而合。海南省是我国最次要的旅游目标地之一，具有旅游资本和天文区位劣势。2016年，海南被肯定为天下首个“全域旅游创立立模省”；2019年，完成旅游总支出1057.8亿元，同比增加11.3%，第三财产对 GDP 增加的奉献率逐年增长。但是，本年以来，新冠肺炎疫情在环球舒展和分散，对海南旅游财产开展形成很大冲击。

　　第二，凸起机制立异，完成数据宁静有序活动四川文明旅游网。《整体计划》提出，“主动探究成立顺应自在商业港建立的愈加灵敏高效的法令法例、羁系形式和办理体系体例”，同时明白“培养开展数字经济”。在数字旅游方面，当局应探究订定小我私家信息出出境办理机制、旅游财产链风险评价机制、数据产权庇护和隐私庇护机制等，停止有用的收集宁静和数据宁静风险防控四川文明旅游网。大众卫生风险防控成为后疫情时期效劳业存眷的中心，数字平台能够起到同一办理旅客、及时通报信息的感化，海南省旅游业开展应亲密对接疾病防备掌握系统，多部分协作施行旅游职员医疗安康片面检测与快速筛查，和货色卫生检疫和联防联控。

　　第四，打造国际旅游协作窗口，以数字旅游动员其他财产开展。作为自在商业港，海南应加大旅游业开放力度旅游征询图片，进一步阐扬地区辐射动员感化。受疫情影响，各行业的环球协作显现整体低迷趋向，能够把旅游业作为重点范畴，从地区动手停止设备联通和信息相同。海南探究建立中国特征自在商业港，负担着片面对外开放的使命。海南的数字旅游应面向国际，鞭策完成高程度高质量的国际协作，借助博鳌亚洲论坛等平台的影响力，主动承办相干贸易项目、会展效劳和国际集会，在扩展开放中动员当代效劳业等相干财产开展。

　　本年的国务院当局事情陈述指出，持续出台撑持政策，片面促进“互联网+”，打造数字经济新劣势。这是“数字经济”第三次被写入当局事情陈述。在此布景下，数字旅游成为旅游财产开展的新形式。国务院2009年公布的《关于放慢开展旅游业的定见》提出“以信息化为次要路子，进步旅游效劳服从”的详细目的，尔后“数字旅游”“聪慧旅游”等观点进入各省区市的旅游开展计划中。

　　广义的“数字旅游”即旅游财产的信息化。数字旅游是数字地球观点的延长和扩大，是当局、企业、消耗者三位联动的旅游信息效劳系统。数字旅游的特性之一是手艺程度高，综合了“3S”、数据库、收集、假造理想等枢纽手艺，为旅游举动的前、中、后体验供给数字撑持；二是一体化水平高，涵盖旅游政策法例、资本开辟、景观设想、配套效劳设备建立、旅游产物营销四川文明旅游网、生态情况庇护等各个条理和方面；三是实效性强，数字旅游能够有用处置大批信息并实时反应，完成定制化、专项化效劳。

　　据中国旅游研讨院院长戴斌阐发，“疫后市场规复和财产复兴需求更多新兴力气的主动参与，科技将成为促进旅游业高质量开展的主要动能。”也有专家指出，“疫情影响是临时的，文游览业将来将朝着品格化、数字化、平衡化标的目的开展。此中，数字化将成为文游览业效能提拔的次要渠道。”

　　在建立自在商业港的布景下，海南开展数字旅游的意义，不单单在于海南旅游及经济的开展，也是为国度扩展对外开放停止试点和探究，为国度经济社会开展和国际协作供给经历鉴戒。因而，海南要正视并指导数字旅游开展，充实阐扬其主动感化，交融相干财产，以资本交融、效益提拔、财产立异、互利双赢为目的，根据《整体计划》中的开展计划，促进海南自在商业港建立不竭迈上新台阶。 （作者单元：张贝尔旅游征询图片，海南师范大学旅游学院；王宏禹、刘颖哲，对外经济商业大学。本文系海南省哲学社会科学界结合会海南自在商业港研讨专项课题：疫情危急后自贸岛文旅财产重振数字化研讨途径阶段性功效；课题编号：HNSK（ZX）20-10）