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③深层需求:用户的潜伏需求,是用户没有感遭到中国旅游人材网官网中国旅游人材网官网,但能够需求能到满意的需求。如这能够触及到旅游内容消耗后中国旅游人材网官网,有内容联合的与旅游相干的需求,如找驴友等
经由过程内容消耗者的信息举动特性对团体的用户层停止分别旅游办理logo,便于探求差别细分人群下的旅游需求内容和需求能否获得满意中国旅游人材网官网,以到达营建与维系安康优良的旅游内容生态的目标。
关于蚂蜂窝而言,用户的浅层需求是指,用户关于纪行的需求。针对用户发生纪行需求的场景,可将内容消耗者细分为以下几类:
根据需求条理实际,能够将用户旅游需求分别为:浅层需求、中层需乞降深层需求,按如许的次第分类,也可以更好地对用户需求停止主要水平的分级:
②中层需求:是指用户能够感触感染可是没法表达出来的内容,这一点的需求掌握,按照上面所表述经由过程用户其他的特征(信息获得才能等)来停止的用户细分红果来发掘。如在按照用户获得才能细分化的人群 —- “潮水”跟随者,他们的中层信息需求为:能够在平台中间接便利的看到大概汇集到群众所存眷到的热门内容。该层需求是优化内容办理的帮助。
用户信息获得才能是指用户关于信息源、信息渠道、信息目标的理解与把握旅游办理logo,而信息获得偏好则是指用户的本性化挑选。这里根据信息获得才能和偏好的强弱对内容消耗者停止分别:
蚂蜂窝内的内容消耗者多是如何的一群用户?用户的信息获得、信息了解旅游办理logo、信息交换才能和偏好均会影响用户在蚂蜂窝平台中的内容消耗举动。
内容消耗者,仿佛是蚂蜂窝生态圈中的光滑剂,但更像是过滤网,他们的每次挑选,都成为该生态自我优化的一次实例支持旅游办理logo。
用户信息了解才能是指用户关于内容的识别和辨认才能,而信息了解偏好则是指用户关于信息内容的显现情势、气势派头等的爱好。这里根据信息了解才能与偏好抵消耗者停止分别:
娄策群等学者曾将信息消耗者界说为:是具有必然的信息需乞降信息才能并经由过程信息交换举动汲失信息的小我私家或集体,其触及面很广。
这里,借用该界说来界定蚂蜂窝生态圈中的内容消耗者,即指具有必然旅游信息需求的小我私家或集体中国旅游人材网官网,这抹去了信息消耗者的后半段的观点中国旅游人材网官网,由于在一个有着明白主题限制的内容平台,类似的信息需求是能够包括一切内容消耗者的共性特性。
①浅层需求:是用户能够感触感染并表述出来的需求。如蚂蜂窝中内容消耗者需求有效的攻略等直白的内容需求;
因为信息获得才能与信息获得偏好之间高度的相干性,但二者之间的干系难以简朴说清。因而能够按照用户在两个角度差别的才能表示,两两互相组合,构成多种具有差别特性的用户形象。