一流的效劳质量是景区致胜的宝贝

　　一流的效劳质量是景区致胜的宝贝。广西贺州黄姚古镇投资有限公司总司理卢淑芳说：“我们将持续增强员工培训，进步景区办理和效劳程度，尽力为旅客供给5A旅游效劳品格。”

　　为踏实构造好培训，黄姚古镇景区前后约请桂林旅游学院、群众文旅·蜗牛景区办理团体专祖传授现场展开专题教导。

　　专家们片面解读5A级旅游景区效劳标准及请求，指导部分学员苏醒熟悉提拔景区综合效劳程度的主要性；体系解说民宿效劳标准，分享立异办理理念与办法，为古镇餐饮与留宿行业促进营销形式改变与立异供给定见倡议；活泼教学旅游欢迎的仪容仪表、言语礼节、欢迎礼节等常识，助力黄姚古镇景区一线从业职员有用提拔效劳质量；具体阐发旅游赞扬典范案例，环绕怎样完美赞扬处置机制，指点黄姚古镇景区一线从业职员准确处置旅客赞扬……

　　“列位教师都讲得很透辟，很接地气，有些教师举的例子刚好是我们碰到过的，觉得一会儿被点醒了。”黄姚古镇民宿老板邱永秀说，听完关于旅游市场营销的解说，她发明短视频能够完成低本钱高服从传布，有很大的开展空间2023年旅游行业，以是下一步筹算搞一个具体的计划，让更多人看到千年古镇的“诗与远方”。

　　跟着创开国家5A级旅游景区事情进入倒计时，黄姚古镇景区到处弥漫着进修的热情，涌动着建立的高潮。8月13日至20日，一场场旨在提拔旅游效劳妙技的专题培训在黄姚古镇景区渐次睁开旅游用景点。黄姚古镇景区部分一线从业员工旅游用景点、商店代表等总计近300人分批参训，以学促思、以学促干，为黄姚古镇创开国家5A级旅游景区事情供给更优良的效劳保证旅游用景点。

　　“此次培训干货满满，让我收获颇丰。”黄姚古镇景区导游刘静说2023年旅游行业，“我会勤奋把培训的内容落到实处，以最好的效劳向每名旅客宣扬黄姚、推介黄姚，讲好黄姚故事，信赖在各人的配合勤奋下，我们必然可以创成国度5A级旅游景区。”

　　据理解，黄姚古镇景区在优化效劳程度、提拔景区软气力的同时，也在连续促进硬件设备的提拔事情，特别是一级旅客中间、二级旅客中间、三级征询效劳点建立工程、旅游茅厕提拔工程旅游用景点2023年旅游行业、泊车场革新提拔工程等根底建立类工程正热火朝天地停止中。

　　“我们每个人都是黄姚古镇创5A的形象大使和宣扬员。” 黄姚财产区管委会副主任钟世萍暗示，经由过程系列培训，能够不竭加强景区办理者、旅游从业者的义务认识旅游用景点、效劳认识、动作认识，紧跟5A创立的事情程序。

　　潮涌催人进，风劲好扬帆。黄姚古镇景区正以分秒必争的拼劲，向着胜利创开国家5A级旅游景区的征途奋进。

　　每场培训课程都内容充分、现场氛围强烈热闹，笔墨、图片、案例、互动等多种方法并举，既有实际常识，又有理论指点。学员们在吸取旅游效劳常识与妙技的同时，进一步坚决了同心合力争创5A级景区的自信心与决计。