“游汉中”平台建立运营项目开端构建了汉中旅游全流程一站式综合效劳平台，鞭策了汉中文旅资本的整合和以景区为中心的全域聪慧旅游效劳晋级，为旅客供给了愈加优良便利的旅游信息效劳，在助推汉中旅游业数字化转型和聪慧旅游新兴财产系统建立上阐扬了主动感化

　　“游汉中”平台建立运营项目开端构建了汉中旅游全流程一站式综合效劳平台，鞭策了汉中文旅资本的整合和以景区为中心的全域聪慧旅游效劳晋级，为旅客供给了愈加优良便利的旅游信息效劳，在助推汉中旅游业数字化转型和聪慧旅游新兴财产系统建立上阐扬了主动感化。项目统筹理想需求和久远思索，对地市已有的聪慧旅游建立功效停止整合晋级，从手艺、内容、运营三方面经心设想、前瞻性开辟，统筹线上与线下，建立与运营并重，在双核架构、分级联动中国 福建 旅游、建运一体、文旅交融等方面停止探究，突破了平台孤岛形式。平台自发展、易履行、延展性好、数据可积累、办理运营轻量，有用破解了地市在聪慧旅游项目资金、办理和运营形式等方面的困难，是对聪慧旅游项目怎样真正建得起、用得好、有感化的无益理论。将来，将经由过程场景立异、对接新手艺和新需求不竭完美晋级，为消耗者和财产链高低流供给更具内在、更高品格的效劳。

　　（3）预定体系可扩大。平台预定体系既可完成封锁式景区的门票预订，也可完成开放式景区的疫情防控预定，同时与付出宝平台强联系关系，但凡开通付出宝小法式的汉中域内景区、文博场馆等都可间接入驻平台，完成多平台联动。

　　项目从旅客角度停止兽性化设想开辟，环绕旅客游前、游中、游后需求，以“付出宝+微信”的双核小法式为载体，经由过程市、县、景辨别层搭建小法式形式，片面整合汉中优良文旅资本，完成信息查询、门票预定、智能客服、文创贩卖、线路导航、赞扬评价、玩耍攻略、挪动付出等十余项根本功用。平台内容逐日更新，为旅客供给最新颖的汉中文旅资讯；设想开辟特征功用“一图查周边”，基于用户当前地位完成对周边及目标地茅厕、泊车场等大众资本快速查找导航；“AI客服汉宝”不竭更新官方常识库，供给枢纽字查找、野生客服，进步征询便利性；“数字汉中”，供给景区解说、游览月历等专项效劳和找茅厕、找旅店等大众效劳，联系关系陕西文物数据中间数字博物馆，对接陕西安康码，多维度满意旅客需求。

　　（3）平面化显现优内容。以种草旅客为目标成立有用内容消费、传布和办理机制：一是片面丰硕，全方位多角度推介汉中特征弄法、举动等“吃住行游购娱”信息；二是及时威望，官方及时更新公布汉中旅游通告、资讯；三是多元展现，图文、短视频、VR全景国度旅游局数据统计、音频等多元显现汉中美妙；四是文旅交融，完成文明资本展现、场馆预定、文创商品贩卖等文明效劳功用。

　　（1）平台建立轻量化。平台是基于付出宝和微信的双核小法式，以SaaS化方法搭建一个后端办理、两个前端展示的体系架构，利用一个后端便可完成对于出宝和微信两个前真个设置办理，大大低落开辟保护的难度和本钱。

　　（4）账务结算及时化。根据便利羁系、风险可控的建立准绳中国 福建 旅游，分离当局大众效劳平台实践，平台不发生现金流，一切定单资金接纳及时到账方法间接抵达企业账户，进步文旅企业到场主动性，有用低落汉中市文明和旅游局运营管控本钱微风险。

　　（一）用户利用更便利。平台以付出宝和微信为根底搭建，涵盖两头用户供给多元渠道，符合用户利用风俗，旅客即开即用、没必要下载，利用便利，具有优良的合用性。

　　（三）行业羁系无数据。平台经由过程“互联网+羁系”方法，完成聪慧景区的矩阵化和全市旅游信息数据的同享联通，及时理解财产运转状况，并经由过程在平台运转中发生数据的积聚沉淀国度旅游局数据统计，为行业羁系和营销阐发等供给根据。

　　（4）常态化举动扩宣扬。一是借助付出宝和微信平台不按期官方举动，景区主动申报到场国度旅游局数据统计，提拔旅客消耗；二是平台不按期展开互动举动，拉新促活，进步平台传布力和活泼度，短时间内引爆流量，并为县级和景区平台导流。

　　（2）平台架构更灵敏。一是接纳“市—县区—景区”三层金字塔构型中国 福建 旅游，经由过程“自下而上”形式，从终端（景区与旅客角度）“生根”，天然“抽芽”天生市县级平台，平台黏合度更高、可用性更强，为内容保护、景区本性化办理、功用拓展等留不足地，完成办理和效劳的效益最大化；二是接纳“大平台轻投入轻运营”形式，市级平台内容从景区平台获得，定单间接下发景区背景，完成各级轻量运营办理，有用低落市级运营管控本钱微风险，比拟之前“一机游”“大平台大投入重运营”形式，愈加契合当前的市级使用处景。

　　（5）平台延展兼容好。一是延展性好，依托首创的金字塔构型，县级平台和景区平台可在此构型下快速布置自有平台，并间接接入“游汉中”平台上线利用，最大限度地保存县区和景区平台的客观能动性，便利后续功用晋级和新增企业入驻，大大低落工夫和经费本钱；二是兼容性好，平台可开放对接，今朝已与省市旅游监测平台和汉中市当局建立的“汉中通”APP完成对接。

　　（四）促销引流有支持。平台经由过程微信端和付出宝端大流量进口，提拔汉中文旅产物暴光度，并与付出宝平台相干营销渠道、资本买通，常态化宣扬引流，有用破解了聪慧旅游平台建成后运营不顺畅、建运别离的困难。平台自2020年10月正式上线运营至今，用户量不变爬升，累计会见量已打破52万余人次。据付出宝官方公布数据，2021年“五一”时期，“游汉中”小法式流量位列TOP10景区小法式第三位，群众网、举世网、中原时报等媒体停止了报导。今朝，经由过程“游汉中”小法式查询信息、预定汉中景区门票已成为旅客的通例行动。

　　比年来，在线旅游市场兴旺开展，为适应旅客需乞降信息手艺的开展趋向，汉中市放慢促进聪慧旅游建立，效果明显。但在旅游效劳便利化、智能化等方面仍旧存在短板弱项，次要表如今：资本端，汉中文旅资本、产物缺少有用整合；旅客端，聪慧效劳供应不敷，小而散，短少威望优良便利的一站式效劳平台；办理端，域内数据链路没买通国度旅游局数据统计，没法停止有用羁系和数据沉淀阐发。因而，为旅客供给从攻略到预订的一站式处理计划，成为满意旅客需求、提拔旅游效劳合意度的理想需求。汉中市文明和旅游局根据“效劳先行、易处动手、分步施行、按部就班”的建立准绳，以进步旅游便当化程度和财产运转服从为目的，充实思索小法式利用便利、框架稳、落地快、延展性好等特征，施行“游汉中”平台建立运营项目，打造特征、威望、适用、好用的汉中旅游效劳总进口。

　　（二）多维效劳更智能。平台以旅客为本，买通吃住行游购娱全链路，集文旅资本效劳于一体，表现文旅交融；集根本功用和特征功用于一体，一站式满意旅客需求，提拔旅游体验。

　　用户经由过程付出宝或微信扫统一个二维码或搜刮“游汉中”小法式，便可快速触达，智能便利地享用到在汉中旅游前、中、后所需的各类效劳，极大地提拔汉中旅游体验，完成“码上知汉中，一码游天汉”，提拔汉中全域聪慧旅游程度。

　　（2）全渠道引流促营销。一是依拜托出宝和微信平台官方生态资本，从顶层赋能营销，有用处理景区没流量、运营结果差的成绩，扩展汉中文旅资本、产物线上引流；二是依托阿里系大流量进口强化引流，经由过程枢纽词搜刮优化、效劳中转品牌创立、付出宝都会效劳频道、首页千人千面协作、糊口号等大流量暴光，连续提拔平台暴光度和影响力。

　　（1）专业化运营强羁系。一是建运一体设想，根据建运并举思绪设想开辟，确保平台建成后的感化阐扬；二是标准平台办理，订定公布平台办理的系列标准性文件，确保平台运转标准宁静；三是强化运营羁系，优选协作企业拜托专业化运营，不竭提拔平台效劳绩效。