【举世旅讯】（批评员 晏奔）高端旅游正日趋成为海内游览社新的利润增加点

　　【举世旅讯】（批评员 晏奔）高端旅游正日趋成为海内游览社新的利润增加点。据中国出境旅游买卖会(COTTM)查询拜访显现，今朝已有18%的海内出境游运营商，高端旅游营业超越其总营业的一半，将来五年内，此数字无望到达35%；同时，98%的旅游经销商对高端旅游有爱好（查询拜访详情见讲明一）。

　　讲明一：该调研针对“高端/豪华游览”范畴，由中国出境旅游买卖会(COTTM)构造者在2011年4月COTTM展会完毕后，对COTTM“特邀买家”停止。

　　至于展开高端旅游营业的企业，则大致可分为三类：一是大型传统旅游团体，如国旅、中旅、中青旅，国航、海航等航空团体亦设有高端旅游产物；二是专业游览社，“太美”、“优翔国际”、“至尊路程”等，专职开辟高端产物；三是OTA企业也纷繁试水，如携程上线天”等产物。

　　关于何谓“高端旅游”今朝业界并没有明白的界定，但据笔者察看，所谓“高端旅游”是相对传统的“群众旅游”而言的，是指跟着旅游市场不竭走向成熟、旅客消耗不竭走向理性，由旅游产物消费者游览社、旅游目标地等推出的“高精尖”旅游产物。“高端旅游”具有以下几个较着的特性：

　　据笔者理解，在今朝的海内市场上的高端旅游产物次要可分为四类：一是高端参观旅游产物，以享用独持阅历和丰硕体验为特征；二是高端商务旅游，以嘉奖旅游、集会与公事机营业为代表，以高效、温馨、完好、配套为特征；三是本性化休闲度假产物文明资本的内在，包罗效劳于本性化需求的温泉、海岛、冰雪、邮轮等享用型产物；四是特种旅游产物，效劳于体验爬山、探险、打猎、医疗等高端特种旅游产物为目标高端旅游者。

　　高端旅游市场用户常常具有优良的教诲布景和小我私家本质；一样平常糊口情况文雅，有较高的品尝，寻求品格糊口；有必然的社会职位，喜好获得他人的尊崇和欢送；支出不菲，信赖品牌文明资本的内在，有消耗品牌的风俗，不太体贴价钱文明旅游景点有哪些。以是，高端旅游面向的社会精英是一个小众市场，但这个市场一旦构成，客户忠实度极高，客户群十分不变。

　　笔者以为，中国高端旅游市场起步较晚，开展疾速，将来远景也非常宽广。胡润百富2011年公布的“中国富豪糊口方法查询拜访陈述”显现，中国万万富豪的均匀年消耗为190万元，亿万富豪的均匀年消耗为250万元，旅游是富豪的次要消耗地点，也是富豪最喜爱的休闲方法。据瑞信《环球财产陈述》统计，跟着中国胜利企业家、专业人士及投资者的财产不竭增长，2011年中国百万（美圆）财主数量初次打破百万大关，而坐拥逾5000万美圆财产的超高净值人士超越5000名。从比例看，中国百万财主人数占环球的3.4%，但超高净值人士占比则到达6.4%。瑞信猜测，将来5年中国百万财主人数将增加一倍多，到达238.1万人，增幅为134%文明资本的内在。疾速增加的富豪数目和富豪消耗，包管了高端旅游宽广的市场增加潜力。

　　因为高端旅旅客户常常有差别于群众旅游消耗者的出格需求，这类需求是通例旅游团难以做到的。高端旅游的消耗者，普通都有比力高的文明品尝，有深度化的体验需求，进而构成其独有的文明特质。高端旅旅客户需求多样化、高端化，激起今朝国表里的高端旅游产物显现出多元化开展趋向，包罗文明、艺术、商务、体育、度假等种类的各类高端旅游产物都遭到普遍存眷。高端旅旅客户请求产物能满意本性爱好需求并供给特别的出游体验，需求的本性化决议了其旅游产物常常是由定制发生。这就请求旅游路程需求经心的定制化设想，供给效劳专业殷勤。今朝，各个高端旅游市场都向主题化趋向开展，呈现了多种高端专项旅游，诸如葡萄酒旅游、高尔夫旅游、抗朽迈芳华之旅等。

　　高端旅游作为顶级的旅游产物，需求变更各方面的资本来包管各个环节的质量，对产物设想、效劳程度及特征文明等软件设备的请求也相称刻薄，缺少资本或缺少人材的普通旅游运营者很难做好。但高端旅游的运营利润比普通群众旅游高许多。外洋高端旅游的均匀净利高达15－18%，而群众旅游仅为5%；在海内，据部门业界人士流露，净利程度相对外洋更高。

　　晏奔师长教师现为北京君达信征询公司施行董事和总司理、北京智旅动力科技有限公司董事文明旅游景点有哪些，持久存眷以游览社、航空、旅店、景区、在线旅游运营商为代表的旅游财产，对旅游行业有深化的研讨。晏师长教师具有伦敦政治经济学院（LSE）法学硕士文明旅游景点有哪些、对外经济商业大学金融学研讨生学位。

　　别的，天下豪侈品协会数据显现文明资本的内在，停止2011年12月尾文明旅游景点有哪些，中国豪侈品市场年消耗总额曾经到达126亿美圆(不包罗公家飞机、游艇与奢华车)，占有环球份额的28%，中国曾经成为环球占据率最大的豪侈品消耗国度。当全部社会逐渐进入富有和繁华的阶段时，当社会上的财产不单单是满意保存时，豪华的糊口方法和豪侈品的盛行险些是不成制止的。可是文明资本的内在，今朝中国的豪侈品消耗还扎堆在衣饰、香水、腕表等小我私家用品上，而在兴旺国度，豪宅、车船、高端旅游才是各人神驰的豪侈品。跟着消耗看法的成熟，信赖中国的富有阶级会对高端旅游愈来愈存眷。

　　面临具有宏大潜力的高端市场，旅游机构该怎样参与呢？笔者倡议：第一，高端旅游开辟对游览社本身的资本积聚有很高的请求，开辟高端市场需求游览社分离本身气力慎重思索，不克不及自觉跟风。第二，产物设想方面，要牢牢捉住目的市场特性，针对市场的特征和需求设想产物；市场营销方面，则需针对详细客户停止差同化的产物定位，按照消耗者的风俗有针对性地停止宣扬推行。第3、重视内部资本的引进与结合。如公家银行、公事机公司的客户与高端旅游市场的目的客户群体有很大的堆叠，游览社能够思索与银行和公事机公司停止协作，操纵其现有的客户资本拓展客源渠道，并在资本上占有劣势。第四，我国今朝正处于社会转型期间，贫富差异较大，形成了社会上的一些仇富感情。因而在对高端旅游产物的宣扬过程当中应偏重专业渠道和口碑文明旅游景点有哪些，而只管制止经由过程群众媒体渠道推行。

　　高端旅游正日趋成为海内游览社新的利润增加点，但作为一个新的行业增加点，我们还需对它做一番谨慎察看。