本年是“老旅游人”沈良礼在深圳欢欣谷渡过的第20个春节

　　本年是“老旅游人”沈良礼在深圳欢欣谷渡过的第20个春节。1月24日，大年三十。已往的每一个元旦，他都据守园区，和旅客、同事们一同辞旧迎新。“天天晚上8点巡查，安保不分节沐日，春节更要据守岗亭。”持续多日事情后，48岁的沈良礼略显怠倦，但甲士身世的他仍振作肉体，说道：“为市民旅客的宁静和欢欣保驾护航，我再辛劳也值得。”

　　周德南热情公益奇迹，是一位星级意愿者，同时还得到了“宁夏大好人”的称呼。沙坡头景区作为天下旅游效劳质量标杆单元，建立了“让旅客从合意到打动”的效劳目的。周德南恰是用本身动作解释了景区效劳目标文明旅游开展形式。

　　以景区为家、视旅客为“第二家人”——这是沈良礼的事情写照，也是斗争在文旅一线的华裔城人，为旅客供给高质量产物和效劳的缩影。每逢节沐日，当大大都人和家人伴侣团圆的时分，对“旅游人”而言，倒是最繁忙的时分，也是对安保事情最具应战的时辰。

　　汗青奇迹、天然风景，雄伟修建、风土着土偶情，大概你看过了很多美景，却终极发明，文化才是最斑斓的光景线。走落发门，大家都是手刺，愿你我在游览的路上，把文化酿成最美的诗篇。

　　近年，跟着苍生糊口和旅游市场的变革，春节垂垂成为横店一年中客流量最大、最集合的一个时段。为此，金妮和同事们的事情也比平常更繁忙。金妮看着事情方案表，另有很多事要做：春节时期举动丰硕多彩，有影视剧的场景复原、明星碰头会……新来的练习生要抓紧培训，春节时他们就要为旅客解说；暂时工要多招一些，指导、干净、次序保护都需求他们；景区表里的检验事情已完成，接下来就要忙着情况安插。

　　北京市公安局公安交通办理局中间区支队副支队长孟昆玉，从警20年，持久扎根公安交通办理第一线，执勤在长安街沿线。他曾天天设置三个闹铃，一年365天天天起半夜、睡三鼓，两次保护五星红旗的朝升暮降；曾因其笔挺的站姿、尺度的手势、诲人不倦地效劳大众，被几名大门生作为暑期功课拍成视频传到网上，被网友誉为都城“最帅交警”；也曾为了包管国庆70周年安保事情，前后16次深化路面实地踏勘。…

　　深圳湾大群黑脸琵鹭“啾啾”的啼声，仿佛在提示着各人“要过年啦”。春节，年年事岁花类似。在深圳欢欣谷公园办理部安保室司理沈良礼眼中，文化旅游，是岁岁年年常据守。

　　现在，“欢欣奇迹、文化奇迹”已深化沈良礼的心里。“暖和中国年，欢欣在一同。旅客发自心里的笑容，就是我事情最大的动力与成绩文旅是甚么意义。”沈良礼说。

　　本年春节前夜，举家来深圳玩耍的张昊带着老婆和女儿来到欢欣谷。在某项目列队区，小女孩因身高并未到达项目的准而哭闹起来。沈良礼见状，立即上前抚慰，现场演出把戏，从口袋里“变”出彩色气球送给她，一个小小的暖心之举，让小女孩转悲为喜。

　　不外文旅是甚么意义，忙归忙，一样平常一直据守一线的金妮对春节淡季的欢迎并没有出格担忧。“这些年积聚的经历，让我内心无数了，曾经充实做好了各项欢迎旅客的筹办。并且，如今旅客的文化水平比前些年要很多多少了。”金妮对笔者说。

　　本报讯（记者蔺丽爽）由市场羁系总局结合生态情况部订定并公布的《灵活车排放召回办理划定》将于本年7月1日起施行。按照划定，灵活车存在排放风险的，其消费者该当施行召回。…

　　明天是元旦，春节出游的人们已开启了愉快之旅。文化是一种涵养，一种礼节。文化是最美的光景，践行文化旅游文明旅游开展形式，是每名旅游从业者和旅客应尽之责。旅客捡起渣滓是一种文化，景区事情职员助桀为虐也是一种文化。

　　“每一年过年，在景区看到一家人其乐陶陶的画面，我就觉得很暖和。如今，几代同堂一同出来玩耍的旅客愈来愈多。客岁春节，丽水一家四世同堂十几口人来到景区。老奶奶曾经93岁了，拉着小重孙女的手，乐和和地在景区里跟‘秦始皇’合影”，金妮说道。追念起客岁看到的这个令她回味了好久的画面，这类由内而外披发出来的和谐感，让金妮感慨调和的滋味和文化的力气。“家”和“年”的意味仿佛在那一刻愈加浓重了。金妮内心想着，甚么时分也带着本人的奶奶来横店过个年，让她也跟“秦始皇”合个影啊。

　　每一年春节，作为深圳的热点景点，欢欣谷人潮熙攘，特别在本年“反向春运”愈发较着的布景下，欢欣谷被许多人列入出游方案。除一样平常安保事情，列队区效劳也是沈良礼的重点事情。春节时期，为减缓列队中旅客的焦炙感情，削减插队、争论等征象发作，深圳欢欣谷在列队区立异提出“等待文娱化”，员工在列队区与旅客停止互动，让列队同样成为一种欢欣体验。

　　文化是一种涵养，是一种礼数。在鼓舞和提倡文化旅游确当下，旅客顺手捡起地上的渣滓是一种文化，景区事情职员助桀为虐、不求报答一样也是一种文化。

　　周德南是中国旅游团体所属宁夏沙坡头景区黄河上摆渡羊皮筏子的一位一般筏工。客岁的一天，他完毕了一天繁忙的事情，正筹办分开时，看到五名旅客在泊车场到处观望，神色镇静，周德南随即上前讯问。在攀谈中，周德南发明这五名旅客是来自河北省石家庄市的路密斯一家，因迷恋沙坡头的美景，错过了前去火车站的末班公交车文明旅游开展形式，此时已邻近返程火车发车工夫。周德南自动提出送他们赶赴火车站：“去火车站22千米，你们打车没必要然来得及，并且又带着白叟和孩子，我送你们吧。”

　　旅客顺遂抵达车站后，路密斯一家提出要付出车资，被他直言回绝了。周德南说：“这是我作为一位景区事情职员该当做的事，何况我看到阿姨和我的母亲一样，腿脚都不太便利。”

　　为了完成品格旅游和文化旅游，峨嵋山景区将在鼠年春节实施总量掌握、分时段限流和全网订票，景区门票逐日限量3.15万张，上行至金顶景区雷洞坪车站参观车票逐日限量2万张，制止了旅客量爆棚影响旅游体验。峨嵋山的文化旅游仅仅是中国上万景区的一个缩影，文化旅游不只依托景区的存心用情，也依托每位文化旅客的了解和共同。

　　山下万家灯火时，峨嵋山文化旅游的幕后豪杰们还在忙着越日的迎客筹办。景区里另有很多“伉俪档”，以峨眉隐士独有的方法归纳“别样的团圆”。事情间隙，视频通话中一句“你何处的旅客多未几？办理次序怎样了？”就是最密意的问候。

　　金妮对旅客文化举动的变革感到最深的是，旅游中文化教诲的改变。“最较着的改动就是丢渣滓的成绩，从前看到旅客教诲孩子不要乱丢渣滓时，只是简朴地说一句，‘渣滓要丢进渣滓桶哟’，大概怙恃本人捡起来。而如今看到更多的情形是，怙恃报告孩子，‘宝宝，本人把渣滓捡起来丢进渣滓桶里，阿姨们清扫卫生也很辛劳的’。哪怕是很小的孩子，怙恃都让孩子本人入手丢渣滓。别的，看到孩子淘气多拿了导览图，也不需求我们提示，怙恃就会教诲孩子，不要多拿，如许是华侈。”在金妮看来，“怙恃是孩子最好的楷模和教师”这话说得真好，点滴的小事都是文化前进的表现。

　　美景供人浏览，美德使人敬重，让我们携起手来，从点滴做起，共展文化风度，共树文化形象，同享文化旅游。游览中，大家都是文化的使者，愿你我在游览的路上，把文化汇成最美的光景，共高兴运中国年。

　　春节邻近，一场初雪为沙坡头披上了一层白纱，雪山与戈壁，湖泊与沙漠，皑皑白雪下一目了然的金沙，就像冬季度量炎天，展现着沙坡头的壮美奇迹。为了给春节时期到来的旅客营建愈加温馨满意的旅游情况，沙坡头景区将在节日时期建造文化旅游宣扬册、推出文化旅游指导员，在对客效劳场合播放《你的文化，就是你的手刺》的文化旅游宣扬片，提示旅客在旅游过程当中遵纪违法、文化违约。而周德南同样成为了一位景区“文化旅游指导员”。他信赖，阳光能够吸收阳光，民气能够感动民气，好心能够通报好心。他信赖，在当前的旅途中，路密斯一家一样会用本身动作去践行文化旅游的代价和意义，去带解缆旁更多的生疏旅客文化出游，关爱别人。

　　春节，是阖家团聚的日子，却也是景区人据守事情岗亭，奋战在一线的日子。峨嵋山，中国西部独一的天下文明与天然双遗产景区，特别在新春佳节，峨嵋山更是人们新年祈福的灵山圣地。在旅客们合意而归的背后，有如许一群人冷静保护，为景区文化旅游，贡献本人的热血，完善解释着甚么是“峨嵋山景佳丽更美”。

　　鼠年新春就要到了，峨嵋山文化效劳的暖和好像新年钟声一样精准，在旅客最需求的时辰就会来到身旁。“12年前，我仍是一位刚出校园的大门生，12年后，我曾经是景区效劳的一位老员工。虽然每一个春节都不克不及陪同家人，但旅客们的浅笑就是给我最好的慰藉和鼓舞。”地处海拔3000米的金顶索道员工小张云云感慨。

　　“你见过清晨四点的峨嵋山吗？”峨嵋山游山票分公司的王碧容如许跟笔者玩笑。这位年近50岁的阿姨说：“这就是我们的事情啊，旅客近在咫尺赶来，我们作为仆人家就得早早筹办好，热忱地开门迎客，几十年来我们都是这么过来的。”王碧容引见说：“如今的旅游情况发作了天翻地覆的变革，特别是2019年，峨嵋山改进了景区公路、泊车场、步游道、歇息区、导览牌等效劳设备。我们的黄湾旅客中间新增了征询效劳台、电视教诲宣扬屏、抽烟室、育婴室、雨伞、手杖等效劳。本年春节，旅客到峨嵋山旅游必然会感应十分温馨。景区还建立了多少党员效劳前锋队、征询效劳意愿队、告急救济冲锋队、交通指导效劳队等小组，我们的劲头高得很呢！”

　　沈良礼向笔者回想起2003年春节的事情情形。其时，欢欣谷门口倒卖门票及各类商品的“黄牛”和摊贩不竭，严峻影响了景区文化次序，也形成了宁静隐患。“景区大门是旅客入园的第一道主要进口，一切旅客、车辆都在这里进收支出。”为此，沈良礼在春节假期加密巡查频次，增强对活动商贩的标准办理。在此过程当中，部门“黄牛”和摊贩不了解不共同以至暴力相向，沈良礼的肩膀、脖子、手臂等身材多处受伤。面临艰难和危险，沈良礼从未畏缩，有用保证了欢欣谷的文化旅游。“作为一位共产党员，越是艰难，越要向前文旅是甚么意义。宁静义务重于泰山！”沈良礼以此为信条，让来欢欣谷的旅客一起欢欣。

　　比年来，中国人文化旅游本质不竭提拔，已成为旅游中的靓丽光景。在旅客高兴玩耍的背后，是旅游从业者抛却与家人团圆，据守岗亭冷静贡献。文化旅游不只依托旅游从业者的存心用情，也需求每位文化旅客的了解撑持。

　　年前一大早，在横店秦王宫景区，导游部的小女人们和工程部的小伙子们正在繁忙地安插春节的粉饰，“应龙周围要围一圈戒备线，避免旅客爬上去。”导游部司理金妮批示着。客岁春节时，由于看节目时太拥堵，有人爬到应龙身上，差点掉了下来，至今还令金妮心不足悸。