别的，数字化已作为文旅企业挺过危急并进步本身合作力的中心动力，动员了财产加快数字化转型

　　别的，数字化已作为文旅企业挺过危急并进步本身合作力的中心动力，动员了财产加快数字化转型。经由过程精准用户画像和本性化保举等手腕，数字化可以间接进步产物转化率；还可以低落运营本钱、优化构造构造、提拔事情服从。统计数据显现,施行数字化转型的文旅企业，均匀两年营收同比均匀增加20%以上[19]。2022年天下范围以上文明及相干财产文明新业态特性较为较着的16个行业小类完成营收增加速率快于局部范围以上文明企业4.4个百分点[20]。

　　外洋数字化管理存眷于交际媒体、数字货泉、数据隐私、供给链办理等方面。交际媒体的快速开展过程当中呈现收集传布虚伪信息的成绩，虚伪内容惹起的紊乱和曲解损伤了较大的大众长处，因而增强交际媒体的法制羁系非常主要[55]。关于数字货泉的管理，M-PESA是天下抢先的挪动货泉体系，其经由过程金融普惠和市场准入方面的轨制来完成标准办理[56]，人们在线长进行预订购置时都需求用到电子付出。而消耗者在利用数字产物的同时，也将小我私家信息上传到收集体系，陪伴的数据隐私成绩逐步增加。此中，数字追踪使用愈加重了人们对隐私成绩的担心，Jahari（2022）等研讨了消耗者感知到的社会效益对隐私成绩与企图之间干系的调理感化，成果表白预期的互惠效益和名誉提拔具有明显的中介效应，感知到确当局羁系能够和缓隐私成绩与当局信赖之间的干系[57]。

　　政治、经济、社会与手艺四大情况既为文旅交融开展供给时机，又为其指明将来数字化开展标的目的。数字化手艺与文旅财产的分离日趋严密，财产链各环节增强了数字化水平。但是，虽然数字化手艺为文旅财产带来了变化和开展，但在数字化手艺的使用过程当中，仍旧存在一些成绩和应战。怎样应对和处理文旅财产数字化成绩，需基于国表里已无数字财产化、财产数字化、数字化管理和数据代价化四个范畴的实际与理论研讨，发明总结文旅财产数字化开展示况及纪律。数字财产化方面，根据“手艺—经济”范式，发明数字手艺引领了全财产的数字经济变化；财产数字化方面，文旅财产经由过程数字化手腕可完成财产代价链立异，进而完成内部构造的转型晋级；数字化管理方面，“三螺旋”代表“政产学”三方的协作干系，多主体成立数字互联方法以完成协同共治；数据代价化方面，数字孪生为数据代价化供给开展之向，文旅财产主动操纵大数据发掘与阐发功用，提拔事情职员的猜测与判定才能。

　　国务院办公厅于2019 年 8 月印发《关于放慢开展畅通增进贸易消耗的定见》，表白鼎力开展大数据、云计较、挪动互联网等当代信息手艺的提高与利用，鞭策传统贸易经济与文明旅游财产多深度多元交融，使得文旅经济畅通渠道更广，业态立异性更加强大，形式开辟更加丰硕多样。从微观层面上看，据文明和旅游部公布的《2022年天下文明和旅游开展统计公报》显现，天下文明和旅游奇迹费1202.89亿元，比上年增长70.01亿元，增加6.2%；天下人均文明和旅游奇迹费85.20元，比上年增长5元，增加6.2%；归入统计范畴的天下各种文明和旅游单元31.40万个，比上年底增长0.19万个。此中，各级文明和旅游部分所属单元6.81万个；天下共有A级景区14917个，间接从业职员147万人，整年欢迎总人数26.3亿人次，完成旅游支出1818.5亿元[37]。这些数据反应出中国文明和旅游资本的丰硕性和多样性，也为数字文旅企业供给了宽广的立异范畴和协作时机。

　　跟着手艺前进与管束放松等身分影响的加强，财产交融趋向逐步闪现，差别财产间的代价链不竭发作解构与重组，激发了代价缔造方法与增值才能的改动。文明财产与旅游财产的交融使此两条财产链上的企业整合互补性资本。构造增值举动为顺应代价链上的联系关系企业，经由过程多种协作情势停止互补消费，终极构成文旅财产新业态，从而缔造更大代价。根据文旅财产“吃住行游购娱商养学闲”等浩瀚环节，借助财产链的“企业链—代价链—供需链”三个维度来阐发文旅财产数字化开展示况。

　　我国文旅财产消耗群体的消耗品格也在逐渐提拔，从物资需求逐步转向肉体层面的寻求。由此新业态衍生集合体如今多元体验经济范畴，开展有以生态经济资本交融与发掘为中心的户外露营、房车游览；依托科技手艺的沉醉式景观旅游；偏重于市场需求发掘的互动研学体验，和汗青文明内在和国潮IP打造兼容的文创产物开辟。我国文旅财产在数智化开展下不竭领受数字孪生盈余带来的主动影响，在数字化手艺开展布景下，携程游览、蚂蜂窝、途牛三大OTA平台的联通触点四通兴旺，动员文旅经济健壮开展。从文旅财产开辟流程来看，数字手艺一样贯串于旅游办理、旅游产物开辟、旅游营销与效劳等各环节，连续为文游览业开展增加新动力，发掘新机缘。

　　数字财产化是数字经济的中心财产，数字财产化包罗数字产物、数字产物效劳业、数字制作业、手艺使用业和数字要素驱动业四个范畴。它是操纵数字手艺对传统财产停止晋级和转型的历程，是为财产数字化供给数字手艺、产物、效劳、根底设备和处理计划，和依靠于数字手艺、数据要素的各种经济举动[26]。数字财产化完整需求数字手艺的支持和集成，包罗大数据、区块链、野生智能等多种新手艺使用和交融，以鞭策经济开展新格式和传统财产转型晋级，进步团体服从和合作力，增进经济构造调解和转型晋级。经由过程数字化手艺革新传统消费流程、进步产物附加值和用户体验、供给新型效劳和处理计划，满意用户本性化需求，数字财产化的完成将鞭策经济开展进入愈加高效智能、可连续的新阶段[27]。

　　因而，财产标准利用公家数据需求由当局停止监视办理，区块链加密手艺的呈现也为处理这一成绩供给新路子，“政、产、学”三方配合和谐管理才气鞭策数字化财产沿着正轨开展。

　　福建理工大学林俊毅数字化研讨小组团队，用时数月，完成了这份《文旅财产数字化现况查询拜访与趋向研讨》陈述，全文3.6万字。陈述包罗五大部门，深化查询拜访和阐发了我国文旅财产数字化开展示状及其影响身分。同时，阐发了国表里文旅财产的数字化近况，并讨论了手艺和经济代价对文旅财产的影响。还比力了国表里文旅财产数字化开展的共性和差别，并深化考虑了背后的成因和开展逻辑。本篇为全文上半部门，下半部门请连续存眷。

　　从消耗主体的年齿构造来看，固然数字文旅财产的消耗主体涵盖了各个年齿段的人群，但以年青一代为次要消耗力气。从教诲布景来看，受太高等教诲的消耗者更简单了解承受数字手艺带来的文旅游立异，关于汗青、艺术和文有较高的趣和认知程度。从消耗者群体的支出程度来看，数字文旅财产的消耗体中，中高产人群占比力大，更有才能付出数字文旅产物和效劳的用度，而且更情愿寻求共同、高质的文明游体验。此中，以Z世代最为典范。Z世代消耗群体思惟文明更趋于开放自在，不惧表达实在的自我，乐于采取新奇的事物，同时具有较强的消耗才能和较高的消耗理念，更垂青本性化时髦、品格和感情体验，希冀经由过程消耗来彰显自我和转达代价观。到场式文明作为数字时期下的新型文明情势，付与消耗者群体更多的权益和渠道转达概念和感触感染[39]。在到场式文明中，消耗者不再只是被动地承受文明产物和旅游景点的显现，而是期望可以主动地到场此中，成为文明的缔造者和分享者。数字文旅财产是到场式文明的一个主要范畴，它经由过程数字平台和交际媒体的互动功用，鼓舞用户到场内容创作、批评分享社群互动，提拔了用户的到场感和满意感。

　　党的二十大陈述提出，“对峙以文塑旅、以旅彰文，促进文明和旅游深度交融开展。”比方，非遗文明作为文旅财产的主要构成部门和文明多样性的主要表现，在当局、非遗庇护机构和相干财产职员的配合勤奋和投入下，胜利经由过程文旅交融途径完成了优良传统文明的庇护传承目的。停止2022年，天下国度级共有非遗代表性项目1557项，非物资文明遗产庇护机构2425个，从业职员17716人。各地累计建立非遗工坊2500余家。整年天下各种非物资文明遗产庇护机构举行表演57762场，举行民风举动13664次；举行展览18107场[]。党的二十大和习近平总书记关于非物资文明遗产庇护事情的主要唆使肉体、落实中共中心办公厅、国务院办公厅公布的《关于进一步增强非物资文明遗产庇护事情的定见》及《“十四五”旅游业开展计划》《“十四五”非物资文明遗产庇护计划》的布置请求，也都为我国非遗文旅财产开展供给了枢纽的政策引领。

　　三螺旋实际于 20 世纪 90 年月末由美国社会学家埃茨科威兹等提出[49]，用以注释在经济举动与社会开展中，多元立异主体之间互相依存的互动干系。三螺旋主体别离指当局、财产、科研机构，它们在持久的正式和非正式协作中完成资本同享和信息互通，构成三方协同开展干系收集。“政、产、学”的良性互动有助于增进常识型范畴快速、可连续的增加，即显现螺旋上升的形态。数字当局与电子政务是海内数字化管理讨论的重点，当局数据开放与受权运营[50]、政务数据资产化的立异开展[51]和当局数据协同管理[52]是数字当局主要的管理内容。别的，数据办理和各行业管理也在停止流程数字化，包罗体育财产、藏书楼、旅游业等。当局在鞭策文旅财产开展方面的办法，次要体如今对文明和旅游尺度系统的不竭完美，停止2021年末，现行文明和旅游国度尺度、行业尺度累计232项，比2012年增长142项[53]（图7）。因而，当局在标准行业办理、促进市场情况优化、提拔效劳质量方面阐扬主要感化。

　　[42] 王右文,董生忠.以数字手艺使用增进我国经济高质量开展研讨[J].进修与探究,2021(11):128-134.

　　按照国度统计局的分类尺度，文明财产指为社会公家供给文明产物和文明相干产物的消费举动汇合，包罗文明中心范畴和文明相干范畴两大部门。此中，文明中心范畴是以文明为内容，间接满意人们肉体需求的创作、制作和传布文明产物的举动。文明相干范畴是为完成文明产物消费所需的文明帮助消费和中介效劳、文明配备消费、文明消耗终端消费等举动。作为文明财产开展的保证。按照《文明及相干财产分类（2018）》，文明财产包罗消息信息效劳、内容创作消费、创意设想效劳、文明传布渠道、文明投资运营、文明文娱休闲效劳、文明帮助消费和中介效劳、文明配备消费、文明消耗终端消费等 9 个大类。该分类尺度将传统文明业态和互联网文明文娱平台、数字动遨游戏、智能文明装备制作等新兴文明业态均归入统计范畴[21]。

　　我国文旅财产已主动投入数字化转型。按照文明和旅游部2022年统计数据，天下范围以上的文明及相干财产企业中，16个行业小类新业态特性较着，完成了大幅营收增加。当局也出台了一系列开展计谋与撑持政策。此中，二十大陈述夸大放慢建立数字中国，并提出施行国度文明数字化计谋，将数字财产和数字文明作为片面数字化转型的主要范畴。政策撑持、财产开展、手艺前进与立异和用户风俗消耗培养与需求变革等枢纽身分配合鞭策着文旅财产数字化的进一步开展。

　　数字孪生手艺在文旅中的使用，协助复原景区景观、汗青文物，也供给及时监控景区、旅客等状况的才能。比方，龙门石窟景区的聪慧文旅数字孪平生台项目，曾操纵数字孪生、大数据、野生智能、云计较等数字手艺，将理想场景中的修建、植被、景观、文物等在假造空间缔造对应体，为旅客供给了跨时空的数字化龙门石窟线上旅游项目。在对理想现象停止全方位、全场景、高保真的复原状况下，收罗数据完成3D建模，天生信息档案以完成文物的永世保留与可连续显现。别的，数字孪生手艺驱动感化还体如今对时空大数据的猜测与研判，分离红外线观察数据、视频辨认数据和传感器数据，操纵大数据阐发和AI算法，可以精确计较和猜测景区内各个项目和景点的客流密度、客流散布和旅客举动风俗。这成了龙门石窟聪慧化运营办理的主要支持，完成了景区资本的全景图监控和装备的全景图掌握。及时静态图景使事情职员能够片面理解景区的状况，协助完成办理程度、效劳质量和运营才能的大幅提拔。同时，旅客还能够从及时信息数据中享用到更好的效劳便当，不竭提拔旅游体验。

　　中国数字文旅企业在互联网、大数据、野生智能、云计较、物联网、5G旅游的情势有哪些、区块链等手艺方面具有较强的立异才能和使用程度，协助数字文旅企业完成文明和旅游资本的数字化、智能化、互动化，提拔用户的到场度、沉醉感和合意度，加强产物的合作力和附加值。当前，“数字文旅生态圈”正在构成，包罗数字展览、数字文博、沉醉式归纳及智能化旅店等。以数字文博为例，基于数字手艺场景营建、故事构建、互动设想等方法，可以将场景感、体验感、互动感、沉醉感赋能数字文旅，促进数字手艺与文博艺术高度交融，从而完成旅游文明信息可视化显现、互动化传布、沉醉式体验。比方，阿里巴巴操纵大数据和野生智能手艺，打造飞猪旅游平台，为用户供给了本性化、智能化、一站式的旅游效劳；故宫博物院操纵云计较和物联网手艺，打造“故宫数字博物馆”，为用户供给在线观展、导览、解说等效劳。

　　数字孪生手艺立异使用改动了多财产数据代价完成方法。数据代价化的条件是完成数据同享，侯泽敏和綦勇（2022）以为消耗者数据同享可以引致收集批发的产物格量立异[58]，而数据发掘手艺是完成数据代价化的主要手腕和中心手艺，区块链手艺则确保了数据通报的宁静性[59]。数字孪生是指经由过程数字手艺，在假造空间中构建一个与物理实体类似的假造实体。这个假造实体能够模仿和猜测物理实体的举动，并按照模仿成果对物理实体停止优化和改良。数字孪生手艺能够普遍使用于产物设想、制作、运转保护等范畴，为企业供给更高效的消费和办理方法[60]。

　　为夸大非遗与旅游深度交融及其庇护事情的主要性，多年来，福建省印发了《关于进一步增强非物资文明遗产庇护事情的施行定见》、《关于鞭策非物资文明遗产与旅游深度交融开展的告诉》等文件。停止2022年，福建省天下遗产数目达5个，位列天下第2位，并有国度级非遗代表性项目145项，庇护单元145个；省级非遗代表性项目705项、庇护单元775个[4]。各都会现存的市级非遗项目数目为福州市215项、厦门市110项、莆田市330项、三明市182项、泉州市262项、漳州市254项、南平市198项、龙岩市291项[5]。在福建省，非遗相干产物的运营单元普遍散布于各个行业，尤以文明财产为主导。这些单元经由过程开辟非遗相干项目标产物，涵盖了传统武艺、传统医药、传统戏剧、传统体育、游艺与杂技长沙文明旅游局官网、传统美术、民风、传统文学、曲艺、传统音乐、传统跳舞等多个范畴。但是，要进一步开辟非遗文旅项目，则需求与游览社密符合作，吸收更多旅客到场此中。2022年福建省共有8个项目当选“天下非遗与旅游交融开展优选项目”名录[6]。

　　按照中国互联收集信息中间（CNNIC）公布的《2020年中国互联网开展情况统计陈述》，停止2020年6月，中国网民范围达9.4亿，互联网提高率达66.6%，此中挪动互联网用户范围达9.3亿。停止2021年12月，在网民中，立即通讯、收集视频、短视频用户利用率别离为97.5%、94.5%和90.5%，用户范围别离达10.07亿、9.75亿和9.34亿。这些数据表白，中国的数字文明旅游财产具有宏大的潜伏消耗者群体和多样化的传布渠道[38]。比方，经由过程微信、抖音等平台，数字文明旅游企业能够与用户及时互动，推送出色的文明旅游内容，吸援用户的爱好和到场度。同时，数字文明旅游企业也能够操纵收集视频、短视频等情势，展现文明旅游产物的特征和劣势，进步用户的认知和信赖度。这些都有助于数字文明旅游企业提拔品牌影响力和市场所作力。

　　手艺改革惹起的经济变更促使市场大范围使用数字手艺并开展构成数字财产。“手艺—经济范式”实际最早由经济学家佩雷斯（Perez）于1983年提出，她以为枢纽手艺的呈现会塑造新的开展形式，手艺对各行各业的影响遵照着一种消费构造范式，企业、财产、国度的消费力增加将在这类范式下发作改变[40]。从农业经济转向产业经济，再到数字经济的变化都是由严重手艺立异惹起的，消费力与消费干系内容获得更新，人们的消费糊口方法与范畴发作宏大改动，这也构成了一种新的“手艺—经济范式”。当前人类社会所阅历的“手艺—经济范式”就是数字经济[41]，此中劳动、本钱、手艺、数据是数字经济的次要消费要素，互联网、云计较、野生智能、大数据等数字手艺东西的立异与使用使经济举动逐步信息化、收集化和智能化。数字手艺作为产物或效劳不只助推了数字经济的快速开展，也在与其他财产的深度交融中，逐渐完成了全财产、多范畴的数字化，并提拔了产业、农业、贸易的消费服从[42]。

　　文旅财产是由文明财产和旅游财产分离所构成的，而文创财产是文明财产的一个主要分支。在引见文旅财产之前，先别离理解文明财产、旅游财产和文创财产的根本观点与次要特性，将愈加有助于我们片面理解文旅财产的内在、特性和数字化转型对这些财产的详细影响。而数字经济的四化框架将成为本陈述的研讨东西，以便对文明财产、旅游财产和文创财产数字化转型停止深层体系的阐发和评价。

　　我国数字文旅财产受政策驱力和财产拉力的双向驱动，因而布景探求不只需求依托数字四化框架，以数字财产化阐发手艺交融，以财产数字化鞭策流程调控，以数字化管理活化资本设置，以数据代价化买通要素代价链，还需求综合阐发数字文旅财产的整体情况，本陈述接纳PEST的办法从政策情况、经济情况、社会情况和文明情况这四个层面综合考量当下我国数字文旅财产的整体情况概略。

　　中国文旅财产正主动迈向数字化转型的门路。数字经济的快速开展和数字手艺的普遍使用为文旅业带来了宏大的机缘和应战。数字化转型不只是应对行业应战，进步合作力的一定挑选，也为文旅企业缔造了更多立异和增加的能够性。跟着5G、VR、AI等新兴手艺的不竭成熟和使用，文旅业只要主动拥抱数字化转型，增强手艺立异和人材培育，不竭提拔数字化才能和合作力，完成可连续开展和与时俱进的营业形式，才气更好地为鞭策文旅财产繁华开展做出主动奉献。

　　文明财产放慢数字化转型的同时，数字手艺在旅游办理、旅游产物开辟、旅游营销与效劳等各环节的连续赋能也加快了消耗者数字化消耗风俗的培养[13]。停止2021年12月，我国收集根底设备曾经片面建成，产业互联网也获得了主动的停顿。与此同时，网民的上彀总时长连续增加，上彀装备的利用显现出多元化的趋向长沙文明旅游局官网。我国的网民范围稳步增加，乡村和老年群体也在加快融入收集社会[14]。各类立异的文旅App、小法式等不竭出现，同时各种线上平台也在不竭加大对文旅数字化转型的协作撑持力度。在五1、春节等节沐日时期，携程、飞猪等多家在线旅游平台的定单量连续上升，部门营业以至规复到疫情前的程度而且打破了汗青峰值。针对村落和中老年人等细分市场,抖音、拼多多等也曾经成为支流挑选。在这些根底上，这些消耗风俗和消耗这为开掘市场潜力供给了契机。2022年中国在线旅游市场整年买卖范围打破1万亿元，用户范围打破4亿人。估计到到2026年，我国在线旅游市场买卖范围将超越22000亿元[15]。VR、5G、AI等新兴手艺将连续鞭策新的消耗场景和贸易形式的出现。至2021年末，5G用户数已到达3.55亿户[16]。

　　数据代价化是将大批搜集的数据停止整合、阐发和处置，从而缔造和开释信息资本代价的历程。数据作为数字经济的重生产要素贯串全部开展历程，经由过程数据代价化重构了消费要素系统，完成了从数据资本化到数据资产化和数据本钱化的改变，成为数字经济开展的根底[32]。在数据代价化的过程当中，数据的代价开释方法包罗数据再操纵、数据重组和寻觅可扩大的数据[33]。数据要素与传统消费要素的分离能够鞭策手艺、本钱长沙文明旅游局官网、劳动力和地盘等传统要素的深入变化和优化重组，催生了野生智能、金融科技、智能机械人、数字孪生和区块链等新手艺和新思惟。别的，高频次和深度公道利用数据关于鞭策本钱、劳动力、地盘和手艺等传统消费要素的转型和晋级起偏重要感化。数据代价化也间接鞭策传统财产向数字化、收集化和智能化标的目的转型晋级，深度交融了数据要素和传统财产，展示了宏大的经济开展潜力和代价[34]旅游的情势有哪些。

　　这些政策的细化完美，为文旅业数字化转型开展供给了强有力的政策支持和数据驱动，为鞭策数字经济比重不竭提拔，增进数字经济和实体经济的深度交融，打造具有国际保证的数字文旅财产供给了有力撑持，和为施行国度文明数字化计谋奠基了坚固根底。

　　智妙手机、互联网和交际媒体的提高使得人们更简单获失信息、分享经历和到场互动旅游的情势有哪些。这为数字文旅财产供给了宽广的市场和用户根底。操纵数字手艺和收集平台可以为文明旅游消耗者供给多元化、本性化和互动化的效劳和体验的财产。比方，一些博物馆和景区经由过程假造理想、加强理想、野生智能等手艺，让旅客能够在线观光、欣赏和进修。旅游平台和交际媒体以大数据阐发、保举体系、在线评价等方法，让旅客按照本人的爱好和需求，挑选适宜的目标地、道路和举动，丰硕消耗者群体文明旅游体验，增进文明旅游财产立异开展。

　　文明旅游财产代价链次要经由过程对文明资本的开辟、文明内容的筹谋，和景区的建立、融资、运营、营销等环节，来完成文明旅游企业的代价缔造。而这些环节与文明资产代价亲密相干，一是文明内容筹谋组成代价链的泉源及枢纽环节，其代价次要体如今常识含量及对IP权的开辟。二是景区建立为文明内容供给载体，稳固并提拔文明代价。三是线上线下营销增进产物更新与立异，凝集用户范围，为文旅产物持续缔造附加值。

　　早在2000年，习近平同道在闽事情时期，便以建立“数字福建”这一决议计划开启了福建在促进数字化开展方面的历程。而这一决议计划同样成为了“数字中国”理念的泉源和理论出发点。在接下来的二十多年中，福建省在文旅开展方面也获得了使人合意的成就，以至在疫情后文旅经济的规复水平也超越了天下均匀程度。据企查查统计数据，停止2023年7月，福建省文明艺术业企业总计47499家，这些企业涵盖了文明创意、艺术演出、文娱等多个范畴。此中，注册游览社数目达1521家，单家企业注书籍钱最高可达1.21亿元[2]，从业人数在2021年12月业已到达10.703千人次[3]。

　　在2021到2023这两年里，中国的数字经济政策显现出加快促进、细化计划、重点凸起的趋向。政策的次要目的是鞭策数字化转型，增进数字经济开展，进步数字经济在百姓经济中的比重，放慢数字化管理和效劳才能的提拔，构建数字经济的根底设备和生态系统。如2021年的政策重点凸起在数字经济的开展和管理方面。产业互联网立异开展目的、数字经济、数字社会、数字当局的建立目的、常见范例挪动互联网使用法式须要小我私家信息范畴划定、碳达峰和碳中和的目的、物联网新型根底设备建立三年动作方案、大数据财产开展计划等政策被提出。2022年的政策重点则在于数字经济开展和数字化转型。此中，《“十四五”数字经济开展计划》指出数字经济总范围到达55万亿元的目的。赞成京津冀地域启动建立天下一体化算力收集国度关键节点，增强数字当局建立的指点定见，展开中小企业数字化效劳节举动等政策被提出。二十大陈述进一步夸大放慢建立数字中国，要增进数字经济和实体经济深度交融，打造具有国际合作力的数字财产集群，而且提出施行国度文明数字化计谋。2023年政策重点开端转向开端转向数字化转型的片面促进和数字经济开展的高质量开展。《数字中国建立团体规划计划》提出数字中国根据“2522”团体框架停止规划，即“2+5+2”：2个计谋定位，即数字经济和数字社会；5个重点范畴，即数字根底设备、数字财产、数字管理、数字文明、数字生态；2个支持保证，即数字宁静和数字人材。

　　本研讨接纳文献查询拜访法和案例阐发法，深化查询拜访和阐发了我国文旅财产数字化开展示状及其影响身分。叙言部门引见了查询拜访布景和我国文旅财产交融开展的近况，并具体论述了文旅财产数字化开展的政策和财产动力滥觞。其次，操纵文献材料法提出了文旅财产相干观点、特性和数字“四化”阐发框架。接着，经由过程PEST阐发办法，讨论了政策、经济、社会情况和手艺对文旅财产数字化转型的团体影响。同时，阐发了国表里文旅财产的数字化近况，并讨论了手艺和经济代价对文旅财产的影响。还比力了国表里文旅财产数字化开展的共性和差别，并深化考虑了背后的成因和开展逻辑。

　　从企业链角度来看，第一，数字手艺低落了各企业间的协作门坎，数字化东西如收集平台、大数据阐发等削减了企业间信息畅通和资本同享的本钱，进而增进了企业链内差别范围企业的交互与协作。第二，数字手艺增进企业链内部资本的整合，内容资本、手艺资本、客源资本等依托数字化手腕停止同享，极大提拔了企业链内部协同效能。第三，头部企业经由过程数字渠道扩大影响力，文旅财产链头部企业如携程、飞猪等，经由过程APP、交际平台等数字化手腕扩展影响力，以把控更多的用户和资本。第四，数字化增进企业链与其他链的互联，文旅财产链经由过程数字化与科技链、金融链、物流链停止交汇，构成“吃住行游购娱商养学闲”多元代价网以完成劣势互补。

　　数字文旅是指以利用数字化的常识和信息作为枢纽消费要素、以当代信息收集作为主要载体、以信息通讯手艺的有用利用作为服从提拔、质量提拔和构造优化的主要鞭策力的一系列文明旅游经济举动[35]。数字文旅是文明和旅游财产数字化旅游的情势有哪些、收集化、智能化转型晋级的主要标的目的，也是鞭策文旅高质量开展、驱动经济内轮回的主要动能 [36]。数字文旅财产的开展需求政策引领撑持、社会文明拉动、经济动能支持和科技立异赋能等多元动因协同鼓励开展。

　　外洋数据代价化开展较快，在数据买卖、文明遗产数字化和可连续旅游方面提出可实施步伐。被付与代价的数据商品可畅通至市场停止买卖，在物联网数据市场中，数据掮客人和数据效劳供给商等次要长处相干者经由过程使用法式及平台体系从物联网装备上搜集数据，数据买卖过程当中不成制止地需求处理隐私成绩[61]。而在文旅财产范畴，文明遗产与可连续旅游研讨热度较高，Castillo-Manzano等（2021）以为天下文明遗产地对旅游需求增加发生了主动影响[62]，Lampropoulos等（2021）以为可连续旅游的寻求应成立在对该行业中心“原始资本”的尊敬开辟之上，需求经由过程一切益益攸关方的协作勤奋来均衡天然和文明遗产之间的干系[63]。可连续旅游地完成需求操纵数字建模手艺来完成，产业遗产空间凭仗其汗青文明、弘大的修建或独绝技术而被选为文旅资本[64]，计较建模和区块链被用于成立数据买卖机制和隐私庇护事情中[65]。

　　比方，高清戏剧影象NT Live的创建是源于英国国度剧院于2009年施行的尝试项目——“英国国度剧院现场”（National Theatre Live，简称NT Live）。该项目标施行意味着一种全新的戏剧媒体传布尝试，它接纳了多媒体手艺，现场捕获和记载舞台戏剧的演出，并经由过程卫星和互联网传布至环球影戏院、剧院和场馆。此将演出艺术资本转化为数字影象产物供全天下消耗者同享。别的，在视频的传布过程当中，观众能够同步或延时寓目以4K高清数字影戏放映机和5.1声道环抱平面声装备展示的视频内容，数字化传布提拔了产物效劳的服从与质量。自项目启动以来，NT Live的风行水平连续上升，迄今为止，已在环球65个国度和地域的2500多个场馆中停止放映。跟着建造高清戏剧影象并在线公布的剧院数目的不竭增长，更多国度和地域的剧院也纷繁参加这一行列。因而，戏剧高清经由过程数字化运作手腕拓展了财产代价链，一场线下表演屡次以数字影象情势播放，跨时旷地让多地消耗者享用优良的文明资本，协助企业完成更高的资本转化率。

　　数字手艺的兴旺开展可以重塑文旅财产的开展格式，为文旅交融增加新动力。数字手艺不只能够提拔文旅产物的品格和体验，还能够拓展文旅市场的范围和范畴，增进文旅财产的立异和转型。数字手艺还能够完成文旅资本的优化设置和同享操纵，进步文旅财产的服从和效益，加强文旅财产的合作力和可连续性。

　　经由过程深化理解和阐发我国文旅财产的数字化开展示状，本研讨对其将来趋向停止了讨论，即以数字手艺开展立异打造财产晋级奇点、全财产链数字化并统筹可连续性开展、数字化协同管理从管束到教导进而孵化，和数据要素代价化各环节日趋完美四个方面。并经由过程与福建省多家企业的访谈停止针对性的考证。调研成果显现，数字手艺的确深化到财产链的各个环节，鞭策了财产晋级开展，并节流了人力和物力资本，提拔了财产服从。今朝，当局和行业协会在数字化协同管理方面次要集合在集合调控和帮助方面，但也开启了构造培训等孵化历程。数据要素在企业数字化历程中饰演着枢纽脚色，而企业的多元化需求也倒逼着数据代价化各环节的不竭完美。

　　数字化水平最高的中国旅游平台企业的市场所作剧烈，其串连起旅游产物的高低流企业，阐扬着不成替换的感化。头部企业中携程游览的市场份额位居榜首，2021年的市场占比达36.3%；美团游览位列第二，市场占据率为20.6%；同程游览和去哪儿游览别离位列第3、四位，占比14.8%、13.9%[48]。携程连续连结抢先职位，在与去哪儿游览兼并以后，携程的范围劣势明显加强。数字平台为旅客供给了愈加便利和片面的旅游项目引见、预订、相同等效劳，整合交通、景区、餐厅、购物等信息于同一平台，毗连了商户与消耗者以完成需求可触达、快呼应。

　　为处理财产链上、中、下流毗连成绩，文旅数字平台的开辟为差别主体供给响应的效劳。如图6，上游文旅产物供给方借助数字平台停止宣扬推行，下流消耗者经由过程电子产物在数字平台上选购目的产物，作为中心者的数字平台使数据畅通同享，进步处事服从。

　　以塞维利亚为例，其作为一座具有两千多年汗青的陈腐都会，为了庇护和传承汗青遗产，同时让文明资本为更多旅客和市民浏览，采纳了很多数字化步伐。2016年，塞维利亚推出智能旅游体系，该体系可以及时阐发旅游数据，以可连续开展为目的对都会和旅游景区停止办理和计划。而且，塞维利亚在大批旅客会萃地区的大众修建上装置传感器，随时为都会数字办理平台供给信息。在节日举动时期，塞维利亚会将舆图、道路和标记牌和用于宁静办理的摄像机、照明掌握体系整合在都会数字平台上，以避免发作严重伤害变乱。作为环球天气变革影响最严峻的都会之一，塞维利亚订定了一其中持久方案，期望在2030年景为一个天气中和的都会。为了完成这一目的，这座都会曾经投资了500万欧元对传统修建停止手艺改革，将264座大众修建改形成智能化、能源可连续的修建。

　　中国当局高度正视文明和旅游财产的开展，出台一系列政策和计划，为数字文旅企业供给了有益的撑持和指点。党的二十大陈述指出，要“对峙以文塑旅、以旅彰文旅游的情势有哪些，促进文明和旅游深度交融开展。”国务院公布《“十四五”数字经济开展计划》，明白提出要经由过程数字化来鞭策文旅深度交融，这些政策均为新时期各地开展文旅财产指明开展标的目的。

　　在数字时期，消耗者关于本性化体验和定制化效劳的需求愈来愈激烈。传统的旅游和文明动常常无满意每一个人的特别需求，而数字文旅财产经由过程数字手艺的使用，能够供给本性化的旅游道路计划、文明体验和互动内容，满意人们多样化的需求。数字文旅财产不只能够加强旅游者的到场感和合意度，还能够增进文明资本的庇护和传承，为文明旅游业带来新的机缘和应战。

　　基于双螺旋立异实际，数字手艺立异与市场使用立异密不成分。数字手艺立异鞭策了市场使用立异，使包罗文旅财产在内的各财产开启了数字化历程。在此过程当中，相干政策的公布关于数字手艺立异和市场使用的开展起到了指导和鞭策感化。而财产开展是数字手艺立异和市场使用立异的主要载体，政策和财产开展两大身分间接影响了数字手艺的使用水平和推行范畴。因而，本研讨将先讨论当局政策和财产开展两个方面，探究政策驱力与财产拉力在鞭策文旅数字化转型和增进文旅财产可连续开展方面的枢纽感化。

　　别的，中国旅游业及相干财产增长值占GDP比重趋向开展受大众卫生变乱影响较大，因而，中国数字文旅企业面临的是一个宏大而多元的市场需求。一方面长沙文明旅游局官网，跟着经济社会的开展和住民支出程度的进步，中国消耗者对文明和旅游产物的需求不竭增加，越发重视产物品格、本性化和效劳体验。这意味着数字文旅企业需求不竭提拔产物的质量和差同化，以满意消耗者的多样化和本性化需求。另外一方面，跟着新冠肺炎疫情的影响和防控步伐的施行，中国消耗者对线上文明和旅游产物的需求也明显增长，且愈来愈重视产物的宁静、便利和立异。这意味着数字文旅企业需求不竭立异产物的情势和内容，以满意消耗者的在线消耗需乞降体验感触感染。这些需求为数字文旅企业供给了宽广的市场空间和开展动力，也请求数字文旅企业在市场所作中连结灵敏的洞察力和壮大的施行力。

　　数字经济以完成常识和信息数字化作为枢纽消费要素，以数字手艺为中心驱动力，经由过程数字手艺与实体经济深度交融，不竭进步数字化、收集化、尺度化程度，放慢重构经济开展与管理形式的新型经济形状[25]。数字经济的四化框架是“十四五”计划新开展格式布景下，中国信息通讯院基于我国数字经济的特性，在《中国数字经济开展白皮书2020》中提出的观点模子。该框架将经济社会的数字化转型表示分别为数字财产化、财产数字化、数字化管理和数据代价化四个层面，片面体系地形貌了以数据为根底与驱动要素，数字化转型对经济社会消费方法、糊口方法和管理方法等方面所带来的片面数字化变化。使用这一框架，我们能够从多个层面综合地阐发不偕行业和范畴中数字化的开展示状和趋向，深化了解其影响身分，并为将来的开展供给指点和决议计划撑持。因而，本研讨将使用四化框架来深化阐发文旅财产数字化的近况和趋向，以期为文旅财产数字化开展供给有实践意义的洞察和撑持。

　　同时，VR手艺也获得了疾速开展，估计到2025年，环球VR和AR市场范围将到达3000亿美圆[17]。元宇宙夸大的“沉醉感”也符合数字化时期文旅业的开展标的目的。按照IDC数据,到2025年环球“元宇宙”市场范围将超越1.2万亿美圆，到2030年的市场范围将增加至6.3万亿美圆[18]。文旅业“数实交融”加快促进。

　　晚期的政策，如2016年《中华群众共和国百姓经济和社会开展第十三个五年现划纲领》，偏重提出鞭策信息手艺与经济深度交融，放慢互联网+等事情，开端探究数字经济开展形式。至2017年后，政策开端逐步完美，十九大陈述夸大增强使用根底研讨和收集强国建立，2018年《关于开展数字经济不变并扩展失业的指点定见》重点提出数字财产开展和数字转型，标记着数据要素和数字化逐步成为政策存眷点。2019年《国度数字经济立异开展实验区施行计划》开端探究构建数字经济生态，2020年《中小企业数字化专项动作计划》等政策进一步提出撑持新形式新业态开展等内容。

　　作为操纵新一代数字科技支持和引领，以数据为枢纽要素，以代价开释为中心，以数据赋能为主线，对传统财产停止片面数字化晋级、转型和再造的历程[28]。触及财产链高低流的全要素，包罗运营形式、风险办理、本钱掌握、行政办理等各个方面，出力进步运营效益、低落本钱、严控风险、节省资本，终极完成数字经济时期的经济开展和管理形式的转型。财产数字化是数字经济中的主要部门，此中数字化服从提拔业是其中心构成部门。数字化服从提拔业包罗聪慧农业、智能制作、智能交通、智能物流、数字金融、数字商贸、数字社会、数字当局和其他数字化服从提拔业[29]。企业数字化水平决议着财产数字化的历程，促进企业数字化是提拔财产数字化的主要条件。在促进财产数字化的历程中，需求存眷手艺使用的负面影响，并停止有用的预警步伐[30]。

　　数字化管理是指操纵数字手艺和数据来完成政务、社会和大众效劳的数字化和革新，增进当局、构造或企业在决议计划、办理和效劳等方面确当代化和科技化。数字化管理包罗政务数字化、社会数字化和大众效劳数字化三个方面，触及当局数字化革新、数据开放和同享、电子政务、聪慧都会、在线效劳、数字化大众到场等多个方面。数字化管理的目标是进步管理服从和大众效劳质量，增进当局与市场、社会的有用互动，加强公家对当局的信赖和撑持，鞭策社会管理确当代化和科技化[31]。

　　因而，文旅财产更需求交融数字根底设备，探究多种数字手艺使用于范围化文旅财产的运营傍边，以可连续开展为目的，全方位完成智能化、数字化、当代化。

　　自2016年开端至2023年，跟着政策的逐渐细化和完美，数字经济、数字化转型和数据要素成为政策存眷点，我国政策重点逐步从纯真的鞭策互联网+等事情转向数字财产开展和数字转型。政策进一步提出撑持新形式新业态开展等内容。在将来的几年里，政策将更减轻视数字化转型关于国度团体经济的影响和鞭策感化，进一步增强数字化转型的计谋性布置，包罗数字化管理和效劳才能的提拔，构建数字经济的根底设备和生态系统等。要满意市场需求，进步服从和合作力。文游览业也必需主动与数字化转型分离，探究数字化变革的新形式和新途径。而这些有关数字经济的政策细化和完美将为文游览业数字化转型开展供给壮大的政策撑持和数据驱动。

　　外洋数字财产化主动操纵数字手艺进步资本操纵率，并将数字根底设备作为文游览业效劳供给的主要建立内容。外洋存眷于数字财产的可连续开展范畴，财产在缔造经济代价的同时也留意到情况毁坏成绩，公道使用数字手艺能够进步能源轮回操纵的通明度及服从[46]。为进步能源操纵率，绿色低碳手艺是数字财产的重点开辟项目。并因数字经济具有高耗能特征而时辰存眷温室气体排放成绩，响应接纳了绿色经济协同开展形式，结合当局、企业、社会等多主体配合努力于节能减排事情[47]。别的，数字根底设备建立是数字财产的主要内容，文旅财产的数字化办理离不开数字平台和软件体系的撑持，景区、展馆、剧院等面向旅客的效劳设备逐渐转向数字化显现方法，使体验项目更直观、高效、片面地停止展示。

　　文明创意财产是依托创意者的聪慧、妙技和先天，对文明资本停止重塑与提拔，并经由过程常识产权的开辟和使用，消费出高附加值的产物以缔造社会财产、增进经济开展、增长社会失业的财产[22]。它是20世纪90年月兴旺国度提出的一个新观点，以为今世经济的真正财产来自人的思维，这类创领悟衍生出无量的新产物、新效劳、新市场、新失业时机、新社会财产，是经济和社会开展的主要鞭策力。文明创意财产涵盖的内容非常普遍，包罗电视与播送、影戏、告白、设想财产等行业。今朝，海内学界对文明创意财产的研讨尚处于起步阶段，学者们对文明创意财产的界定有所差别，可是都以为它是向群众供给文明、艺术、肉体、心思、文娱产物的新兴财产，具有财产化和立异性的特性[23]。

　　行业窗口与顶尖新媒体【文明财产批评】已维近4000期（连续10年不足，逾越近4000天），推送文明、旅游、体育范畴专业优良文章8000多篇。【文明财产批评】一直承袭威望、专业、精确、实时、适用的特性，聚焦文明、旅游、体育等行业前沿静态、开展考虑，直面新时期行业开展严重成绩，融汇行业表里精英的察看和了解，获得了天下从中心四处所各级当局公事员、企奇迹单元卖力人、精英从业者的高度存眷与鼎力撑持，亦架设起相同各方的流通渠道，是中共中心宣扬部、国度开展和变革委员会、文明和旅游部 、国度播送电视总局、国度影戏局、国度消息出书署、国度文物局、国度体育总局等有关部分，各地市当局，和天下各文明、旅游、体育企业的主要助手。欢送定阅存眷！

　　从财产供需链角度来看，上、中、下流都已完成差别水平的数字化开辟与使用。起首，使用数字手艺可低落文旅产物开辟周期，数字化手艺如3D模仿、VR等能够更快速把握市场反应、收缩产物开辟周期，使文旅财产更火速地满意市场需求。其次，文旅财产供应端分化特性较着，数字渠道虽扩展了用户产物挑选范畴，但今朝数字资本规划不均，亟需处理供应端重现分化成绩。再次，文旅财产逐渐构成全渠道供给，操纵互联网渠道，文旅财产能够供给全渠道供应，同时满意线上、线下一体化的消耗需求。最初，数字手艺协助理解消耗者多样化需求，经由过程大数据阐发用户画像、舆情监测等，以更片面精确地洞察多样化的市场需求。

　　但是，今朝中国数字文旅企业在资本整合方面还存在一些艰难和停滞，如资本分离、长处抵触、尺度不统1、合作不顺畅等。这些成绩影响了数字文旅企业的服从和结果，限定了其开展潜力。其次，从内容缔造上看，内容是数字文旅企业的中心合作力，也是用户的次要需求。今朝中国数字文旅企业在内容缔造方面还存在一些不敷和缺点，如内容质量不高、内容情势单1、内容立异不敷等。这些成绩会直接影响数字文旅企业的吸收力和影响力，低落了其市场份额。

　　文旅使用的数字手艺供给商次要为第三方平台，制作业手艺立异鞭策第三方平台更新手艺效劳。制作业是使用数字手艺的最普遍且最集合的财产，数实交融[43]方面文旅财产与数字经济的交融程度较智能制作业偏弱。而且今朝财产数字交融趋势较着，大数据、云收罗、野生智能、软件使用等数字手艺立异使用可以间接驱动财产和财产构造的数字化转型[44]，这一变革在多行业发作并证明了手艺对经济的改革驱动感化。为更好地阐扬数字手艺对文旅财产的鞭策感化，文旅财产增强了与数字手艺财产的联络与协作，存眷数字财产化开展标的目的，在手艺层面完成财产内部手艺交融使用新打破。当前，互联网企业主动其文旅企业供给数字手艺效劳，如腾讯的全真互联产物研发的XR、AI、大数据、数字孪生等最新手艺都是可使用于文旅财产的数字手艺，协助文旅财产及时更新最前沿手艺。（如表7）

　　我国经济数字化转型不竭深化，文旅财产数字化变化势在必行。统计数据显现，2022年我国数字经济范围到达50.2万亿元，同比增长4.68万亿元，占GDP比重已达41.5%。作为驱动数字经济全要素消费率增加的枢纽力气,第三财产数字化转型连续促进[7]。此中我国数字文旅经济市场范围估计将于2022年到达9698.1亿元[8]，文旅业团体显现供应膨胀、预期转弱、本钱上涨、消耗多元化等特性,亟须放慢数字化转型程序[9]。从开展态势来看，固然疫情让文旅业一度堕入萎缩的情况，但文旅业立异要素凸显，数字手艺业态增加，数字化仍成为企业开展的枢纽词[10]。2022年中国数字文旅企业数目将打破33500家，较2021年的28000家明显进步[11]。全量文明旅游企业中，省级及以上文游览业专业特新企业和高新手艺企业数目也连续增长，高达2万余家[12]，充实反应出行业对数字化转型的需求。

　　从社会经济大情况视角来看，停止2023年，我国百姓经济开展情况整体显现稳中行进的开展态势。在数字文旅财产的经济撑持上，2022年整年海内消费总值为1210207亿元，同比上年增加3%，GDP总值再上新台阶，天下城乡住民人都可安排支出稳步提拔，乡村住民支出明显增长。其次，我国数字经济开展范围逐渐爬升，从2018年度31.3万亿元的数字经济范围总值上涨至2022年度50.2万亿元的经济范围总值。整体而言，我国数字经济开展显现壮大韧性，具有宏大的潜力和连续向好的持久开展趋向，同时也展现了稳中有进、质量开展的优良势头。

　　[33] 张淑雯,李瑞,李海霞.数据代价化视角下数字经济内部运作机制研讨[J].时期经贸,2023,20(05):14-18.

　　[5] 福建文明和旅游厅.福建省群众当局关于宣布第七批省级非物资文明遗产代表性项目名录的告诉[EB/OL]. (2022-02-10)[2023-07-15].

　　[30] 陆岷峰.经济开展新格式下数字财产化与财产数字化和谐开展研讨[J].金融实际与讲授,2021,No.170(06):51-58.

　　上述政策为文旅企业的数字化开展供给明白的政策支持根据，也为其立异开展供给途径和决议计划挑选。从整体上看，在促进财产数字化和数字财产化的过程当中，我国数字经济显现出深化使用、标准开展和普惠同享的主动态势。各行各业纷繁融入数字手艺，经由过程立异形式和数字化转型，提拔消费服从、优化资本设置，并有用鞭策经济社会的片面晋级。在政策撑持下，数字文旅财产稳中求进，逐渐向好良性开展。一方面，数字手艺的使用为文明旅游产物和效劳创生多元消耗业态，丰硕旅游体验。另外一方面，文明财产与旅游业的交融进一步鞭策了我国文明旅游财产的构造性财产晋级。

　　党的十八大以来，我国在文明和旅游业开展方面获得了明显功效。而且在多方配合鞭策下，我国文旅财产正在数字化转型斗争之路上稳步行进。据文明和旅游部公布2022年文明和旅游开展统计公报统计数据显现，2022年底，归入统计范畴的天下各种文明和旅游单元31.40万个。此中，各级文明和旅游部分所属单元6.81万个，从业职员72.49万人。天下共有游览社32603家，整年停业支出1601.56亿元。别的，天下范围以上文明及相干财产企业中，具有较着文明新业态特性的16个行业小类完成了43860亿元的停业支出，较上年增加了5.3%。这一数据的增加趋向冷静地展现了数字化转型和立异对文明财产的主动影响和主要感化，同时也反应了市场关于这些范畴需求的连续增加。

　　旅游财产是一种以旅游资本为根底，以旅游设备为前提，特地或次要供给招徕、欢迎旅客，并供给交通、远足、留宿、餐饮、购物、文明等效劳的综合性行业。次要财产由旅游业、交通客运业和留宿业等三个构成部门组成，它们是旅游财产的三大支柱。旅游财产的开展完成了经济和文明的一体化开展。为满意旅游者在旅游举动中的体验需求，旅游财产严密环绕旅游举动这一中心停止开展，增进了旅游宾馆设备、景观景点的建立和交通门路、泊车场等根底设备的构成，发生了一个交融共生的综合财产群，从而进步了经济效益。同时，旅游举动自己也是一种文明探访、情操熏陶和文明享用的举动。

　　[27] 陆岷峰.经济开展新格式下数字财产化与财产数字化和谐开展研讨[J].金融实际与讲授,2021,No.170(06):51-58.

　　[44] 余东华,李云汉.数字经济时期的财产构造立异——以数字手艺驱动的财产链群生态系统为例[J].变革,2021(07):24-43.