要让旅客败兴而来、合意而归，旅游财产提质晋级势在必行

　　要让旅客败兴而来、合意而归，旅游财产提质晋级势在必行。欧余军委员指出，要展开景区、度假区品格提拔动作，促进情况改进、产物晋级、效劳提拔，严厉标准从业职员执业举动。加大文旅市场羁系力度，健全完美跨部分文明旅游市场告发赞扬机制，庄重查处不公道低价游、不密码标价、欺客“宰客”及“黄牛”倒票等举动。

　　自2023年年末开端，哈尔滨成为“顶流”都会文旅胜利的典范案例，除夕假期3天完成旅游总支出约60亿元。“冰城”不但要冰雪——中心大街、中华巴洛克汗青文明街区分具风情；交响乐团搬进火车站，音乐会在候车厅奏响；冻梨摆盘、人造玉轮等立异之举引来无数点赞。各地文旅纷繁跟上，经由过程各具创意的宣扬展示本地旅游资本。

　　潘桂仙代表指出旅游市场开辟，各地应经由过程“文旅+”等途径拓展文旅市场新空间，培养具有外乡特征的劣势旅游产物。

　　“文明是旅游的魂灵。”洛阳理工学院副校长马珺委员指出，当前，一些处所文旅交融不敷深化，旅游产物吸收力不敷。业内应深化发掘本地优良文明资本，并经由过程好创意将其呈如今旅游产物中，丰硕旅游产物的文明内在；分离市场需乞降消耗者偏好，打造消耗场景，为旅客供给多元化、本性化的文明体验；借助当代科技手腕，打造沉醉式文旅体验，进步旅客到场度。

　　“要整合盘活文旅资本，鼓舞业态多元立异，丰硕‘表演+旅游’‘展览+旅游’‘赛事+旅游’等业态，深化文旅商交融开展，强化科技赋能，缔造更多新型旅游体验场景，开辟非遗展现、旅游演艺等体验式消耗新空间，打造特征美食街区和高品格民宿，加大优良旅游供应。”欧余军委员夸大。

　　在西安的大唐不夜城与“唐代名流”对话，到开封的腐败上河园赏灯游船；在博物馆凝听汗青覆信，去古村子明白光阴变化；头戴簪花感触感染非遗文明魅力，身穿汉服“打卡”汗青文明街区……现在，文明味儿成为人们在游览中更加垂青和寻求的内容。

　　开封腐败上河园股分有限公司董事长王爽代表以为，从业者要在文旅交融的大趋向下抢抓机缘，活化操纵汗青文明遗产其实不竭立异表示情势，以文促旅、以旅彰文，据守文明自大，勤奋传承好、发扬好优良传统文明。

　　在马珺委员看来，哈尔滨胜利发掘操纵了本身资本。当前，文旅市场还存在资本操纵不敷、同质化严峻等成绩。一些处所具有丰硕的旅游资本，却未能转化为吸收旅客的产物和效劳。一些处所过于依靠传统参观形式，缺少多元化的旅游产物和效劳，难以在剧烈的合作中脱颖而出。马珺委员以为，各地应对本地天然资本文旅胜利的典范案例、文明遗产、民风风情等停止片面深化发掘评价，在此根底上立异旅游产物供应，鞭策旅游与相干财产交融开展。

　　“文游览业从业者应持续勤奋，提拔运营办理程度，连续优化现有消耗情况，想旅客之所想，为旅客供给更知心、暖心的效劳，让旅客享用更舒心的游览。”王爽代表说。

　　“要深化促进文物和文明遗产活化操纵，完美文明场馆的效劳功用，深化发掘非文明景观的文明属性，将文明内在植入吃、住、行、游、购、娱等环节，让文明获得更普遍传布，让旅游更有魅力。”广西科技师范学院文明与传布学院传授潘桂仙代表说。

　　本年确当局事情陈述提出，培养强大新型消耗，施行数字消耗、绿色消耗文旅胜利的典范案例、安康消耗增进政策，主动培养智能家居、文娱旅游旅游市场开辟、体育赛事、国货“潮品”等新的消耗增加点。

　　文旅话题遭到代表委员的存眷。2023年，海内出游48.9亿人次、比上年增加93.3%，海内旅客出游总破费49133亿元、增加140.3%，表示亮眼的文旅市场成为中国经济韧性强、生机足的活泼表现：各大出名景区、博物馆文旅胜利的典范案例、旅游街区节沐日人气爆棚；山东淄博、黑龙江哈尔滨等都会火爆出圈；年青人在都会安步中相逢文旅消耗新场景，银发族成错峰出游主力军……“火”起来的文旅市场，怎样将更多“流量”变“留量”？怎样让旅客败兴而来、合意而归？本刊特采访代表委员停止阐发。

　　马珺委员暗示，各地、各景区应增强交通、留宿、餐饮文旅胜利的典范案例、卫生等根底设备建立，强化旅游从业职员培训，增强旅客需求研讨，成立完美的旅客赞扬和反应机制，深化理解旅客的需乞降希冀旅游市场开辟，不竭提拔效劳质量。

　　浙江省舟山市普陀山游览社有限义务公司总司理助理、初级导游谢丽代表报告记者，旅客寻求本性化体验的趋向愈发较着。“我们主动开掘新业态，网红打卡墙、禅韵咖啡文旅胜利的典范案例、禅意旅拍、文明演艺等深受年青人喜欢。”谢丽代表说。

　　“依托天下文明遗产、考古遗址公园和非遗品牌，分离共同的民族风情和天然风景，广西推出多条则旅深度交融佳构旅游线路，深受旅客喜欢。”广西壮族自治区文明和旅游厅厅长欧余军委员以为，各地应深化发掘本地汗青文明遗产的内在和代价，塑造本地文明和旅游故事IP、形象IP、产物IP，融入旅游线路和消耗链。

　　“旅客大批增长，会让景区交通、效劳等面对较大压力。我们近期将加大根底设备投入，增长运力、供给聪慧效劳。只要不竭进步效劳程度，才气满意人们对旅游的高品格需求。”谢丽代表说。