固然，蚂蜂窝在公打开，最该当做的是增强正面形象的传布，建立本人的超等标签

　　固然，蚂蜂窝在公打开，最该当做的是增强正面形象的传布，建立本人的超等标签。假如网民们晓得蚂蜂窝最强的是纪行、攻略等长内容，即便有部门点评内容有成绩，也不会影盗贼蜂窝的品牌名誉。

　　这个变乱充实阐明，蚂蜂窝在手艺上需求增强，好比反做弊手艺等方面需求有大幅度的提拔。并且，蚂蜂窝需求增强运营才能，强化对数据的羁系，才气提拔UGC内容的质量。假如有蚂蜂窝本人的职员触及造假，也期望蚂蜂窝能不迁就、不将就携程旅游网引见，庄重处置，只要如许才气净化内容情况，鼓励更多的优良内容发生，让那些差劲的内容没有藏身之地。

　　在这个变乱里，仍然是如许。该自媒体的文章爆出来以后，许多网民没有自力考虑，就吠形吠声，开端鞭挞蚂蜂窝。比及有人站出来讲蚂蜂窝的纪行、攻略很有代价，有的网民又调回头来为蚂蜂窝叫冤。

　　整体来讲，蚂蜂窝固然身处风口浪尖北京游览指南，可是并未触及其最中心的合作劣势，只需持续阐扬本人的中心劣势，仍然能在合作剧烈的出行市场占有一席之地，仍然能吸援用户的喜欢。同时携程旅游网引见，这个变乱也并非好事，它提醒了成绩，给蚂蜂窝带来了警示，信赖在手艺、运营北京游览指南、公关等方面补足以后携程旅游网引见，新的蚂蜂窝能更上层楼。返回搜狐，检察更多

　　这就像是我昔时在电商事情的时分，每到315晚会时，必然有一个特地的团队蹲守在电视机旁，看到有成绩商品暴光，第一件要做的工作，就是将成绩商品下架。为何？就是由于要尽能够削减成绩商品对用户的影响。

　　在知乎上，也有蚂蜂窝上的达人流露携程旅游网引见，常常会有其他网站的人发私信问能否能够将蚂蜂窝上的纪行搬运到他们的网站。看来，纪行、攻略等UGC的长内容才是蚂蜂窝的中心劣势。

　　这其实是上纲上线，站在蚂蜂窝的角度，发明一些账号有成绩，岂非不应当实时清算？岂非还让它们持续存在、误导消耗者？

　　实践上，在我的伴侣圈中，能够看到明天蚂蜂窝数据变乱有反转的趋向。很多人都站出来，叙说本人眼中的蚂蜂窝。好比，有个伴侣就如许说，“作为一个蚂蜂窝十年的老用户，我只想说蚂蜂窝的旅游攻略和商户保举不断都长短常好用和靠谱的。”

　　一样，如今的言论态势也是日益庞大。自媒体流行，大家都是媒体，这个时分怎样与自媒体做好相同？怎样将本身的最大劣势传布进来，构成本人品牌的护城河和防护沟？怎样改动已往“堵”的战略，而是用“疏”的方法做好长处相干者的相同与干系保护？这些都值得每个互联网企业考虑。

　　假如用量化的方法看一上马蜂窝上的UGC内容，就更分明一些携程旅游网引见。蚂蜂窝的声明里，就流露了各种UGC内容的比例：纪行和攻略占比78.91%，嗡嗡（游览故事）占比7.92%，问答占比10.26%，而点评内容仅占2.91%。

　　该自媒体发明，本人此前文章里说起的涉嫌造假的账号们忽然不见了 ，因而就大喊“蚂蜂窝开端消灭证据了”。

　　这两天，蚂蜂窝忽然被推向了风口浪尖。周末的时分，有自媒体文章爆料，称蚂蜂窝的点评内容涉嫌造假，今天该自媒体又穷追猛打，说蚂蜂窝开端消灭证据了……

　　这一点合用于一切互联网企业。我常常说，互联网就是一个暗黑的森林，历来都是以强凌弱。有人说，此次变乱背后有合作敌手鞭策的影子，由于没有证据，以是我无从覆按。不外，互联网这类合作敌手相互攻讦的例子还少吗？存在的就是公道的，许多时分，我们没法改动行业，只要从本身角度做好防卫，才是真正主要的。

　　怪不得会有“羊群效应”！在如许的言论情况下，大大都的网民就是羊群，而某些自媒体、大V、媒体就是那只头羊，他们的一举一动无足轻重，常常会激发网民的从众和跟风。这时候候，关于自媒体、大V、媒体来讲，讲话更要稳重，必然要顺从究竟，严防误导群众，形成误伤变乱。

　　听说，蚂蜂窝这么大的公司居然没有公关部，这个我没有求证过。可是，一个究竟很较着，那就是蚂蜂窝对公关的正视有待增强。从危急办理的角度来讲，声明在速率上慢了一拍，在自媒体第一篇文章出来两天后才停止回应，让负面的信息有了很大的分散。并且，在声明的内容上，也有一些说话和逻辑，有待优化。

　　我之前已经说过这一点，即如今不是内容为王、究竟为王北京游览指南，而是感情为王携程旅游网引见，你要想10w+，要想爆红，就是找到一个特定的圈层，然后挑动刺激网民的感情，激发他们的感情共振。许多网民也热中于看热烈、吃瓜，而不去考据热门背后的本相。

　　究竟是甚么样的呢？究竟是蚂蜂窝真正凶猛的，是其纪行、攻略等长内容。我喜好旅游，每到一个处所旅游前，都喜好去蚂蜂窝看各类游戏、攻略、白皮书，这里有许多旅游达人的具体而忘我的记载，还图文并茂，出格有参考意义。

　　以是，占2.91%的点评中的部分内容出了成绩，就说蚂蜂窝出了成绩，其实是以偏概全、有失公允。