本书起首试图让情愿知其以是然的读者大白旅游大众效劳对旅游业开展的须要性

　　本书起首试图让情愿知其以是然的读者大白旅游大众效劳对旅游业开展的须要性。担忧被作者“忽悠”而工夫较少的读者能够间接跳过开篇，进入本书的旅游大众效劳根本实际和中国旅游大众效劳开展过程部门，花个把小时就可以够大致掌握旅游大众效劳的概貌。工夫较为余裕且对旅游大众效劳内容感爱好的读者村旅游开辟形式村旅游开辟形式，可持续挺进到本书较为“冗杂”的“内容篇”，理解旅游大众交通效劳、旅游大众信息效劳村旅游开辟形式旅游效劳礼节第二版、旅游宁静保证效劳、旅游惠民效劳、旅游权益效劳、文明旅游大众效劳交融六风雅面，这部门案例很是丰硕，读来固然达不到“故事会”“知音”的快感，但该当不至于因“烧脑”而致人“脑残”。最初的“保证篇”次要是给构造奇迹单元旅游大众效劳的详细操纵者筹办的，包罗政策尺度村旅游开辟形式、机制完美村旅游开辟形式、绩效评价三章，固然假如对当局旅游大众效劳事情有“窃看”心态的读者也大可一读。

　　现为北京结合大学中国旅游经济与政策研讨中间主任、中国旅游协会休闲度假分会秘书长，中国社会科学院旅游研讨中间特约研讨员，天下旅游都会结合会专家，《旅游学刊》编委旅游效劳礼节第二版，多个省市旅游开展参谋。

　　曾博伟，传授村旅游开辟形式，持久卖力中国旅游开展计谋订定、掌管旅游政策研讨和旅游体系体例机制变革事情，执笔草拟浩瀚国度旅游业开展严重文件、天下旅游事情集会主陈述等。掌管多个地区旅游计划及研讨项目，出书多部专著旅游效劳礼节第二版，揭晓论文上百篇旅游效劳礼节第二版。