2021年，是游览社企业困难开展的一年

　　2021年，是游览社企业困难开展的一年。受疫情重复的影响，等待中的游览社营业片面规复并未准期而至，国际旅游仍然未能开启，海内跨省游深受疫情影响。持续两年的疫情，不竭腐蚀着游览社本就不敷丰富的“家底”，开展空间不竭被紧缩旅游企业的目标小众旅游网。面临顺境，游览社经由过程他救、自救和立异，勤奋拓展开展空间，在保持保存的同期间待疫后行业开展的春季。

　　纾困政策连续出台，助力游览社挣脱窘境。2021年4月，文明和旅游部与中国群众银行、中国银行保险监视办理委员会结合公布《进一步撑持表演企业和游览社等市场主体纾困开展的告诉》，提出经由过程存款延期还本付息小众旅游网、信誉存款、融资增信、设立文明和旅游企业纾困基金、文明和旅游保险立异等多种方法，为游览社企业开展供给资金撑持。6月，文明和旅游部公布《关于增强政策搀扶进一步撑持游览社开展的告诉》小众旅游网，提出变革质保金轨制，设立游览社转型晋级资金，加大金融撑持，税收减免，延期交纳社会保险，低落或缓缴住房公积金等多条办法，实在削减游览社的运营本钱，增长游览社的开展资金撑持。

　　暗澹的营业近况让游览社保存困难，但对疫后旅游开展的美妙等待让投资者对游览社行业开展仍然布满自信心。2021年天下游览社的总数仍然连结了增加。文明和旅游部公布的数据显现，2021年前三季度，天下共有游览社42152家，比2020年同期增加了1470家，2020年前三季度的游览社数目比2019年同期增加了1734家。

　　跟着疫苗的普遍接种和新冠肺炎医治性药物的研发，众人等待环球疫情在2022年消逝。游览社一方面将加强开展才能，包管本人在疫情常态化期间可以“活下去”；另外一方面将主动应对疫情带来的消耗需求、市场开展情势的改动，提早做好筹办旅游企业的目标，驱逐环球旅游片面苏醒的新阶段。连续立异是游览社企业将来可连续开展的主要利器。不拘于过往，不错失将来，对游览社业而言，改动将是永久的主题。

　　增强业态立异。游览社将在传统营业的根底上，探究更多的业态能够，加强游览社企业的抗风险才能：探究“游览+糊口”“游览+批发”“游览+体验”等多业交融的新游览业态；将游览效劳与苍生的一样平常交际和糊口需求相分离，打造游览效劳的新场景；整合游览需乞降一样平常购物需求的交叠市场，为旅游者供给当地糊口效劳和异地游览效劳；将沉醉式体验业态与游览信息传布相分离，让游览社门店成为年青人体验新休闲方法和远方光景的新场合。

　　三是存眷新消耗趋向，拓宽开展空间。疫情影响下，大范围跟团游需求降落，而佳构小团、家庭团、定制游、自驾游、主题游等产物趋热。部门游览社灵敏捕获到市场消耗需求的变革小众旅游网，实时推出顺应新跟团需求的旅游产物，以此拓展开展空间。吻途游览按照用户需求婚配最适宜的游览方案，推出从天下近1000多个都会动身的公家定制游、佳构小包团、高端主题游等高端旅游产物。

　　一是转型开展，拓宽支出滥觞。很多中小游览社充实阐扬“船小好调头”的特质，操纵游览社原本的消耗群体资本和处所资本劣势，涉足批发业。蚌埠市协友国际游览社将熟食店开进门店；济南市嘉华旅游主动开展副业，经由过程贩卖糊口用品扩展支出；广之旅易购商城的贩卖内容从旅游延长到糊口，旅游目标地的品格好货都成为易购的贩卖商品；凯撒旅游主动探究新批发形式，打造集茶、咖啡、酒、餐、旅游、集会、举动于一体的新批发空间——“觅MI LOUNGE”西餐厅，同时推出自立品牌“觅小椰”饮品。

　　增强理念立异。当散客占比愈来愈高，昔时青人成为旅游消耗的绝对主体，当旅游愈来愈成为一种生长方法、进修方法和糊口方法，游览社的效劳理念和开展理念也将与之相顺应，紧跟消耗需乞降财产变革，做出更契合将来开展趋向的改变。游览社将不但是旅游线路的供给者，也将是新游览方法的缔造者，重生活理念的传布者，新旅游消耗的引领者。

　　游览社主动自救，多管齐下谋保存。在国度主动的政策纾困的同时，游览社也主动转型开展，降本钱，增支出，以自救等候行业的片面规复开展。游览社的相干自救举动可归结为四个方面：

　　二是深耕当地游市场，做大“微游”产物。疫情的重复让当地游市场快速开展，“微旅游”“微度假”成为疫情防控常态化下旅客的新偏好。已往被游览社所无视的当地游市场成为疫情期间最为不变的市场小众旅游网。一些游览社主动调解开展思绪，应势推出当地游、周边游产物，在效劳当地高频旅游需求的同时，也经由过程微利博得了新的开展时机。

　　关于质保金暂退和延缓，2020年2月，文明和旅游部办公厅下发《关于暂退部门旅游效劳质量包管金撑持游览社应对运营艰难的告诉》，明白暂退现有交纳数额80%的质保金给游览社，协助游览社企业度过难关。2021年10月，文明和旅游部公布《关于用好旅游效劳质量包管金政策进一步撑持游览社规复开展的告诉》，将补足暂退包管金的限期延至2022年12月31日。一系列政策的出台，为低迷中的游览社带来新的开展动力。

　　增强产物立异。游览社产物的立异，将存眷几个标的目的：一是定制化的高品格旅游产物；二是高频次的当地和周边高品格旅游产物；三是青年人的都会深度体验游、主题游、交际游产物；四是房车、自驾游的配套旅游产物；五是针对差别人群的深度研学产物；六是文明体验、体育举动、康养美容、美食探究等深度、专项旅游产物。

　　疫情连续打击之下，游览社面对保存与开展的严重应战，游览社的他救与自救成为2021年的主旋律。

　　2021年，仍然是旅游业迟缓规复的一年。前三季度，海内旅游总人次26.89亿，比上年同期增加39.1%，仅规复到2019年同期的58.5%，旅游苏醒之路仍然冗长。受疫情影响最为严峻的游览社，仍然在“夹缝”中困难保存。文明和旅游部的统计数字显现，2021年前三季度，游览社海内旅游构造6025.9万人次，较2020年同期增加了85.5%，仅占2019年同期的47.4%；游览社海内旅游欢迎了7414.91万人次，较2020年前三季度增加了76.2%，占2019年同期的55.3%。迟缓规复的旅游市场，让大都游览社寸步难行，大批员工只发根本人为。2020年末，游览社间接从业人数比2019年末削减了9.3万人小众旅游网，2021年，游览社职员流失状况仍然连续。游览社门店大批封闭，部门中小游览社转行其他范畴，以他业养主业，冬眠待将来开展。受疫情影响，游览社类上市公司如凯撒旅业、众信旅游等优良游览社企业，未能改变吃亏近况，2021年前三季度别离净吃亏2.6亿元和2.3亿元。塞尚国旅、康庄国旅、明珠国际等多家新三板游览社也在连续吃亏。

　　四是晋级线下门店，完成降本增收。受疫情打击，大批游览社门店被封闭。与此同时旅游企业的目标，线下门店晋级革新也是游览社进步资本操纵率、低落本钱、开辟新支出源的主要途径。广之旅启动“门店焕新方案”，开启“1+N”计谋，即必然地区内设立1个“中间店”和N个“卫星店”，停止门店的晋级优化和整合，中间店出力打造重生活场景，卫星店次要效劳社区住民，丰硕线下贩卖渠道。颠末门店革新，广之旅线下渠道用度较疫情前降落了50%。中旅游览正在探究打造“中旅游览旅游吧”，将门店革新为集旅游营销、书吧、网红茶饮、手磨咖啡、文创商品、宠物、挪动办公等为一体的沉醉式网红门店，经由过程整合门店业态，拓宽门店营收渠道。