13.BcD【剖析】导游职员停止导游举动时未佩带导游证的，由旅游行政办理部分责令矫正;拒不矫正的，处以500元以下的罚款;导游职员未经游览社委派，擅自承揽大概以其他任何方法间接承揽导游营业，停止导游举动的，由旅游行政办理部分责令矫正，处以1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的旅游中心财产有哪些，并处充公违法所得;情节严峻者，由省、自治区、直辖市群众当局旅游行政部分撤消导游证并予以通告;导游职员私自增长大概削减旅游项目旅游项目筹谋书，私自变动欢迎方案，私自中断导游举动的，由旅游行政办理部分责令矫正

　　13.BcD【剖析】导游职员停止导游举动时未佩带导游证的，由旅游行政办理部分责令矫正;拒不矫正的，处以500元以下的罚款;导游职员未经游览社委派，擅自承揽大概以其他任何方法间接承揽导游营业，停止导游举动的，由旅游行政办理部分责令矫正，处以1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的旅游中心财产有哪些，并处充公违法所得;情节严峻者，由省、自治区、直辖市群众当局旅游行政部分撤消导游证并予以通告;导游职员私自增长大概削减旅游项目旅游项目筹谋书，私自变动欢迎方案，私自中断导游举动的，由旅游行政办理部分责令矫正，暂扣导游证3至6个月;情节严峻者，由省、自治区、直辖市群众当局旅游行政部分撤消导游证并予以通告;导游职员在停止导游举动时，向旅游者兜销物品大概购置旅游者的物品，大概以昭示大概表示的方法向旅游者索要小费的，由旅游行政部分责令矫正，处1∞0元以上3万元以下的罚款;有违法所得的，并处充公违法所得;情节严峻的，由省、自治区旅游项目筹谋书、直辖市群众当局旅祷行政部分撤消导游证并予以通告;对委派该导游职员的游览社赐与正告直至责令开业整理。

　　11.AcD【剖析】《消耗者权益庇护法》划定，运营者供给商品大概效劳形成消耗者或其他受害者人身损伤的，该当付出医疗费、医治时期的照顾护士费、因误工削减的支出等用度;形成残痰的旅游项目筹谋书，还对付出残疾者糊口自助费、糊口补贴费、残疾补偿金和由其抚养的人所必须的米饭钱等用度;形成灭亡的，该当付出丧葬费、灭亡补偿金和由死者生前抚养的人所必须的米饭钱等用度。这是运营者该当负担的民事义务。

　　16.ABD【剖析】经复核旅游中心财产有哪些，星级饭馆不克不及到达尺度划定的，星级饭馆评定机构可签发正告告诉书、传递攻讦、低落或打消星级。

　　15.ABcD【剖析】《光景胜景区条例》制止在光景胜景区内停止以下举动：(1)开山、采石、开矿、拓荒旅游中心财产有哪些、修坟立碑等毁坏景观、植被和地形地貌的举动;(2)建筑贮存爆炸性旅游中心财产有哪些、易燃性、放射性、迫害性、腐化性物品的设备;(3)在风景大概设备上描写、涂污;(4)乱扔渣滓。

　　12.ABc【剖析】客票是航空运输条约订立和运输条约前提的开端证据，不是终极证据。航空游客运输条约普通在游客购置客票时即乐成立。当呈现以下情况时，运输条约的存在大概效率不受影响(即运输条约仍旧有用)：(1)游客未能出示客票;(2)客票不契合划定;(3)客票丢失。

　　14.ABcD【剖析】旅游饭馆星级分别的根据是：饭馆的修建、装璜、装备、设备前提;饭馆的装备设备的维修调养情况;饭馆的办理程度;饭馆的效劳办理;饭馆的效劳项目。

　　18.BD【剖析】旅游条约有书面情势、口头情势和其他情势。其他情势普通包罗推定情势和默示情势。

　　17.ABc【剖析】《光景胜景区条例》划定：“光景胜景区是指具有欣赏、文明大概科学代价，天然景观、人文景观比力集合，情况漂亮，可供人们旅游大概停止科学、文明举动的地区。光景胜景区必需具有以下三个前提：(1)同时具有欣赏、文明和科学代价;(2)天然景观旅游中心财产有哪些、人文景观比力集合;(3)可供人们旅游和停止科学文明举动。”

　　19.AD【剖析】《条约法》划定，当事人一方因不成抗力不克不及实行条约的，该当实时告诉对方，以减轻能够给对方酿成的丧失，而且该当在公道限期内供给证实。即负有实时告诉任务和供给证实任务旅游中心财产有哪些。

　　20.AcDE【剖析】持有F、L、G、c等签证的本国人，可在签证说明的限期内涵中国居留，无需打点居留证件。