钱文康，国度初级导游，2008年3月参与事情至今不断处置导游领队办理、培训、英语翻译等事情，现任中国国旅（武汉）国际游览社有限公司导游领队中间总司理

　　钱文康，国度初级导游，2008年3月参与事情至今不断处置导游领队办理、培训、英语翻译等事情，现任中国国旅（武汉）国际游览社有限公司导游领队中间总司理。作为中间的卖力人，钱文康主动提倡“文化旅游”，带指导游领队中间事情团队以立异思想，主动宣扬文化旅游，展开文化旅游举动。

　　“景交车上旅游管家车内全程随着文化指导、答疑解说，随时有疑问能间接征询。古隆中景区旅游管家意愿效劳这项效劳出格知心。”来自云梦的邱师长教师暗示。

　　“列位旅客各人好，欢送来到襄阳古隆中景区观光旅游，我是您本次景交车的意愿效劳旅游管家，隆中景区正在主动创开国家5A景区，襄阳市正在创立天下文化都会，让我们文化旅游，做文化旅客！”这是旅游管家天天跟车必说的一句引见语。隆中文明园公司自从开通旅游管家意愿效劳事情以来，担当旅游管家的意愿效劳者别离来自公司构造、导游、客服等岗亭员工，自动到场意愿效劳事情的职员到达30人。湖北文理学院大门生意愿效劳社团也自动和景区联络，到场景区旅游管家文化指导意愿事情。

　　每一年夏日，武汉学知悟达国际游览社有限公司城市构造各种夏令营。夏令营都有一个特性，重视对小营员的文化旅游宣扬教诲。按照营员的年齿特性，学知订定设想了一系列标准守则、兴趣举动，植入夏令营的各个环节旅游公司差额纳税，指导小营员们熟悉文化旅游的主要性，并自动顺从服从旅游公司差额纳税。动身后，小营员们会拿到一本《营员手册》，手册中关于文化游览的提醒分为“交通东西”“观光旅游”“留宿用饭”三大部门，并以挑选题的情势，让小营员在文化与不文化举动中，自立挑选，加深印象。

　　在武当山景区，“小红帽”的真正称号是景区综正当律大队。2010年其下级单元景区办理局按照需求在法律大队的根底上增设了党员树模岗和意愿效劳队两块牌子，使这支步队在负担景区旅游市场法律的同时，还向旅客展开征询、效劳、救济等事情。

　　“礼乐书院”是湖北省博物馆社教部主动针对馆藏文明资本，以馆藏特征为依托创立的文化教诲项目。自2014年创立以来，“礼乐书院”社教团队主动以请出去、走进来的方法效劳社会各方面公家，总计展开2800余场次动，惠及40余万受众，得到普遍赞誉，遭到《群众日报》、央视消息等支流媒体普遍存眷。

　　湖北日报讯（记者王理略、通信员鄂文旅）5月19日，恰逢第十其中国旅游日。湖北省文明和旅游厅宣布了全省文化旅游十大优良案例。

　　充实变更市民主动性、将旅游宁静一直放在第一名，景区一系列举动将文化旅游与旅客严密分离起来，旅客在旅游过程当中完善交融文明美景浏览和生态情况庇护，获得了优良的结果。

　　据理解安然保险旅游不测险，全省各市州文明和旅游行政办理部分保举上报文化旅游案例59个安然保险旅游不测险，经专家评审并面向社会公示，肯定了“2019-2020湖北省文化旅游十大优良案例”。详细以下：

　　将门生作为宣扬文化旅游的主体，构造展开“我是环保小卫士”文化环举荐动，给门生教学环保常识，评选环保小卫士；展开“小小解说员”解说举动，联络赤壁镇黉舍，摆设优良门生作为小导游定点解说……

　　作为湖北省文化旅游公益大使，钱文康在10年的旅游生活生计中除对导游领队职员办理、培训外，还主动热中投身于公益奇迹安然保险旅游不测险。率领着中国国旅武汉星级导游意愿者效劳队一直承袭“旅客为本，效劳至诚”的行业中心代价观，和“贡献、和睦、相助、前进”的意愿者肉体，效劳广阔旅客。

　　《营员手册》中另有一个“少年争章”内容，将小营员路程中的文化举止与立章相分离：空瓶收受接管，得一章；连结旅游车卫生，得一章；将本人的睡房拾掇好，被子叠整洁，得一章安然保险旅游不测险。风趣的举动情势，在于激起孩子们的到场热忱和文化举动的主动性。

　　宜昌市导游协会前后以“严冬送清冷，文化伴我行”等为主题，在7-8月最热的三伏天拔取六周周末，在宜昌市十六家大型景区设置文化旅游意愿宣扬效劳点，为据守在骄阳一线的导游员奉上清冷礼包，同时对旅客停止文化旅游疏导、传布文化旅游礼节、指导践行文化旅游事情。宜昌市导游协会还参与了两届“宜昌市迎新春短跑举动”，宣扬文化旅游，绿色出行；参与“宜昌市第二届学雷锋意愿效劳文明节”，在城区长江两岸捡拾渣滓，保护江河，敬服情况……在社会举动中践行文化旅游目标，展现了宜昌导游的肉体相貌，进步了导游群体的社会影响力。

　　在旅途中他请求导游领队向旅客发放印有国旅标记的红色渣滓袋，身先士卒，捡拾渣滓引领文化；在路程开端前，领队会拔取出团中主动自动且有影响力的职员发放蓝色“文化监视员”小卡牌，设立文化赏罚机制。

　　武汉光谷金盾大旅店建立“文化旅游”事情专班小组，设立“文化督导员”岗亭，施行“本性化效劳”，订定“员工举动原则”，与绩效办理有机分离。

　　为了让大课堂举动更有吸收力，第五期市民文旅大课堂约请了武汉外乡笑星陆鸣和许勇旅游公司差额纳税，让市民在欢声笑语入耳懂法、服膺法、服从法，晓得怎样防备不法集资、金融欺骗等，成为本期市民文旅大课堂一大亮点。

　　三国赤壁古疆场作为国度5A级景区，主动展开文化旅游宣扬指导立异理论，举行了一系列举动将文化旅游认识落到实处。增长文化标识、宣扬口号的布展，在大型LED屏上播放文化旅游的宣扬片，同时依托景区内播送全笼盖加大播送宣扬。

　　黄习芝，黄石大冶人，本年77岁，喜好旅游。停止今朝，除宁夏外，其他省市自治区和港澳台都去了，还去了十几个国度，被人们称为旅游达人。一开端旅游，她是为了完成老伴的遗言。每到一地，她都要给老伴“讲”故国的变革安然保险旅游不测险、天下的开展，“讲”旅游过程当中的开苦衷。垂垂地，她也爱上了旅游。在浏览旅途风景的同时，黄奶奶也将国人文化旅游的形象建立了起来，自动地参加到主动宣扬文化旅游的行列中。她每到一地，就热忱地向旅客们提倡“中国百姓文化旅游条约”，自发践行“文化举动标准”。她以实践动作让旅游与文化偕行。

　　在武当山景区，除在乌鸦岭有值班室承受旅客24小时不连续效劳和乞助之外，太子坡旅游公司差额纳税、紫霄宫等五其中心景点处均设立了“小红帽”党员树模岗和“小红帽”意愿效劳队，他们在办理景区市场次序的同时旅游公司差额纳税，也普遍展开温馨效劳旅客动作。在热情协助旅客的同时，“小红帽”更是文化旅游的先行者，承袭着“文化宣导一同行，我是武今世言人”的仆人翁认识活泼在各个景点。在放哨中，他们对景区的不文化举动停止疏导和标准，同时也身膂力行向广阔旅客践行文化旅游举动。

　　2016年，宜昌市导游协会正式建立，这标记着该市几千余名持证导游职员有了本人的“家”。自协会建立以来，在一样平常事情、通例培训与各类举动中，不竭地传布与推行文化旅游，成了本地旅游人的主心骨。

　　武汉光谷金盾大旅店是五星级旅店，主动发动部分员工到场“文化旅游”创立事情，分离绩效办理形式将触及文化创立的各项事情请求，与旅店办理及效劳尺度融为一体，对中、高层办理职员的事情质量停止片面查核及评价，并将评价成果以百分制情势与办理职员的薪酬间接挂钩。

　　2019年5月16日，由武汉市文明和旅游局主理的“迎军运·文化旅游为武汉加分——市民文旅大课堂”在武汉市民之家正式启动。市民文旅大课堂次要是约请文游览业专家、名流现场分享文化旅游阅历及案例，解说文化旅游相干常识。市民能够到现场浏览表演、参与互动，在欢欣气氛中成为文化旅游的到场者、传布者。

　　武汉市民文旅大课堂，是武汉首个文旅交融、面向市民“零间隔”推行文化旅游常识安然保险旅游不测险、提拔文化素养的平台。在大课堂上，市民能够理解文旅消耗误区、文旅理性维权、文化诚信运营、尺度研学旅游、武汉“白色宝藏”文旅资本大揭秘等丰硕内容。

　　为了更好传布文明、通报文化，“礼乐书院”主动针对差别受众的文明需求、认知才能等身分旅游公司差额纳税，做好分众教诲，旨在以礼和乐为次要手腕，率领公家感触感染“有序”“调和”的中国传统文明中心肉体。跟着5G时期行将降临，“礼乐书院”操纵“互联网+”等方法，推出“微信教室”、与斗鱼直播平台协作，经由过程在线直播的方法，让更多人寓目到讲课内容，此中单场教诲举动最高点击量为16.3万人。