[剖析]导游领队职员应在行前阐明会上提醒根本的文化旅游标准，并将旅游目标地的法令法例、宗教崇奉旅游效劳、民俗忌讳旅游效劳、礼节标准等内容体系、具体地见告旅客，使旅客在出行前具有响应常识景区效劳请求，为文化旅游做好筹办景区效劳请求

　　[剖析]导游领队职员应在行前阐明会上提醒根本的文化旅游标准，并将旅游目标地的法令法例、宗教崇奉旅游效劳、民俗忌讳旅游效劳、礼节标准等内容体系、具体地见告旅客，使旅客在出行前具有响应常识景区效劳请求，为文化旅游做好筹办景区效劳请求。

　　[剖析]导游领队职员指导文化旅游需求把握的根本常识有处置导游领队事情的根本专业常识和营业妙技，我国旅游法令、法例、政策和有关标准性文件中关于文化旅游的划定和请求，根本的文化礼节常识和标准，旅游目标地法令标准。

　　17[.多选题]领先垂范是指点游领队职员的一言一行城市给旅客发生树模,因而,导游领队职员在事情时期应( )。

　　[剖析]导游领队留宿时的文化指导包罗：提示旅客尊敬效劳职员，效劳职员问好时要和睦回应。指引旅客敬服和准确利用留宿场合的设备装备，留意保护客房和公用空间的整齐卫生，提示旅客不在旅店禁烟地区吸烟。指导旅客削减一次性物品的利用，削减情况净化，节水节电。提示旅客在客房地区举止文化，如在走廊等大众地区时应穿着得体，收支房间应轻关房门，不喧华鼓噪旅游效劳，宜调小电视音量，免得打搅其他客人歇息。提示旅客在客房内消耗的旅游效劳，应在离店前自动声明并付费。

　　19[.多选题]导游领队参与行前阐明会的,宜在行前阐明会上,向旅客提醒根本的文化旅游标准,并将旅游目标地( )等内容体系景区效劳请求、具体见告旅客,使旅客在出行前具有响应常识,为文化旅游做好筹办。

　　[剖析]导游领队职员“一岗双责”是指点游领队职员应兼具为旅客供给效劳，与指导旅客文化旅游两项职责。

　　[剖析]导游领队职员指导文化礼节的次要内容有法令法例、民俗忌讳、绿色环保、礼节标准、诚信好心旅游效劳。

　　[剖析]领先垂范是指点游领队职员在事情时期应做到身先士卒、遵纪违法、遵守职责，表现优良的职业素养和职业品德，为旅客建立楷模。重视仪容仪表、穿着得体，展示导游领队职业群体的优良形象。言行标准、举止文化，为旅客做出优良树模。