旅游目的地服务概念陪伴式旅游2023年11月22日
构建自助化导览系统
构建自助化导览系统。兼顾整合全市旅游景区、景区乡村、文博场馆等文旅资本,以高德舆图为根底,根据差别图层停止叠加,设想建造嘉兴手绘电子导览图,片面完成一切景区景点地位一键导航,并供给语音解说、门票预订、车辆导航、茅厕查找、线路保举等自助效劳。本年合计新增48张手绘电子导览图,涵盖3A级以上景区、3A级景区乡村旅游目标地效劳观点、旅游度假区等重点旅游目标地,构建起一个图、文、声、形并茂的导游导览体系。推出全域化旅游一卡通。2020年1月1日,长三角PASS(沪嘉旅游版)正式出售,聚集嘉兴南湖、盐官、梅花州、南北湖、绮园、猪猪星球等6其中心景区和上海金茂大厦、上海科技馆和天然博物馆等28个高代价景点。2020年9月12日,推出“99元玩一城”嘉兴市域旅游一卡通旅游目标地效劳观点,聚集9其中心景点门票和包罗旅店留宿、餐饮、购物等20多项的专纳福利,为嘉兴旅游目标地效劳观点、长三角地域以致天下的市民供给嘉兴的旅游优惠产物。
颠末对“天下旅游茅厕办理体系”中的茅厕相干数据停止核实后,2018年我市舆图标注率为94.77%,2019年为94.37%,2020年1-9月份新建成旅游茅厕93座,标注58座,标注率为61.90%。在实践标注操纵中,因为百度体系的不变性成绩和事情职员操纵不妥等身分招致标注失利或没法显现。
按照《浙江省旅游茅厕建立办理三年动作方案(2018-2020年)》、《浙江省财务厅、浙江省文明和旅游厅关于下达2019年中心旅游开展基金补贴处所项目资金的告诉》(浙财文[2018]79号和浙财文[2019]27号)等文件请求, 2018-2020年嘉兴市各天时用中心旅游开展基金用于旅游茅厕的建立补贴资金状况以下:南湖区40万元(本地财务配套金额111.11万元)旅游目标地效劳观点旅游目标地效劳观点,秀洲区43万元(处所补贴7万元),嘉善县44万元,平湖市36万元(省补12万元、本地财务配套金额1456.96万元、其他资金15万元),海盐县25万元,海宁市90万元(本地财务配套金额433.53万元),桐乡市72万元(本地财务配套金额545万元)。
《旅游茅厕质量品级的分别与评定》(GB/T18973--2016)施行状况。我市旅游茅厕根据《旅游茅厕质量品级的分别与评定》(GB/T 18973-2016)旅游茅厕质量品级评定尺度与请求设想、建立和运营办理。2018-2020年,我市评定3A级旅游茅厕73座,2A级旅游茅厕80座,其他为A级旅游茅厕。
2020年新申报旅游茅厕品级评定将于年末停止同一验收考核陪同式旅游。各地拟报3A级旅游茅厕6座,2A级6座。
比较省文旅厅的动作方案,以“最多跑一次”变革为总牵引,以当代信息手艺为新引擎,高质量订定我市文旅体系效劳质量提拔计划。印发《嘉兴市大众藏书楼效劳大提拔动作计划(年)》,肯定重点变革项目清单,放慢促进营业协同、事情流程再造、大众数据同享开放,力图构成内容愈加丰硕、效劳愈加便利、功用愈加高效、体验愈加温馨的文旅大众效劳新形式,不竭提拔行业、企业、大众的合意度和得到感,为大众效劳延长扩面供给途径指引。
订定《嘉兴市旅游征询效劳网点建立指引尺度》,促进文旅交融开展,增强旅游征询效劳网点文明建立,设立图书阅览区和供给图书自助借阅效劳,按期展开亲子浏览、读者沙龙等各种浏览推行举动。成立明察暗访事情轨制和传递机制,不按期展开明察暗访事情,对发明的成绩和整改状况根据需求在必然范畴内停止传递,并作为旅游业开展资金补贴的申报根据旅游目标地效劳观点,不竭强化全市各旅游大众效劳网点的义务认识、效劳认识陪同式旅游陪同式旅游。