旅游服务的内容旅游服务规范?旅游服务包括哪些
《计划》提出,“十三五”时期,要加快促进旅游大众效劳系统建立,片面构建与群众旅游新时期相婚配的构造完美、高效普惠、集约同享、便当可及、全域笼盖、尺度标准的旅游大众效劳系统,力图完成旅游大众效劳供应总量有用扩展、旅游大众效劳供应构造不竭优化、旅游大众效劳运营绩效完美提拔、旅游大众效劳均等开展完成打破、旅游大众效劳空间规划科学公道、旅游大众效劳体系体例机制健全完美六大目的
《计划》提出,“十三五”时期,要加快促进旅游大众效劳系统建立,片面构建与群众旅游新时期相婚配的构造完美、高效普惠、集约同享、便当可及、全域笼盖、尺度标准的旅游大众效劳系统,力图完成旅游大众效劳供应总量有用扩展、旅游大众效劳供应构造不竭优化、旅游大众效劳运营绩效完美提拔、旅游大众效劳均等开展完成打破、旅游大众效劳空间规划科学公道、旅游大众效劳体系体例机制健全完美六大目的。
央广网北京3月6日动静记者从国度旅游局得悉,克日国度旅游局公布《“十三五”天下旅游大众效劳计划》(以下简称《计划》)旅游效劳的内容,这是为当真贯彻《“十三五”旅游业开展计划》,放慢天下旅游大众效劳系统建立而订定的专项计划。《计划》提出“十三五”时期旅游大众效劳系统建立的开展理念、开展目的旅游效劳的内容,明白了次要事情使命、重点建立工程,是兼顾促进将来五年我国旅游大众效劳开展和变革的综合性、大纲性文件,是指点各地放慢促进旅游大众效劳建立的动作指南。
《计划》指出,“十三五”旅游大众效劳开展要根据“五位一体”整体规划和“四个片面”计谋规划,结实建立和贯彻落实立异、和谐、绿色旅游效劳标准、开放、同享开展理念,以转型晋级、提质增效为主题,对峙“需求导向、补齐短板旅游效劳标准、立异同享旅游效劳标准、聪慧支持、构造优化、全域全程、软硬并举”建立主线,扩展旅游大众效劳有用供应,优化旅游大众效劳内容,片面提拔旅游大众效劳品格,进步旅游业可连续开展保证才能,为完成旅游强国“三步走计谋”奠基坚固根底。
《计划》明白了“十三五”时期旅游大众效劳开展的次要使命,包罗完美旅游根底设备旅游效劳标准、优化旅游交通便利效劳系统、提拔旅游大众信息效劳、鼎力促进茅厕反动、构开国民旅游休闲收集、增强旅游惠民便民效劳、修建旅游宁静保证网、优化旅游大众行政效劳、鞭策旅游大众效劳走进来。
别的,“十三五”时期,我国还将施行国度旅游光景道大众效劳树模工程、自驾车客居车营地大众效劳树模工程旅游效劳标准、旅游区(点)门路交通标识系统优化工程、旅游宁静与应抢救济树模工程、A级旅游景区视频监控工程、村落旅游大众效劳工程、白色旅游大众效劳工程、旅游意愿者效劳办理工程、旅游大众效劳尺度化工程、旅游大众效劳质量评价工程等工程,为广阔旅客供给系统完整、门类齐备,标准尺度、优良高效,便当惠民、宁静温馨的旅游大众效劳。
除12301、旅游效劳中间等工程外,计划还提出,到2020年旅游效劳的内容旅游效劳标准,天下新建、改扩建旅游茅厕累计完成10万座;次要旅游景区、旅游度假区、旅游线路、旅游步行街区、村落旅游点等旅客集合地区的旅游茅厕局部到达A级尺度;旅游茅厕舆图笼盖一切A级旅游茅厕;无水冲、泡沫节水、微生物降解等茅厕手艺获得普遍使用;4A级以上旅游景区80%以上的旅游茅厕完成生态化;一切5A级旅游景区局部具有第三洗手间(家庭洗手间)。
《计划》重点布置了将来旅游大众效劳开展的16项重点工程。包罗优化提拔“12301”国度聪慧旅游大众效劳平台;构建中国特征旅游效劳中间系统,完成旅客集合地区的旅游效劳中间全笼盖;完美旅游景区次要交通毗连线,构建旅游“快进”交通收集,促进旅游“最初一千米”建立,完成旅游目标地内部交通无缝跟尾,到2020年,根本完成高速公路等一种及以上“快进”交通方法灵通4A级景区,两种及以上灵通5A级景区;鞭策跨地区旅游休闲绿道建立,构建笼盖次要旅游都会和旅游区的绿道“慢游”体系,到2020年,建成完成20条跨地区自行车旅游休闲绿道,天下总里程到达5000千米;展开旅游参观巴士树模工程,完美都会旅游效劳,满意自助游、一日游需求。