旅游目的地市场旅游服务产品的特性景区服务质量不高
——立异机制,强化内部办理
——立异机制,强化内部办理。“工欲善其事,必先利其器”。为连续优化营商情况,提拔效劳效能,实在处理好景区在宁静办理、市场次序、情况卫生、效劳质量等方面存在的短板弱项,施行“一二四”事情办法。经由过程成立网格化办理系统,完成了一张网管宁静消费,管市场次序,管效劳质量,管情况卫生的办理格式,全方位压实了干部职工义务,片面提拔景区办理程度。针对市场办理不标准,旅客赞扬比力多重点难点成绩,环绕标准市场办理和效劳质量提拔,以市场次序和赛马场次序办理动手出力点和打破口,促进景区商店、餐饮、留宿等效劳行业尺度化建立,落实商户门前三包义务制,变革马场办理体系体例,出力处理市场办理不标准,效劳质量不高的成绩,进一步优化了景区市场情况,完成市场办理和效劳质量提拔双打破。为确保办理体系体例的常态化、标准化、轨制化运转,景区成立健全了“网格化办理、马场办理、文化运营条约、门前三包义务制”等四项办理轨制,明白了运营主体义务和旅游效劳质量和效劳尺度旅游效劳产物的特征,以加强旅游效劳才能抓手,不竭提拔旅客的体验感和合意度,用知心的办法,暖心的效劳虚左以待四方旅客。
——强练内功,丰硕旅游业态。“种下梧桐树,引得凤凰来”旅游目标地市场。关山草原景区对峙文旅交融开展思绪,充实发掘本身文明秘闻,推出了以“非子牧马”传奇故事为主题的大型实景归纳剧——《大秦关山》,让旅客穿越汗青,设身处地感触感染秦非子传奇的平生和创业的艰苦。本年以来,为增长旅客的体验感、温馨感和便利度,景区投资3800余万元对《大秦关山》实景演艺停止了提档晋级,建成了集餐饮、留宿旅游效劳产物的特征、文娱、文明休闲一体的贸易综合体。跟着以“菊”为主题的文明研学小院的建成,和滑草场的提质革新,景区文娱项目、文娱设备稳步增长,留宿、餐饮可供挑选性连续增长,景区旅游业态呈多样性开展,旅客到场率和合意度较着提拔。
——外塑形象,做靓景区品牌。“金井栏边见羽仪,画与才子刺绣衣。”为满意各种旅客的差别需求,景区本年景功举行拍照作品巡回展、鹞子艺术节、跑马节、啤酒节等系列宣扬举动,丰硕了旅客的游娱糊口。经由过程公家号、视频号、微博、抖音等各种媒体,公布景区举动信息、宁静提醒、玩耍攻略、美食美景等各种推文总计300余条,为旅客供给便利效劳。景区构造专业步队赴西安、杭州、成都、广元、银川等地展开对外推介举动15次,不竭扩大景区出名度和晓得率。关山草原再次荣登央视《大美中国》,得到“最美中国山川生态旅游度假目标地”、宝鸡市“十大最美鹞子放飞地”“十大露营基地”等声誉,“大美关山、诗画草原”旅游品牌对外影响力和佳誉度跨步提拔,旅客得到感、幸运感和合意度明显加强。
本年以来,关山草原景区以习近平新时期中国特征社会主义思惟为指点,片面贯彻落实党的二十大肉体、习近平总书记来陕考查主要发言主要唆使肉体及省市县委全会肉体,对峙“服从最高、本钱最低旅游目标地市场、效劳最优”的理念,效劳景区企业、商户和广阔旅客。根据“强化运营、补齐短板、优化办理、提拔效劳”的事情思绪,以优化景区营商情况为出力点,不竭丰硕旅游业态旅游目标地市场,立异事情机制,强化次序办理,提拔效劳效能,高尺度促进营商举动打破年举动展开,完成了旅客欢迎数目和运营支出双打破,为景区高质量开展蓄势加力。停止9月尾,关山草原景区共欢迎旅客55.45万人次,运营支出4367万元,同比别离上涨54.16%和53.21%。
本年以来,关山草原景区以“三个年”举动为契机,对峙生态开展计谋,不竭立异体系体例机制,强化内部办理,提拔效劳品格,陟遐自迩做靓景区品牌,踵事增华做优营商情况,为景区高质量开展蓄势赋能。(关山管委会)返回搜狐,检察更多
——夯实根底,增强生态庇护。“绿水青山就是金山银山”。作为天然生态景区,关山草原景区秉承生态开展理念,对峙庇护和操纵分离准绳,连续做好草原生态庇护修复。本年成区自筹资金300万元,夺取专项资金550万元,施行草原生态庇护修复工程旅游效劳产物的特征。项目施行以来,野生种草2400亩,退化草场补播改进12000亩,有害生物防治4600亩,鼠害防治2000亩,虫害防治2600亩,挂网种草300㎡,无人机和野生流传化肥1200亩,建立生态庇护围栏16500米。在增强生态修复的同时,连续展开控牧轮牧草原庇护,规定了草原控牧、轮牧地区,建立了草原生态庇护结合法律步队,常态化展开草原生态庇护法律事情,经由过程自草原生态修复工程和草原生态庇护工程施行,景区草原生态不竭好转,光景愈加恼人。