旅游服务标准化体系旅游数字平台旅游指南是什么意思
比年,广之旅经由过程“建立尺度化事情团队,建立效劳标准,建立数字化平台”等多种方法,将触及一线项标准性请求同一归入尺度化办理系统旅游数字平台,施行全流程尺度化运营,完成了尺度化办理全笼盖
比年,广之旅经由过程“建立尺度化事情团队,建立效劳标准,建立数字化平台”等多种方法,将触及一线项标准性请求同一归入尺度化办理系统旅游数字平台,施行全流程尺度化运营,完成了尺度化办理全笼盖。
此次当选的经历案例内容旅游指南是甚么意义,次要环绕旅游举动的11个枢纽效劳与管控环节,创立涵盖产物研发旅游指南是甚么意义、资本采购、市场营销旅游指南是甚么意义、计调操纵、带团效劳、售后效劳、评价与改良旅游指南是甚么意义、宁静与质量旅游数字平台、风险管控的85份轨制流程与宁静办理文件旅游指南是甚么意义,包罗初创“团队旅游全维度效劳评价办法”,打造面向游览社效劳全流程的尺度化系统旅游指南是甚么意义。
据理解旅游数字平台,广之旅自2011年起,订定一系列涵盖效劳保证尺度系统和效劳供给尺度系统的企业效劳尺度。2012年被肯定为首批“天下旅游尺度化树模单元”后,他们以此为契机对峙以尺度化建立完美企业当代化办理,强化构造保证,成立长效机制,打造涵盖游览社效劳全流程的尺度化系统。
克日,文明和旅游部宣布天下文明和旅游尺度化树模典范经历名单,广之旅《全流程效劳尺度化系统赋能游览社文旅交融新开展》胜利当选,成为该名单20项当选经历中广东省独一当选案例。