5、建立典范聪慧旅游效劳有哪些，表扬先辈

　　5、建立典范聪慧旅游效劳有哪些，表扬先辈。为充实阐扬“好客”效劳前锋榜样感化，省文化办、省旅游局将于恰当工夫构造评比“好客山东”旅游效劳先辈个人和先辈小我私家。对当真落实《 尺度》，效劳事情成就凸起的旅游企业授与“好客山东旅游效劳先辈单元”称呼，对爱岗敬业、热忱为旅客效劳、遭到旅客高度评价的一线员工授与“好客山东旅游效劳明星”称呼，停止表扬。

　　7、健全机构，增强指导。为实在增强对“好客山东”旅游效劳举动的指导，各级文化办、旅游部分、旅游企业要建立响应的构造指导和事情机构，订定详细施行计划，合成使命目的，落实事情义务，兼顾举动展开。各级文化办要把《尺度》落真相况作为评比文化光景区和复查保举文化单元的主要内包容入查核。要成立完美《尺度》查抄机制，经由过程营业年检、星级复核、品级评定、评优创先、旅游目标地创立等多种情势，催促指点旅游欢迎单元落实《尺度》，确举荐动顺遂停止。

　　为发扬山东“好客”文明，彰显旅游效劳特征，提拔文化效劳程度旅游的目标是甚么，打造“好客山东”文明旅游品牌，省文化办、省旅游局配合推出《“好客山东”旅游效劳尺度》（以下简称《尺度》），决议从本年起，在全省旅游行业构造展开“好客山东”旅游效劳举动。现将《 尺度》印发给你们，并提出以下请求，望当真贯彻落实。

　　三聪慧旅游效劳有哪些、增强交换，互相进修。各级文化办、旅游部分要普遍构造展开“好客山东”旅游效劳经历交换举动，经由过程举行经历交换会、印发经历交换质料等方法，主动推行“好客山东”旅游效劳先辈典范、先辈经历，指导旅游欢迎单元互相鉴戒，互相启示，扬长避短，配合进步。旅游企业可经由过程信息、简报、橱窗、板报等情势，主动宣扬“ 好客”效劳常识、典范案例，在员工中构成比学赶帮、争做好客效劳明星的优良气氛。

　　本年10月全运会将在我省举办，这为我们落实“好客”效劳理念、展现“好客山东”旅游形象，供给了罕见的机缘，同时也是一次磨练。望接《告诉》后，抓紧研讨订定本市举动详细施行计划，并将计划及有关事情展开状况于7月10日前上报省文化办、省旅游局。

　　2、普遍策动，缜密布置。《 尺度》对峙以旅客为本，涵盖旅游“六要素”各个方面，触及面广，联系关系度高，特征凸起，是一个有机团体。各级文化办和旅游部分要采纳多种情势，普遍发动游览社、旅游饭馆、旅游景区、旅游汽车公司、旅游购物场合、飞机场、汽车站、火车站、高速公路效劳区聪慧旅游效劳有哪些、码甲等各种旅游欢迎单元主动到场，当真落实《尺度》请求，尽快构成团体效应，确保履行《尺度》不留死角旅游的目标是甚么，落到实处，获得实效。6月，各市要将《尺度》下发到旅游企业，停止全员培训。7 月，正式构造施行。

　　6、普遍宣扬，营建气氛。要充实操纵报纸、电视旅游的目标是甚么、播送、收集等各种消息媒体，普遍展开“好客山东”旅游效劳宣扬举动，在全省面上营建阵容，构成气氛旅游的目标是甚么。全运会前，各旅游欢迎单元要根据《尺度》请求旅游的目标是甚么，设置标准的“好客山东”旅游形象标识旅游的目标是甚么、宣扬语、宣扬标语等，营建浓重“好客山东”气氛。

　　4、求真务实，缔造性展开事情。《 尺度》为旅游欢迎单元展开“好客”效劳供给了最根本尺度请求,各单元在详细效劳事情中，要分离各自实践，对尺度内容做进一步充分完美，缔造性展开事情，不竭丰硕“ 好客”效劳内在，避免机器教条，照抄照搬，走情势，走过场，确保为旅客供给温馨好客、详尽入微的效劳。

　　1、同一思惟，进步熟悉。山东素有“好客之乡，礼节之邦”的佳誉。2500 年前，孔子提出了“有朋自远方来，不亦乐乎”的思惟。两千多年来，“好客”已沉淀为特征明显的山东兽性情，凝炼为“仁者爱人”的“山东肉体”聪慧旅游效劳有哪些，演化为“知行合一”的山东民风。旅游业是国际公认的“好客财产”。构造施行“好客山东”旅游效劳举动，是我省旅游行业安身实践，贯彻落实科学开展观，发扬“好客”文明，促进旅游强省建立而采纳的一项主要计谋步伐。各级旅游部分和文化办要高度正视，充实熟悉构造施行“ 好客山东”旅游效劳举动的主要意义，实在将《 尺度》履行事情摆上主要地位，抓紧抓好。