海底捞的火爆，还源自于它的立异

　　海底捞的火爆，还源自于它的立异。张勇曾如许说：“立异在海底捞不是决心履行的，我们只是勤奋缔造让员工情愿事情的情况，成果立异就不竭涌出来了。没想到这就是立异。”厥后，公司大了，他试图把立异用轨制停止查核时，真实的立异反而少了。他以为，立异不是想创就可以创出来的，查核立异自己就是假定员工没有立异的才能和愿望，这是不信赖的表示。

　　立异从何而来?一开端海底捞是举行妙技角逐，再到厥后，点子多了，张勇就在海底捞搞了一个金点子排行榜。张勇说：“只需创意好，就会全公司推行，如今险些一切消耗者能看到的特征效劳创意都出自我们的员工。”

　　杨小丽该当是海底捞最典范的一个例子，她是海底捞独一的副总司理，本年刚满30岁。她的家在四川乡村，因为哥哥买卖失利，家里一无所有，以至还欠了很多印子钱。就如许伊犁旅游特征，杨小丽只好到海底捞干起了效劳员。

　　让员工先感应幸运和自在伊犁旅游特征，再经由过程员工让主顾感应幸运。实践上伊犁旅游特征旅游公经理念，张勇的这类运营理念也并不是初创伊犁旅游特征，办理专家王育琨师长教师以为，在中国，连锁蛋糕店好利来人开创人罗红信仰的理念就与张勇分歧，都期望让员工活出最大的自由。而在美国的一家叫做澳拜客(O utback)的连锁牛排店，其运营理念也与海底捞非常类似伊犁旅游特征。可见复制海底捞的胜利并不是不成伊犁旅游特征，只是并不是紧抓“效劳”一词那末简朴。

　　当张勇得知此事，他便让公司借给小丽800元旅游公经理念。过年了，公司发奖金。杨小丽以为必定没本人的份儿，奖金要还那800元告贷。但是管帐找到她，让她去领奖金。小丽不解地问：“我另有奖金?”厥后管帐报告她：“张年老说了，你家还债的800元由公司出。”

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　　快过年了旅游公经理念，杨小丽的母亲忽然来找她旅游公经理念，本来是借主来要钱，把家里一切值点钱的工具都拿走了。母亲想看杨小丽还能不克不及想法子借到800元钱，能让那些借主先回家。但当效劳员的杨小丽，每个月除给本人留下零用，局部寄给了家里，哪另有过剩的钱，没法子的女儿随着妈妈哭红了眼旅游公经理念。