全省4A级以上及2020—2021年新评3A级旅游景区的运营总监、旅客效劳中间主任及后勤保证卖力人参与培训

　　全省4A级以上及2020—2021年新评3A级旅游景区的运营总监、旅客效劳中间主任及后勤保证卖力人参与培训。

　　本次培训由省旅文厅主理拜托代办署理效劳和谈，培训时期约请了实操型专家停止专题讲课拜托代办署理效劳和谈，设置了“职业脚色定位与杰出的效劳素养提拔”“效劳相同与表达”“职业景区人员形象塑造”“景区效劳举止仪态”“赞扬应对与处置本领”等专题课程旅游效劳的国际尺度旅游效劳的国际尺度。

　　主理方卖力人在开班典礼上指出，文旅部颁布有关文件，夸大把连续提拔旅游效劳质量作为旅游业高质量开展的主要范畴，一手抓效劳质量羁系不放松，一手抓优良效劳增进不摆荡。当前旅游效劳的国际尺度旅游效劳的国际尺度，受新冠肺炎疫情影响，旅游业遭到较大影响，从业职员更应公道摆设工夫修炼内功，从效劳礼节标准化与本性化动手，不竭提拔高A级旅游景区的品格和效劳，加强广阔旅客的得到感拜托代办署理效劳和谈、满意感、体验感、沉醉感。期望学员们带着考虑学、集合精神学，将进修效果转化为实其实在的事情效果拜托代办署理效劳和谈拜托代办署理效劳和谈旅游效劳的国际尺度，转化为放慢促进海南自贸港建立的不竭动力。

　　本报金江10月28日电(记者陈蔚林通信员陈颖春)2021年海南自贸港高A级景区效劳礼节标准化与本性化培训钻研班10月27日在澄迈开班，旨在协助学员把握根底欢迎礼节及按照各景区状况成立本性尺度，片面提拔我省旅游景区综合旅游效劳程度，鞭策我省旅游财产高质量开展。