以党建为引领，以营业精进为导向，中免主动阐扬党员榜样力气，展开了“红帆之星”等一系列举动，评比表扬事情成就凸起、综合表示优良的一线员工，铸造出了一支立异力强、主动性高、效劳认识抢先的步队效劳商业是甚么意义，在疫情防控、项目攻坚等重点事情中阐扬出了杰出力气，成为践行“诚信运营、优良效劳”理念的斥候

　　以党建为引领，以营业精进为导向，中免主动阐扬党员榜样力气，展开了“红帆之星”等一系列举动，评比表扬事情成就凸起、综合表示优良的一线员工，铸造出了一支立异力强、主动性高、效劳认识抢先的步队效劳商业是甚么意义，在疫情防控、项目攻坚等重点事情中阐扬出了杰出力气，成为践行“诚信运营、优良效劳”理念的斥候。

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　　中免主动展开诚信文明培训及相干营业妙技培训旅游效劳与办理中职，并订定《效劳质量事情方案》，完美营业及效劳质量的尺度系统，鞭策优品和佳构计谋，在通报“诚信运营、优良效劳”开展理念的同时，提拔各项营业对客效劳才能和效劳程度效劳商业是甚么意义，为消耗者供给高品格的产物和效劳。

　　中免六东家动作为，自动引流、鼎力推行海南免税，从场景、品牌、效劳三个维度动身，出力满意消耗者本性化、多元化、高品格的免税消耗需求，力图为消耗者打造一个体样的免税之旅。为进一步扑灭消耗者的免税购物热忱，中免海南六店在大型主题举动以外，还推出了笼盖各种热点品类的多项优惠组合。

　　跟着旅游市场的加快苏醒，旅游批发行业不竭开释出宏大的市场潜力。在此布景下，中免作为环球最大的旅游批发商，聚焦消耗新需求，从数字化、全渠道旅游批发效劳新形式动身，连续完美会员权益系统，优化晋级会员效劳体验，助力旅游批发行业连续高质量开展。

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　　与此同时，cdf海口日月广场免税店在推出多倍积分、满额抽壕礼和100%中奖等多重优惠举动的同时，还主动筹谋多样化弄法回馈消耗者。本年以来，从“兔年新春”到“五一黄金周”到“母亲节”再到“520”，举动时期进店消耗者打卡三角梅主题美陈，便可支付精巧礼物。同时，cdf海口日月广场免税店还结合资生堂团体旗下安热沙品牌带来哆啦A梦联名快闪店，推出限制款哆啦A梦防晒产物，打卡购物便可获赠海南限制哆啦A梦环保周边产物。除此以外，cdf海口日月广场免税店还结合展开中行数字币满减、南航里程抵现、海航登机牌随便消耗领好礼、付出宝自驾游补助等举动，让消耗者充实享用购物的兴趣。

　　在2023年博鳌亚洲论坛中，中免琼海博鳌免税店提早布置展开年会效劳保证专项培训，并经由过程增长暂时保证职员、增设便利化装台等方法，为消耗者打造详尽、温馨、便利的购物效劳体验，建立了优良效劳的形象。

　　在数字经济兴旺开展之际，中免领先开端了数字化变化，连续买通线上线下渠道，环绕“售前、售中、售后”为消耗者供给更便利旅游效劳与办理中职、更优良的旅游批发效劳。在售前搭建培训系统供给专业化效劳撑持，售中经由过程大会员体系供给便当化的购物体验，售后则经由过程同一售后效劳尺度保证消耗者全流程的放心购物体验。已往一年来，中免不竭提拔效劳程度，经由过程丰巨贾品品类、加强脱销商品供给、提拔供给链时效、完美信息体系建立、展开主题营销举动等方法，不竭满意消耗者多元化的购物需求，片面提拔对客效劳质量，优化客户体验，进一步吸收消耗回流。

　　作为中国免税行业代表企业，中免一直不忘初心，主动践行“诚信运营、优良效劳”理念，扛起央企义务，用优良的效劳为消耗者供给知心、便利、温情的保证。

　　中免充实存眷消耗者人群变革，加大对新兴渠道的探究，如经由过程线上渠道和旅游批发综合体，效劳以Z世代为代表的新消耗人群，与环球的品牌方、业内协作同伴增强相同交换，为消耗者供给更优良的商品价钱和全方位效劳，鞭策海南免税+文旅财产链整合，更好地到场到海南自贸港建立中来。

　　本年暑期，多家快闪店连续进驻cdf三亚国际免税城，新一轮满赠礼遇、组合扣头、明星进店、互动体验与消耗者正式碰头，连续提拔免税购物新颖感。

　　2022年10月，中免打造的环球最大单体免税店cdf海口国际免税城浩大开业，吸收了超越800个国际海内出名品牌入驻，浩瀚“首店”“独家”品牌同步退场。环球独家定制的AURA天涯秘林主题中庭，光影艺术交融的“碰见博物馆系列”，和沉醉式的飞翔影院等，营建出一个天马行空的梦境海南天下，为消耗者带来了文娱效劳商业是甚么意义、艺术、休闲相分离的复合批发体验。

　　一样，作为海南离岛免税的最初一站，cdf海口美兰机场免税店也推出了多项优惠福利。2023年6月29日，海口往复墨尔本国际客运航路正式停航，cdf海口美兰机场免税店联袂美兰机场、海南航空盛大推出洲际航班专纳福利举动。

　　同时，中免在海南6家免税店次要出进口的明显地位，和各种平台展现国度相干政筹谋定，提醒消耗者时辰留意严禁展开“套代购”等违法举动。还针对贩卖一线岗亭职员屡次构造相干培训，做好员工监视办理等响应事情，尽力为消耗者打造放心无忧的购物情况。

　　作为海南离岛免税业态的主要到场者，中免在母公司中国旅游团体的撑持下，连续深耕海南，曾经构成了包罗三亚国际免税城、海口国际免税城、海口日月广场免税店、海口美兰机场免税店、三亚凤凰机场免税店、琼海博鳌免税店在内的三地六店的多维规划，助力海南放慢建立国际旅游消耗中间。

　　将来，中免将以优良产物提拔品牌吸收力，出力提拔企业形象，优化便当效劳步伐，满意主顾诉求，展开专业妙技培训，提拔效劳程度，主动到场到海南片面建立中，实行企业社会义务，连续擦亮离岛免税购物“金手刺”，强化在琼影响力。（中国旅游团体海南地区总部）

　　第三届中国国际消耗品展览会上，中免在5号馆时髦糊口展区打造了600平米的综合展台，联袂历峰团体结合推出很多平常罕见一见的稀缺佳构，为消耗者供给更多本性化挑选。别的，中免旗下海南各门店也齐齐发力同步展开一系列营销举动，紧扣规复和扩展消耗主题旅游效劳与办理中职，将“诚信运营、优良效劳”停止到底。

　　2023年春节时期，中免旗下海南各门店以优良效劳为锚点，环绕消耗者需求打造了一系列布满年味的民风、IP及营销举动，将文明、消耗、文娱、出行融为一体，此中，客岁新开业的cdf海口国际免税城连续展开了多场主题盛宴，携时髦、美妆、钟表、酒水等五大品类，超140个国际出名品牌结合到场，交叉13场线场线下举动喜迎新春。春节黄金周时期，cdf海口国际免税城共欢迎人数超越27万人次，给消耗者们带来了吃、喝、玩、乐效劳商业是甚么意义、购的多条理体验。别的，中免还连续打造多元旅游购物新体验，2022年12月-2023年2月，中免和瑞士初级制表基金会(FHH)结合举行了第三届“钟表与奇观”海南初级钟表展，向环球钟表喜好者、发热友展现了十三家初级制表品牌典范钟表系列与超凡手表作品，并经由过程一系列沉醉式互动举动体验，向环球消耗者贡献了一场共同且浩大的钟表盛宴。

　　中免主动贯彻“诚信运营、优良效劳”目标指引，立异效劳增进免税消耗提质晋级，出力打造有深度的诚信运营和有温度的购物体验，为鞭策中国旅游批发市场繁华开展奉献了力气。中免夯实“深耕海南”计谋，连续主动规划海南市场，有力承接消耗者的免税新需求，同时以优良的效劳和立异的体验引领行业开展。

　　作为“免税+文旅”双轮驱动的旅游批发综合体，cdf海口国际免税城环绕一站式旅游购物场景，不只推出了香化品秒杀价旅游效劳与办理中职、时髦品多倍积分和消耗满减等优惠促销举动，多家餐饮美食店还推出节日专享美食扣头。利用中行数字群众币旅游效劳与办理中职、安然银行付出最高立减300元，付出宝另有抽免单时机，最高可免49999元。别的，另有多重补助助力自驾游，重新海港离岛的游客在店利用付出宝叠加消耗满8000元，可得到83元红包补助，入住免税城协作旅店价钱低至375元/晚。在纵情购物之余旅游效劳与办理中职，消耗者还可带家人体验180度超感球幕飞翔影院，浩瀚影片如《飞越中国》、《飞越丝路》等，让消耗者能得到更丰硕的消耗体验。

　　中国旅游团体旗下中免践行“诚信运营、优良效劳”理念，聚焦客群需求，连续输入高质量产物和效劳供应，尽力提振免税消耗市场预期和自信心，鞭策企业稳步上行。