第十七条 小微型客车租赁运营者该当成立效劳赞扬轨制，宣布效劳监视德律风，指定部分大概职员受理赞扬

　　第十七条 小微型客车租赁运营者该当成立效劳赞扬轨制，宣布效劳监视德律风，指定部分大概职员受理赞扬。接到赞扬后，该当实时受理，于10日内处置终了并见告赞扬人处置成果。

　　租赁小微型客车该当托付给颠末身份检验的承租人，对身份不明、回绝身份检验的，不得供给租赁效劳。

　　第十九条 租赁小微型客车根据租赁载客汽车利用年限施行报废办理。租赁小微型客车利用性子由租赁变动加营运的，该当根据小微型营运载客汽车利用年限施行报废办理。

　　第十八条 灵活车利用性子注销为租赁的小微型客车不得私自用于门路运输运营。操纵租赁小微型客车处置门路运输运营的，该当先根据门路运输运营相干办理划定打点行政答应和灵活车利用性量变更手续。

　　第二十三条 小微型客车租赁行政主管部分该当成立赞扬告发轨制，公然赞扬德律风、通讯地点大概电子邮箱，明白赞扬办结时限鸿泰旅游保险网，承受小微型客车租赁相干赞扬和社会监视。

　　第二十四条 汽车租赁行业协会该当增强行业自律，成立完美行业自律性办理束缚机制旅游效劳与办理咋样，标准会员举动，保护公允合作的市场情况。

　　第二十条 小微型客车租赁行政主管部分该当在小微型客车租赁运营者打点存案后2个事情日内，经由过程当局羁系平台大概相干当局网站向社会宣布本法子第八条划定的建档信息，并传送至天下互联网门路运输便民政务效劳体系。

　　小微型客车租赁运营者停息大概停止运营的，该当在停息大概停止运营之日起15日内，向原存案机构书面陈述。

　　第八条 小微型客车租赁行政主管部分受理存案后，该当将小微型客车租赁运营者的企业称号、运营范畴、企业注册地点、效劳机构地点和联络方法，和租赁小微型客车号商标码、车辆范例、一切人、利用性子、品牌型号、注册日期、审定载人数等存案信息停止建档办理。

　　《办理法子》明白，该项运营举动由交通运输部卖力指点。县级以上处所群众当局卖力小微型客车租赁办理的行政主管部分（以下统称小微型客车租赁行政主管部分）卖力本行政地区内小微型客车租赁办理事情。值得留意的是，《办理法子》提出，国度鼓舞小微型客车租赁实施范围化、收集化运营，鼓舞利用新能源汽车展开小微型客车租赁。

　　本法子所称小微型客车租赁运营效劳，是指小微型客车租赁运营者与承租人订立租赁条约，将9座及以下的小微型客车托付承租人利用，收取租赁用度的运营举动。

　　第十四条 小微型客车租赁运营者该当与承租人订立租赁条约。在订立租赁条约前，小微型客车租赁运营者该当对承租人身份停止检验，并保存有关信息鸿泰旅游保险网。承租报酬天然人的，该当检验其身份证件。承租报酬企业法人大概其他构造的，该当检验企业法人停业执照大概其他有用注销证件、受权拜托书、包办人身份证件。

　　第二十二条 小微型客车租赁行政主管部分该当根据法定职责催促指点小微型客车租赁运营者落实承租人身份检验请求。

　　第二十五条 小微型客车租赁运营者违背本法子，有以下举动之一的，由小微型客车租赁行政主管部分责令矫正，并处5000元以上3万元以下罚款：

　　第七条 处置小微型客车租赁运营的，该当在向市场监视办理部分打点有关注销手续大概新设效劳机构展开运营举动后60日内，就近向运营地点地市级大概县级小微型客车租赁行政主管部分打点存案，并附送本法子第六条响应的质料。

　　第十五条 小微型客车租赁运营者该当根据宁静消费相干法令法例，落实宁静消费义务，完美宁静消费规章轨制，增强宁静消费办理旅游效劳与办理咋样。

　　小微型客车租赁运营者未获得门路运输运营答应大概出租汽车运营答应，随车供给驾驶劳务的，根据《中华群众共和国门路运输条例》《巡游出租汽车运营效劳办理划定》《收集预定出租汽车运营效劳办理暂行法子》中关于处置不法营运的划定停止惩罚。

　　第十一条 小微型客车租赁运营者该当根据国度有关尺度标准为承租人供给宁静便当优良的小微型客车租赁效劳，确保车辆宁静、卫生情况优良。

　　存案质料不完整大概不契合请求的旅游效劳与办理咋样，受理存案的小微型客车租赁行政主管部分该当书面告诉存案人弥补完美旅游效劳与办理咋样。

　　第五条 国度鼓舞小微型客车租赁实施范围化、收集化运营，鼓舞利用新能源汽车展开小微型客车租赁。

　　第九条 存案事项发作变动的，小微型客车租赁运营者该当在变动之日起15日内到原存案机构打点变动存案。

　　县级以上处所群众当局卖力小微型客车租赁办理的行政主管部分（以下统称小微型客车租赁行政主管部分）卖力本行政地区内小微型客车租赁办理事情。

　　经济日报-中国商用汽车网讯 12月30日，交通运输部宣布《小微型客车租赁运营效劳办理法子》（以下简称：《办理法子》）鸿泰旅游保险网。《办理法子》明白了小微型客车租赁运营效劳，是指小微型客车租赁运营者与承租人订立租赁条约，将9座及以下的小微型客车托付承租人利用，收取租赁用度的运营举动，处置小微型客车租赁运营效劳，该当服从本法子。

　　第十条 小微型客车租赁运营者和承受拜托供给小微型客车租赁买卖拉拢、信息公布等效劳的电子商务平台运营者，该当服从国度收集宁静、小我私家信息庇护、数据宁静、电子商务等方面的法令法例，依法搜集相干信息和数据，严厉庇护小我私家信息和主要数据，保护收集数据宁静，撑持共同有关部分展开相干羁系事情。

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　　（七）处置分时租赁运营的，该当根据国度有关划定计程计时旅游效劳与办理咋样，收取承租人押金和预支资金的，还该当根据国度有关划定办理押金和预支资金。

　　（一）承租报酬天然人的，该当持其灵活车驾驶证租赁小微型客车；承租报酬法人大概其他构造的，该当持实践驾驶人的灵活车驾驶证租赁小微型客车；

　　（五）妥帖保管租赁小微型客车，未经小微型客车租赁运营者赞成，不得窜改租赁小微型客车部件、设备和变动灵活车利用性子，不得将租赁小微型客车典质、变卖、转租；

　　（五）成立救济效劳系统，租赁小微型客车在租赁时期呈现毛病大概发作变乱时，根据条约商定供给救济、换车效劳；

　　第二十一条 小微型客车租赁行政主管部分该当依法增强市场羁系和企业信誉办理，按期构造展开小微型客车租赁效劳质量诺言查核并实时宣布查核状况。

　　（二）根据条约商定将租赁小微型客车托付承租人，托付的租赁小微型客车在租赁时期该当契合《中华群众共和国门路交通宁静法》划定的上路行驶前提，车内设备装备功用齐备一般，表面内饰残缺整齐；

　　（四）根据条约商定利用租赁小微型客车，不得照顾易燃、易爆、迫害性、放射性、腐化性物资大概传抱病病原体等风险大众宁静的伤害物资，不得操纵租赁小微型客车处置违法立功举动；

　　第二十七条 本法子所称分时租赁，是指操纵挪动互联网、卫星定位等信息手艺构建效劳平台，以分钟大概小时等为计时单元，为承租人供给自助式小微型客车预定和取还、用度结算等效劳的租赁运营方法。

　　第二十六条 小微型客车租赁运营者和受拜托的电子商务平台运营者，违背国度反恐惧、门路运输运营、收集宁静、小我私家信息庇护、数据宁静、电子商务等方面的法令法例，按拍照关划定停止惩罚。