同时，声明中声称“途牛对峙任何合作都不克不及影响客户体验，第一工夫排查了能够受影响的客户清单，并将对峙以客户体验为先打扮效劳特征，会主动与旅客相同打扮效劳特征旅游配套效劳，为他们供给更优良的产物和晋级计划旅游配套效劳，坚定不让消耗者因而遭到丧失打扮效劳特征打扮效劳特征

　　同时，声明中声称“途牛对峙任何合作都不克不及影响客户体验，第一工夫排查了能够受影响的客户清单，并将对峙以客户体验为先打扮效劳特征，会主动与旅客相同打扮效劳特征旅游配套效劳，为他们供给更优良的产物和晋级计划旅游配套效劳，坚定不让消耗者因而遭到丧失打扮效劳特征打扮效劳特征。”

　　同时，这位卖力人暗示旅游配套效劳，19位客人在途牛旅游网购置产物的同时，也曾经是签约众信旅游的客人，众信旅游会尽力保证旅客的权益。

　　针对为什么途牛只下线众信旅游产物，途牛旅游网在向群众财经供给的一份声明中呵斥众信旅游对曾经签约的19位旅客粗鲁中断效劳。而众信旅游相干卖力人在承受群众财经采访时暗示，途牛旅游网针对众信“粗鲁中断效劳”的说法存在了解毛病。

　　针对“19位旅客被粗鲁中断效劳”的说法，众信旅游相干卖力人向群众财经暗示，17家游览社揭晓的结合声明中的表述是“截至向途牛旅游网供货2015年7月15日及当前动身的旅游产物”，但关于7月15日之前曾经报名的旅客，我们情愿持续供给优良的效劳，途牛在声明中的说法属于了解毛病。

　　而为了低落采购本钱，途牛则不断在加大自采力度，并接入更多供给商。此前，途牛曾暗示2015年贩卖总额中将有超越30%来自直采。途牛旅游网在《关于下线众信旅游产物的进一步声明》中也提出，途牛的产物片面、价钱通明、效劳更优旅游配套效劳，在必然水平上动了众信旅游的奶酪。

　　途牛旅游网在《关于下线众信旅游产物的进一步声明》中暗示：今朝有19位旅客曾经签约确认了7月15往后众信旅游动身的产物，且定单颠末众信旅游确认欢迎。众信旅游对该部门旅客未做出任何摆设也未提出任那边理计划，粗鲁中断效劳。

　　据悉，众信旅游是途牛最大的供给商之一，而途牛也曾是众信旅游第三大客户，此次单方的争论或与相互营业拓展激发的长处抵触有关。

　　群众网北京4月24日电 （孙阳）昨日，国旅总社等17家游览社结合揭晓宣称截至向途牛旅游网供货2015年7月15日及当前动身的旅游产物旅游配套效劳。随后，途牛旅游网针对此事揭晓声明，称决议本日起下线众信旅游局部产物。

　　据报导，客岁12月悠哉旅游网宣布众信计谋投资动静，声称将来悠哉网将成为众信旅游独一线上批发品牌和官网，“官网+平台”的新定位和出境游的营业重心旅游配套效劳，与途牛旅游网的定位险些分歧。