旅游监管服务平台旅游服务工作内容旅游服务标准规范
该平台经由过程对行政审批和事中过后羁系发生的大数据停止归集,使数据融通、集成及同享,完成市场羁系常态阐发和科学研判,及时把握旅游经济运转情况,放慢旅游市场羁系完成社会化、扁平化旅游效劳尺度标准、及时化、常态化、智能化,为新时期旅游业高质量开展供给有力支持
该平台经由过程对行政审批和事中过后羁系发生的大数据停止归集,使数据融通、集成及同享,完成市场羁系常态阐发和科学研判,及时把握旅游经济运转情况,放慢旅游市场羁系完成社会化、扁平化旅游效劳尺度标准、及时化、常态化、智能化,为新时期旅游业高质量开展供给有力支持。
天下旅游羁系效劳平台于2017年6月开端在北京、上海、江苏旅游效劳尺度标准、浙江、湖北、云南等六省市试点利用,近一年来逐渐扩展到23个省区市开通利用。颠末两年的经心打造与优化完美旅游效劳尺度标准,平台已开端阐扬了优良的感化,在天下范畴正式启用后,将对我国旅游市场羁系系统和羁系才能当代化产发展远影响。
这些模块能完成哪些便利效劳?游览社在线审批办理体系使游览社的存案、审批一键受理旅游效劳事情内容、信息同享旅游效劳事情内容、全程可视;赞扬案件办理体系使旅客的赞扬告发构成实时受理-快速处置-限时反应-定时跟踪的闭环,完成“大众少跑腿旅游效劳事情内容,信息多跑路”旅游效劳事情内容。电子导游证和导游APP便当旅客理解和评价导游执业,使法律部分及时把握旅游团举动轨迹旅游效劳尺度标准,预警导游私自变动路程;电子条约供给CA认证及验真功用,比拟纸质条约其签署、保管、查询和价钱比对愈加便利智能,经由过程条约价钱监测防备“不公道低价游”旅游效劳事情内容。
克日,按照文明和旅游部布置,用时两年打造的天下旅游羁系效劳平台,7月1日在天下片面启用,这标记我国旅游市场羁系放慢向信息化、智能化改变。
天下旅游羁系效劳平台是一个集大数据羁系与开放式效劳为一体,赞扬审批顺畅高效、事中过后羁系智能化、信息互联互通的政务平台。自2016年6月启动建立以来旅游效劳尺度标准,已建成游览社天分、导游办理、团队办理、电子条约、赞扬告发、案件办理、权限办理等七大功用模块,并将连续建成统计模块、信誉办理模块。