2003年，中国大陆旅客赴港澳自在行正式开放

　　2003年，中国大陆旅客赴港澳自在行正式开放。随后几年旅游效劳专业怎样，东南亚、欧洲、马尔代夫等旅游胜地也接踵对大陆旅客开放小我私家旅游，出境自在行进入兴旺开展阶段。跟着百姓旅游经历的成熟，目标地与客源地之间，企业与旅客之间的信息不合错误称水平变小了。旅客的自立、自助认识开端加强，旅游者的心思需求也进入更高的条理，对旅游供给商和渠道商变得愈加抉剔。戴斌说：“在自在行过程当中，旅客会愈来愈重视宁静、品格和救济效劳等内容，由于自在行是没有领队和导游跟从的，我们在享用自在的益处时，也不能不负担市场的风险，好比品格的保证，出了成绩我找谁，已往我们是找客服，可是如今旅游欢迎业专业术语，客户能够会请求做自在行的公司要成立目标地效劳公司和目标地保证系统。”

　　同时，跟着自在行营业的快速开展，自在行客户的特性也在发作明显的变革。客户低龄化的趋向愈来愈较着。《2013中国家假旅游行业开展研讨陈述》显现，自在行客户中比例最高的为21－30岁，占37％，31－40岁占25％，位居第二。均匀年齿愈来愈年青的自在行的客户，大部门曾经不存在言语成绩，旅游经历也愈来愈丰硕，他们对自在行产物的丰硕度和自在度有着愈来愈高的请求，这为游览社将来产物研发和本性化打造方面提出了更高的请求。中青旅度假旅游分公司施行总司理普丽霞说：“我们如今也在用手艺工程来帮我们完成自选组合，我们能够给客户供给一个大的机票库、旅店库旅游欢迎业专业术语、目标地效劳库，他可在三个库里DIY本人喜好的产物，如许的话自在行产物自在度会进步许多。丰硕度的话，开放个签的目标地我们都有（自在行）产物，其次在一些老的如东南亚市场我们每一年也会推出一些新的目标地。”（记者 于清凡）

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　　陆师长教师是在北京事情的一名公司白领，喜好旅游的他老是在每一年假期进来玩上一圈。本年7月，他再次拾掇好行囊，并事前预定好了机票和旅店，开端了斯里兰卡自在之行。陆师长教师报告记者，自在行固然比跟团贵一些，可是不消疲于奔忙，玩得更舒适。“我们一同去了6小我私家，在本地租了台车，进来玩的时分，车就拉着走。假如以为玩的累的话，能够第二天就不进来了，睡到天然醒，在海边逛逛大概游泅水。”

　　在中国，象陆师长教师如许不情愿受团队旅游束厄局促的人愈来愈多，更多的旅客开端挑选散客而非团队的方法完本钱人的旅游举动。《2013中国家假旅游行业开展研讨陈述》显现，2011年，海内旅游市场范围到达了创记载的26.4亿人次，此中游览社构造和欢迎的旅客只要1.3亿人次。对传统游览社依靠水平比力高的出境旅游市场，这一趋向也一样存在。中国旅游研讨院院长戴斌暗示，旅游市场散客化自在行已逐渐成为各类旅游举动的次要情势，他对自在行的远景相称看好。“从市场的成熟度来看，消耗者旅游经历越丰硕旅游效劳专业怎样，各人能够会更情愿挑选一些比力自在的产物。我们估计2013年海内旅游必定会超越31亿人次，那末这个数字中，会有靠近30亿的人群不跟团旅游。再一个，我们从国际旅游情况来看，愈来愈多的国度对中国旅客实施免签，欢迎中国旅客的中文情况也愈来愈好。以是我对自在行的市场远景仍是比力看好的。”

　　5日，中国旅游研讨院和中青旅控股股分有限公司结合公布《2013中国家假旅游行业开展研讨陈述》。陈述显现，比年来，中国旅游行业快速开展，旅客自立认识的加强及消耗看法的改动使得旅游情势也日益多样化，“自在行”开端鼓起，并逐步成为将来旅游的开展趋向。专家暗示，跟着百姓旅游经历的成熟，“自在行”旅客的心思需求将进入更高的条理旅游欢迎业专业术语，他们对旅游供给商和渠道商会变得愈加抉剔，而本性化的效劳和产物丰硕度将成为旅游行业合作的中心旅游效劳专业怎样。