旅游服务理念及愿景洛阳旅游年票官网_旅游服务礼仪课件
讲师经由过程课件和实操相分离的方法,从宁静消费的主要性、宁静消费知识等各方面停止了具体讲解旅游效劳理念及愿景,并分离景区实践旅游效劳理念及愿景,对事情、糊口中存在的各种宁静隐患停止了阐发息争说洛阳旅游年票官网,教授宁静消费常识的同时,也片面提高抢救常识与妙技,加强了参训职员的宁静消费认识和应抢救护才能,为营建宁静不变的消费情况夯实了根底
讲师经由过程课件和实操相分离的方法,从宁静消费的主要性、宁静消费知识等各方面停止了具体讲解旅游效劳理念及愿景,并分离景区实践旅游效劳理念及愿景,对事情、糊口中存在的各种宁静隐患停止了阐发息争说洛阳旅游年票官网,教授宁静消费常识的同时,也片面提高抢救常识与妙技,加强了参训职员的宁静消费认识和应抢救护才能,为营建宁静不变的消费情况夯实了根底。
2024年6月是第23个天下宁静消费月,为深化宣扬贯彻习近平总书记关于宁静消费主要阐述,鞭策树牢宁静开展理念,进步在岗职工的专业素养和景区效劳质量,2024年6月12日,桂林市总工会、桂林市职业大学拜托广西桂林商贸旅游技工黉舍在快意峰索道景区构造展开在岗职工妙技提拔培训。本次培训由阳朔瑞盛快意峰骏景索道有限公司副总司理马卫平掌管,特邀初级讲师周柱英作为主讲高朋,公司干部职工洛阳旅游年票官网、一耳目参与。
高品格的效劳永久是景区寻求的目的。本次培训,强化了快意峰索道景区部分员工的宁静认识和效劳认识,片面提拔景区事情职员的综合本质,为做好景区暑期宁静消费事情和优良效劳奠基坚固根底。接下来,快意峰索道景区将以此次培训为契机,进一步深化和稳固培训功效,将高品格的效劳水准融入到景区的每一个效劳环节,用效劳细节成绩景区效劳品格洛阳旅游年票官网,以更好地满意广阔旅客的旅游需求。
培训会上,景区特邀阳朔县公安局高田派出所所队长朱继富综合实践案例,向快意峰职工解说了常见的电信欺骗范例、特性和应对办法,也提出了增强小我私家信息庇护、警觉生疏来电、慎重处置邮件和短信等倡议。同时也建议部分员工成为“反诈宣扬员”,在一样平常事情中提示亲戚伴侣等身旁的群体,提高反诈常识,配合保护社会宁静。
讲师分离旅游欢迎事情,从旅客心思、换位考虑等多角度,环绕仪容标准旅游效劳理念及愿景、仪表标准、言语标准和一样平常欢迎礼仪等方面,具体论述了文化规矩效劳和效劳礼节的主要性,深化浅出就解说效劳礼节根底常识,并对旅游欢迎相同本领停止锻炼,协助参训职员把握旅游欢迎礼节的标准和本领旅游效劳理念及愿景,有用进步相同才能和效劳质量。
此次培训内容涵盖宁静消费洛阳旅游年票官网、效劳礼节、防备电信欺骗等旅游效劳理念及愿景,经由过程上午和下战书两个场次的专业培训,让公司干部职工和效劳在一线岗亭的员工们更好地了解了宁静消费的主要性,把握旅游欢迎礼节的标准和本领,同时也能有用进步防诈认识、把握防欺骗妙技洛阳旅游年票官网。