在困难的旅游苏醒情势下，西安的旅客合意度仍然稳中有升公家旅游朋友，这得益于当代化旅游管理系统的逐渐完美，得益于全市在文明和旅游业上的不懈勤奋和主动立异，也得益于疫情之下旅客对宁静、品格的更高寻求

　　在困难的旅游苏醒情势下，西安的旅客合意度仍然稳中有升公家旅游朋友，这得益于当代化旅游管理系统的逐渐完美，得益于全市在文明和旅游业上的不懈勤奋和主动立异，也得益于疫情之下旅客对宁静、品格的更高寻求。

　　另据中国旅游研讨院公布的“2022年第一季度旅旅客流数据”显现：一季度，一线都会（如北京、上海、广州）和省会都会（如成都、郑州、重庆、武汉、合肥正轨旅游团、南京、昆明公家旅游朋友、贵阳、西安、杭州等）在天下总旅客量中的占比劣势较着。此中，西安入围2月份旅游热度较高的都会。

　　《西安市“十四五”文明和旅游开展计划》中就明白了“保护优良市场次序”和“提拔主顾合意度”两项优化文旅市场体系体例机制的保证步伐。接下来，西安将强化文明场合和旅游企业的宁静办理，成立“事前防备、事中处置、过后评价”的应急处理轨制；做好文明场合、旅游景区、星级饭馆、游览社的宁静标准评价。

　　本年，西安市仍将连续深化文旅交融开展。放慢建立国度文明和旅游消耗试点都会，鞭策文旅财产会聚开展，市级以上文明财产树模园区（基地）到达150个。连续提拔《长恨歌》《梦长安》《驼铃传奇》《西安千古情》等品牌演艺影响力，打造演艺之都。促进碑林汗青文明街区、小雁塔汗青文明片区、戎马俑文旅度假区等严重文旅项目建立公家旅游朋友，开通慢享西安•都会参观车，打造北院门、盛会坊、永宁门等特征夜游板块，提拔大唐西市、西影艺术中间等文创会萃区品格，构建“一核两廊八板块”文旅交融开展格式。在力图文旅市场不竭立异，提拔旅客合意度的同时，出力增强文明建立，加强都会软气力和归属感。

　　《陈述》指出，2021年海内旅客合意度为82.47，同比增加1.88%，到达汗青最高程度，成为疫情常态化防控情势下旅游经济高质量开展的最大亮点。

　　强化文明场合与旅游景区主顾合意度的现场查询拜访和追踪查询拜访，成立效劳质量专项查询拜访和整体评价轨制；重点查询拜访旅游宁静、效劳质量、设备程度、效劳情况等内容公家旅游朋友，构成综合正轨旅游团、平面、客观的主顾合意度查询拜访、反应系统。

　　在已获得的成就根底上，西安不断将深化文旅交融开展作为重点事情，助力西安高质量开展。2022年《西安市当局事情陈述》中提到，此后五年，当局事情将“聚焦以文兴城，彰显都会文明新魅力”，次要内容便是鞭策文明旅游深度交融，不竭丰硕文明供应，增进交换互鉴，打造传承中汉文明的天下级旅游目标地。估计“十四五”末，西安市文旅财产增长值占地域消费总值比重到达18%。

　　今朝，西何在景区、旅店、游览社等行业片面履行旅游尺度化，主动推行使用“天下旅游团队效劳办理体系”。建立了西北地域首家“文明和旅游纠葛群众调整委员会”，打造了“一站式”调整事情系统，搭建了多元化纠葛处理平台。订定出台了全市旅游宁静消费计划，明白宁静职责，鼎力促进旅游义务险统保。

　　文明旅游业是大民生、大财产、大展现，事关民生福祉、经济开展和都会形象。虽然从2021年下半年开端，西安文游览业几度按下停息键，但不畏艰难，驱逐应战，主动探究市场正轨旅游团、整合伙本、斗胆立异的千年古都，仍为旅客带来了诸多全新体验。

　　比年来，西安独树都会品牌，倾力打造“千年古都·常来长安”文明旅游IP正轨旅游团，推出系列化、活态化、体验式文明旅游产物，并对峙线上线下相分离的方法，立异传布情势，扩展了品牌影响力。