13、不成抗力，指不克不及预感、不克不及制止其实不克不及克制的客观状况，包罗但不限于因天然缘故原由和社会缘故原由惹起的，如天然灾祸、战役、恐惧举动、骚动、动乱、歇工、突发大众卫生变乱、当局举动

　　13、不成抗力，指不克不及预感、不克不及制止其实不克不及克制的客观状况，包罗但不限于因天然缘故原由和社会缘故原由惹起的，如天然灾祸、战役、恐惧举动、骚动、动乱、歇工、突发大众卫生变乱、当局举动。

　　2、单方当事人该当分离详细状况挑选本条约和谈条目中所供给的挑选项，空格处该当以笔墨情势填写完好。

　　消除条约的，游览社扣除须要的用度后，该当在消除条约告诉抵达日起5个事情日内为旅游者办结退款手续。

　　如按上述第1款大概第2款商定比例扣除的须要的用度低于实践发作的用度，旅游者根据实践发作的用度付出，但最高额不应当超越旅游用度总额。

　　（1）条约不克不及完整实行的，游览社经向旅游者作出阐明，旅游者赞成变动的，能够在公道范畴内变动条约，因而增长的用度由旅游者负担，削减的用度退还旅游者。

　　游览社的旅游告白及宣扬品该当遵照诚笃信誉的准绳，其内容契合《中华群众共和国条约法》要约划定的，视为本条约的构成部门，对游览社和旅游者单方具有束缚力。

　　7、为旅游者发放用牢固格局誊写、由旅游者填写的宁静信息卡（包罗旅游者的姓名、血型、应急联系方法等）；

　　5、旅游者违背宁静警示划定，大概对国度应对严重突发变乱临时限定旅游举动的步伐、宁静防备和应急处理步伐不予共同，形成游览社丧失的，该当依法负担响应义务。

　　2、游览社未按条约商定供给效劳，大概未经旅游者赞成调解旅游路程（本条约第九条第3款划定的情况除外），形成项目削减、旅游工夫收缩大概尺度低落的，该当依法负担持续实行、采纳弥补步伐大概补偿丧失等违约义务。

　　5、 购物举动、另行付费旅游项目详细商定见《志愿购物举动弥补和谈》（附件3）、《志愿参与另行付费旅游项目弥补和谈》（附件4）。

　　5旅游业差额纳税发票、游览社有以下情况之一的，旅游者有权在旅游路程完毕后30日内，请求游览社为其打点退货并先行垫付退货货款，大概退还另行付费旅游项目标用度：

　　1、游览社与旅游者单方协商分歧，能够变动本条约商定的内容，但该当以书面情势由单方具名确认。由此增长的旅游用度及给对方酿成的丧失，由变动提出方负担；由此削减的旅游用度，游览社该当退还旅游者。

　　游览社该当供给带团号的《旅游路程单》（以下简称《路程单》），经单方具名大概盖印确认后作为本条约的构成部门。《路程单》该当对以下内容作出明白的阐明：

　　8、自行摆设举动时期，该当在本人可以掌握风险的范畴内挑选举动项目，服从旅游举动中的宁静警示划定，并对本人的宁静卖力。

　　1、照实填写《旅游报名表》、旅客宁静信息卡等各项内容，见告与旅游举动相干的小我私家安康信息，并对实在在性卖力，包管所供给的联络方法精确无误且能实时联络；

　　6、与旅游者呈现纠葛时，游览社该当采纳主动步伐避免丧失扩展，不然该当就扩展的丧失负担义务。

　　1、旅游者因不遵从游览社及其导游的劝说、提醒而影响团队路程，给游览社形成丧失的，该当负担响应的补偿义务。

　　4、旅游者在旅游举动中大概在处理纠葛时，应采纳步伐避免丧失扩展，不然该当就扩展的丧失负担响应的义务。

　　1、转团：游览社能够在包管所许诺的效劳内容和尺度不低落的条件下，经事前征得旅游者书面赞成，拜托其他游览社实行条约，并就受拜托出团的游览社违背本条约商定的举动先行负担义务，再行追偿。旅游者和受拜托出团的游览社另行签署条约的，本条约的权益任务停止。

　　15、须要的用度，指游览社实行条约曾经发作的用度和向地接社大概实行帮助人付出且不成退还的用度，包罗乘坐飞机（车、船）等交通东西的用度（含预订金）、饭馆留宿用度（含预订金）、旅游参观汽车的人均车租等。

　　1、未到达商定的成团人数不克不及成团时，游览社消除条约的，该当采纳书面等有用情势。游览社在路程开端前7日（根据动身日减去消除条约告诉抵达日的天然日之差计较，下同）以上（含第7日，下同）提出消除条约的，不负担违约义务，游览社向旅游者退还已收取的局部旅游用度；游览社在路程开端前7日之内（不含第7日旅游业差额纳税发票，下同）提出消除条约的，除向旅游者退还已收取的局部旅游用度外，还该当按本条约第十七条第1款的商定，负担响应的违约义务。

　　1、团队境内旅游效劳，指游览社根据《中华群众共和国旅游法》、《游览社条例》等法令、法例，构造旅游者在中华群众共和国境内（不含香港、澳门、台湾地域）旅游，代订大众交通客票，供给餐饮、留宿、旅游等两项以上效劳举动。

　　5、对国度应对严重突发变乱临时限定旅游举动的步伐和有关部分、机构大概旅游运营者采纳的宁静防备和应急处理步伐予以共同；

　　如按上述比例付出的违约金不敷以补偿旅游者的实践丧失，游览社该当按实践丧失对旅游者予以补偿。

　　3、路程中碰到不成抗力大概游览社、实行帮助人已尽公道留意任务仍不克不及制止的变乱，影响旅游路程的，按以下方法处置：

　　3、实行帮助人，指与游览社存在条约干系，辅佐其实行本条约任务，实践供给相干效劳的法人、天然人大概其他构造。

　　（6）游览社同一摆设的旅游项目标详细内容及工夫（明白旅游线路内容包罗景区点及旅游项目称号等，景区点停止的起码工夫）；

　　合理来由包罗但不限于：对应原报名者打点的相干效劳不成以让渡给第三人的；没法为第三人摆设交通等情况的；旅游举动关于旅游者的身份、资历等有特别请求的。

　　4、在出团前照实见告详细路程摆设和有关详细事项，详细事项包罗但不限于所到旅游目标地的主要划定、民俗风俗；旅游举动中的宁静留意事项和宁静避险步伐、旅游者分歧适参与旅游举动的情况；游览社依法能够减免义务的信息；应急联系方法和法令、法例划定的其他该当见告的事项；

　　2、路程开端前碰到不成抗力大概游览社、实行帮助人已尽公道留意任务仍不克不及制止的变乱的，单方经协商能够打消路程大概延期出行。打消路程的，根据本条约第十四条处置；延期出行的，增长的用度由旅游者负担，削减的用度退还旅游者。

　　(3)路程中发作的旅游者小我私家用度，包罗但不限于交通东西上的非免费餐饮费、行李超重费，留宿时期的洗衣、德律风、饮料及酒类费，小我私家文娱用度，小我私家伤病医疗费，寻觅小我私家丢失物品的用度及报答，个因缘故原由酿成的补偿用度。

　　本条约实行过程当中发作争议，由单方协商处理；亦可向条约签署地的旅游质监法律机构、消耗者协会、有关的调整构造等有关部分大概机构申请调整。协商大概调整不成的，按以下第 种方法处理：

　　因不成抗力大概游览社、实行帮助人已尽公道留意任务仍不克不及制止的变乱，影响旅游路程，条约不克不及持续实行的，游览社和旅游者均能够消除条约；条约不克不及完整实行，旅游者不赞成变动的，能够消除条约。条约消除的，游览社该当在扣除已向地接社大概实行帮助人付出且不成退还的用度后，将余款退还旅游者。

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　　3、游览社具有实行前提，经旅游者请求仍回绝实行本条约任务的，游览社向旅游者付出旅游用度总额30%的违约金，旅游者采纳订划一级此外留宿、用餐、交通等弥补步伐的，用度由游览社负担；形成旅游者人身损伤、滞留等严峻结果的，旅游者还能够请求游览社付出旅游用度一倍以上三倍以下的补偿金。

　　旅游者该当当真浏览本条约条目、《路程单》，在旅游者了解本条约条目及有关附件后，游览社和旅游者该当签署书面条约。

　　3、单方当事人能够书面情势对本树模文本内容予以变动大概弥补，但变动大概弥补的内容，不得减轻大概免去该当由游览社负担的义务。

　　2、游览社能够在不以不公道的低价构造旅游举动、不拐骗旅游者、不获得背工等分歧理长处，且不影响其他旅游者路程摆设的条件下，根据对等志愿、诚笃信誉的准绳，与旅游者协商分歧告竣购物举动、另行付费旅游项目和谈；

　　6、在人身、财富宁静遇有伤害时，有权恳求救济和庇护；人身、财富遭到损伤的，有权依法得到补偿；

　　1、因为旅游者本身缘故原由招致本条约不克不及实行大概不克不及根据商定实行，大概形成旅游者人身损伤、财富丧失的，游览社不负担义务。

　　（1）游览社以不公道的低价构造旅游举动，拐骗旅游者，并经由过程摆设购物大概另行付费旅游项目获得背工等分歧理长处的；

　　(2)条约未商定由游览社付出的用度，包罗但不限于路程之外非条约商定举动项目所需的用度、自行摆设举动时期发作的用度；

　　8、《中华群众共和国旅游法》、《中华群众共和国消耗者权益庇护法》和有关法令、法例付与旅游者的其他各项权益。

　　（2）地接社的称号、地点、联络人和联络电线）交通效劳摆设及其尺度（明白交通东西及层次品级、动身工夫和能否需直达等信息）；

　　《路程单》用语须精确明晰，在表白效劳尺度用语中不应当呈现“准×星级”、“奢华”、“仅供参考”、“以××为准”、“与××同级”等不愿定用语。

　　14、已尽公道留意任务仍不克不及制止的变乱，指因当事人成心大概不对之外的客观身分激发的变乱，包罗但不限于严重礼宾举动招致的交通梗塞，飞机、火车、班轮、城际客运班车等大众客运交通东西耽搁大概打消，景点暂时不开放。

　　8、旅游者人身、财富权益遭到损伤时，该当采纳公道须要的庇护和救济步伐，制止旅游者人身、财富权益丧失扩展；

　　7、在旅游举动中大概在处理纠葛时，应采纳步伐避免丧失扩展，不损伤本地住民的正当权益；不滋扰别人的旅游举动；不损伤旅游运营者和旅游从业职员的正当权益，不采纳回绝上、下机（车、船）、迟延路程大概脱团等不妥举动；

　　旅游路程开端前，旅游者能够将本条约中本身的权益任务让渡给第三人，游览社没有合理来由的不得回绝，并打点相干让渡手续，因而增长的用度由旅游者和第三人负担北京导游联络方法。

　　（2）危及旅游者人身、财富宁静的，游览社该当采纳响应的宁静步伐，因而收入的用度，由游览社与旅游者分管。

　　5、根据条约商定，为旅游团队摆设契合《中华群众共和国旅游法》、《导游职员办理条例》划定的持证导游职员；

　　3、有权自立挑选旅游产物和效劳，有权回绝游览社未与旅游者协商分歧大概未经旅游者请求而指定购物场合、摆设旅游者参与另行付费旅游项目标举动，有权回绝游览社的导游自愿大概变相自愿旅游者购物、参与另行付费旅游项目标举动；

　　2、旅游者在自行摆设举动时期人身、财富权益遭到损伤的北京导游联络方法，游览社在事前已尽到须要警示阐明任务且过后已尽到须要救济任务的，游览社不负担补偿义务。

　　（2）未经单方协商分歧大概未经旅游者请求，游览社指定详细购物场合大概摆设另行付费旅游项目标。

　　构造、欢迎旅游者，不指定详细购物场合，不摆设另行付费旅游项目，可是，经单方协商分歧大概旅游者请求，且不影响其他旅游者路程摆设的除外；

　　旅游路程中消除条约的，游览社应辅佐旅游者返回动身地大概旅游者指定的公道所在。因游览社大概实行帮助人的缘故原由招致条约消除的，返程用度由游览社负担；路程中根据本条约第十二条第2款，第十三条第2款商定消除条约的，返程用度由旅游者负担；根据本条约第十四条商定消除条约的，返程用度由单方分管。

　　3、旅游者未按商定工夫抵达商定汇合动身所在，也未能在动身半途参加旅游团队的，视为旅游者消除条约，根据本条约第十五条相干商定处置。

　　3、不以不公道的低价构造旅游举动，拐骗旅游者，并经由过程摆设购物大概另行付费旅游项目获得背工等分歧理长处；

　　6、不公道的低价，指游览社供给效劳的价钱低于欢迎和效劳用度大概低于行业公认的公道价钱，且无合理来由和充实证据证实该价钱的公道性。此中，欢迎和效劳用度次要包罗游览社供给大概采购餐饮、留宿旅游业差额纳税发票、交通、旅游、导游等效劳所收入的用度。

　　游览社因上述情况消除条约的，该当以书面等情势告诉旅游者，根据本条约第十五条相干商定扣除须要的用度后，将余款退还旅游者。

　　（3）形成旅游者滞留的，游览社应采纳响应的安设步伐。因而增长的食宿用度由旅游者负担，增长的返程用度单方分管。

　　（1）旅游路程的动身地、路过地、目标地、完毕地，线路路程工夫和详细摆设（按天然日计较，含乘飞机、车、船等在途工夫，不敷24小时以一日计）；

　　当游览社组团未到达商定的成团人数不克不及成团时，旅游者能够与游览社就以下摆设在本条约第二十三条中做出商定。

　　4、服从大众次序和社会公德，尊敬旅游目标地的民俗风俗、文明传统和宗教崇奉北京导游联络方法，敬服旅游资本，庇护生态情况，服从《中国百姓海内旅游文化举动条约》等文化举动标准；

　　旅游用度×路程开端当日扣除比例+（旅游用度-旅游用度×路程开端当日扣除比例)÷旅游天数×曾经出游的天数。

　　2、除本条第1款商定外，在旅游路程完毕前，旅游者亦能够书面等情势消除条约。旅游者在路程开端前7日以上提出消除条约的，游览社该当向旅游者退还局部旅游用度；旅游者在路程开端前7日之内和路程中提出消除条约的，游览社根据本条约第十五条相干商定扣除须要的用度后，将余款退还旅游者。

　　5、自行摆设举动时期，指《旅游路程单》中摆设的自在举动时期、旅游者不参与旅游路程举动时期、逐日路程开端前、完毕后旅游者分开留宿设备的小我私家举动时期、旅游者经导游赞成临时离团的小我私家举动时期。

　　游览社该当在打消出团告诉大概旅游者不赞成不成团摆设的消除条约告诉抵达日起5个事情日内，为旅游者办结退还局部旅游用度的手续并付出上述违约金。

　　3、因为旅游者的不对，使游览社、实行帮助人、旅游从业职员大概其他旅游者蒙受损伤的，旅游者该当补偿丧失。

　　3、因为第三方损害等不成归责于游览社的缘故原由招致旅游者人身、财富权益遭到损伤的，游览社不负担补偿义务。但因游览社不实行辅佐任务以致旅游者人身、财富权益丧失扩展的，游览社该当就扩展的丧失负担补偿义务。

　　未尽事件，经旅游者和游览社单方协商分歧，能够列入弥补条目。（如条约空间不敷，能够另附纸张，由单方具名大概盖印确认。）

　　□拜托游览社购置（游览社不具有保险兼业代办署理资历的，不得勾选此项）：保险产物称号 （投保的相干信息以实践保单为准）；

　　11、转团，指因为未到达商定成团人数不克不及出团，游览社征得旅游者书面赞成，在路程开端前将旅游者转至其他游览社所组的境内旅游团队实行条约的举动。

　　2、延期出团和改动线路出团：游览社经征得旅游者书面赞成，能够延期出团大概改动其他线路出团，因而增长的用度由旅游者负担，削减的用度游览社予以退还。需求时能够从头签署旅游条约。

　　12、拼团，指游览社在包管所许诺的效劳内容和尺度稳定的条件下，在签署条约时经旅游者赞成，与其他游览社兜揽的旅游者拼成一个团，同一摆设旅游效劳的举动。

　　4、地接社及其从业职员在路程中摆设购物举动、另行付费旅游项目标，义务由订立本条约的游览社负担；

　　4、未经旅游者赞成，游览社转团、拼团的，游览社应向旅游者付出旅游用度总额25%的违约金；旅游者消除条约的，游览社还应向未随团出行的旅游者退还局部旅游用度，向已随团出行的旅游者退还还没有发作的旅游用度。如违约金不敷以补偿旅游者的实践丧失，游览社该当按实践丧失对旅游者予以补偿。

　　8、旅游者投保的人身不测损伤保险，指旅游者本人购置大概经由过程游览社、航空机票代办署理点、景区等保险代办署理机构购置的以游览时期本身的性命、身材大概有关长处为保险标的的短时间保险，包罗但不限于航空不测险、旅游不测险、告急救济保险旅游业差额纳税发票、特别项目不测险。

　　4、因为大众交通运营者的缘故原由形成旅游者人身损伤、财富丧失依法答允担义务的，游览社该当辅佐旅游者向大众交通运营者索赔。

　　1、未到达商定的成团人数不克不及成团时，旅游者既不赞成转团，也不赞成延期出行大概改签其他线路出团的，游览社应实时收回不克不及成团的书面告诉，旅游者能够消除条约。旅游者在路程开端前7日以上收到游览社不克不及成团告诉的，游览社不负担违约义务，向旅游者退还已收取的局部旅游用度；旅游者在路程开端前7日之内收到游览社不克不及成团告诉的，根据本条约第十七条第1款相干商定处置。

　　1、游览社在路程开端前7日之内提出消除条约的，大概旅游者在路程开端前7日之内收到游览社不克不及成团告诉，不赞成转团、延期出行和改签线路消除条约的，游览社向旅游者退还已收取的局部旅游用度，并按以下尺度向旅游者付出违约金：

　　1、旅游者在路程开端前7日之内提出消除条约大概根据本条约第十二条第2款商定由游览社在路程开端前消除条约的，按以下尺度扣除须要的用度：

　　1、本条约为树模文本，供中华群众共和国境内（不含港、澳、台地域）游览社与旅游者之间签署团队境内包价旅游条约时利用（不含赴港、澳、台地域旅游及疆域游）。

　　（4）留宿效劳摆设及其尺度（明白留宿饭馆的称号、所在、星级，非星级饭馆该当说明能否有空调、热水、自力洗手间等相干效劳设备）；

　　7、详细购物场合，指购物场一切自力的商号和相对明晰、封锁、自力的运营鸿沟和明白的运营主体，包罗免税店，大型购物阛阓，前店后厂的购物场合，景区内购物场合，景区周边大概通往景区途中的购物场合，效劳旅游团队的特地市肆，商品批发市场和与餐饮、文娱、泊车歇息等相干联的购物场合等。