旅游官网首页模板服务特色有哪些方面2024/9/1旅游服务的国际标准
携程的“效劳力”出海,也在国际在线留宿预订效劳范畴有所表现
携程的“效劳力”出海,也在国际在线留宿预订效劳范畴有所表现。2022年1-4月,携程外洋呼唤中间受理的客户在留宿预订场景下的征询量同比增加157%。与此同时,外洋呼唤中间的工单处置服从,和留宿预订场景下的工单处置服从,较上年同期均完成了两位数增加。
进入2022年,国际旅店市场逐步走出奥密克戎疫情打击的暗影效劳特征有哪些方面,走向苏醒。据STR的数据显现,2022年3月开端,美国旅店入住率已规复至2019年同期的90%以上;欧洲地域的旅店入住率规复至2019年的80%旅游官网首页模板,4月进一步规复至2019年同期的88%效劳特征有哪些方面。携程团体大留宿奇迹群相干卖力人暗示,携程也将捉住外洋旅游市场苏醒的机缘效劳特征有哪些方面,持续苦练内功,连续提拔产物力和效劳力旅游官网首页模板效劳特征有哪些方面,与行业协作同伴分享外洋留宿市场苏醒的盈余。
携程团体大留宿奇迹群相干卖力人暗示效劳特征有哪些方面,以留宿场景为切进口旅游官网首页模板,环球首个在线旅游国际尺度的研制关于外洋在线留宿预订市场的尺度化和标准化具有主要指点意义,携程期望借助多年来深耕环球游览市场的沉淀,在效劳和手艺等方面,撑持相干尺度建立旅游官网首页模板旅游官网首页模板,指导行业更好开展。
按照携程团体2021年第四时度及整年财报显现旅游官网首页模板,2021年,携程在亚洲地域的外洋本国旅店预订量较2019年增加超越30%;此中,在香港、新加坡和韩国市场,携程平台上的旅店预订量较2019年增加约三位数。跟着“宅旅店”成为疫情之下的环球化趋向,携程也在环球20余个国度采购了丰硕的“宅旅店”套餐;此中,外洋“宅旅店”套餐的定单量较2021年年头增加超10倍。
颠末多年开展,携程在环球在线留宿预订效劳市场积聚了深沉的经历。停止今朝,携程在环球38个国度和地域成立了效劳站点,毗连120万家旅店,并为用户供给25种言语效劳。
日前,由中国贸促会贸易行业委员会牵头研制的环球范畴内首个在线旅游国际尺度—— ISO 9468 《旅游与相干效劳 在线旅游机构(OTA)在线留宿预订平台效劳指南》正式启动。携程团体受邀到场调研,并为在线旅游国际尺度的订定供给了手艺支持。