2.丰硕多彩的宣教举动极大满意旅客的体验感

　　2.丰硕多彩的宣教举动极大满意旅客的体验感。经心筹谋施行一系列主题社教举动、引进优良的暂时展览。指导旅客在到场宣教举动中践行社会主义中心代价观，做汗青文明和白色文明的传布者和保护者。

　　下一步我们将增强专业人材步队建立，强化效劳理念，不竭提拔旅游效劳事情程度。加大资金投入，增强资金办理与利用，确保旅游欢迎事情顺遂展开。增强文物代价发掘研讨和内在阐释，拓展文物操纵，为旅客讲好六安文物故事，传承中华优良传统文明。

　　2021年以来，在新冠疫情防控布景下，皖西博物馆共欢迎观众约18万人次，展开“我们的节日”“赓续白色血脉 培养时期新人”等各种主题社教举动230场次，送展、送社教课程进校园进社区宣扬举动20余场次，推出“云之声”等线期。欢迎社会各界旅客来馆展开各种主题教诲举动，供给免费解说500余场次。开辟馆藏文物主题拼图等文创产物5类10余种。得到“我在博物馆画文物”安徽省青少年绘画大展优良构造奖、六安市新时期文化理论短视频大赛二等奖等多项嘉奖。

　　3.常态化在春节、五1、暑期、中秋、国庆等节日旅游顶峰时期集合展开系列主题社教举动。节日时期，各种社教举动给观众带来了欢欣平和的节日氛围，发扬了中华传统文明，培养和践行社会主义中心代价观，引领旅客认知和感触感染传统文明的魅力。

　　假如您对该政策文件有疑问，能够点击“我要问”在线征询，也能够拨打上方的德律风征询相干部分旅游效劳的国际尺度，大概拨打市长热线。

　　皖西博物馆为国度二级博物馆，国度4A级旅游景区，省、市级爱国主义教诲基地。我馆各种旅游效劳设备齐备，出格是馆藏丰硕，珍藏文物、标本近万件。此中贵重文物3000多件。多年来，我们经由过程殷勤暖心的免费开放欢迎、交相照映的陈展系统、内在丰硕的社教举动、粗俗洁净的观光情况为旅客营建了极其温馨的旅游、赏析气氛，同时赐与旅客耳濡目染的汗青文明陶冶及深入的爱国主义传统教诲。详细做法以下：

　　3.增强宁静保证。设置特地科室卖力全馆宁静事情。订定各种应急计划。5名展厅办理员、2名安检职员，2名监控机房职员和10人的专职保安步队卖力旅游区的宁静次序保护，辅以技防安部分系尽力保证旅客在馆区文化和宁静旅游。根据“同一指导、合作合作、互相共同、协力应急”的准绳，缜密摆设，落实义务，增强和谐，当真做好旅游顶峰期旅客宁静捍卫事情，确保旅游顶峰期馆区完成宁静、不变、有序的目的。设置景区最大限流量，尽力保证旅客旅游宁静。

　　【文化旅游宣扬指导典范案例】六安市文物庇护中间（皖西博物馆） 《知心折务迎旅客 多彩宣教传文化》

　　5.文博小教室举动。系列文博常识小教室传布文博常识，让游客在博物馆里体验汗青文明，增长文明常识储蓄，不虚此游。小教室举动融动手工diy、有奖问答等情势，贴合旅客心思需求，有用的进步了举动实效，极大的加强了旅客的得到感。

　　1.充实操纵宣扬栏、大屏幕、文物质本等宣扬阵地，展开文化旅游宣扬举动，营建浓重的文化旅游气氛。宣扬情势多样化：视频类、宣扬栏、阅览柜、导览设备，宣扬册页、播送、影戏院等设备完备。在大厅摆放《大好人图片展》《文化旅游指引》展板旅游效劳质量的内容，指导社会优良风气。按时播放文化旅游公益宣扬片。建造了文创丝巾、手袋、鼠标垫、便签、旅游便当袋、条记本等，彰显博物馆旅游文明。

　　4.展开各种研学游举动。经心设想社教课程，让旅客出格是未成年人群体在旅游中体验中华传统文明，根植爱国情怀。经由过程经心打造的博物馆里的思政课程旅游效劳的国际尺度，把旅游举动和白色主题教诲、汗青文明教诲有用交融，引领观众在博物馆里观光研学，吸取常识，同时承受爱国主义教诲和反动传统教诲。“我是考古小专家”、“初心如磐 白色之旅”、“双墩一号探秘之旅”等社教举动深受旅客喜欢。

　　【文化旅游宣扬指导典范案例】六安市文物庇护中间（皖西博物馆） 《知心折务迎旅客 多彩宣教传文化》

　　4.数字化效劳日益完美。在展厅设置电子触摸屏供旅客沉醉式体验。完美“文博六安”公家号，为观众预定观光供给便利，经由过程网上公布信息资讯、各种举动通告，向旅客传布文博理念，便利旅客报名参与博物馆构造的公益社教举动。

　　1.做好效劳台导览事情。标准前台效劳职员仪表仪态。大厅设有效劳台，各项轨制上墙公示。有专人卖力征询效劳，为观众答疑解惑。效劳台夺目地位宣布有赞扬德律风，放故意见箱，随时承受旅客监视，处理旅客分歧意的成绩，实时处置观众赞扬，反应赞扬处置成果等。按期展开观众合意度查询拜访，实时调解效劳标的目的和重心。展厅进口处夺目地位安设了残疾人轮椅、白叟用的手杖旅游效劳的国际尺度、儿童用的童车、孕产妇公用歇息室、母婴室等多种效劳设备。在次要收支口通道设置了无停滞设备，为特别人群供给相对应的兽性化效劳。

　　2.充分解说步队、撰写合适旅客的解说词。今朝我馆培育专业解说员4名，兼职解说员3名，具有大门生意愿者解说步队一支，红围巾解说员步队一支，语音导览装备一套，较好的满意了旅客听解说的志愿。编写浅显易懂的解说词（语音导览和野生解说）。在根本陈设解说词中融入故事性、兴趣性及文化指导的身分，比方上古四圣皋陶的传说、贪吃的传说、成语故事时苗留犊等。让旅客听得懂，长工夫能承受更多的当地汗青文明常识。解说效劳过程当中对峙对旅客停止文化旅游相干提醒和宁静风险见告。

　　我馆依托丰沛的汗青文物质本和白色资本，经心筹谋展开各种旅客脍炙人口的社教举动，构造计划佳构陈展系统、主动开辟文创产物、按期引进暂时展览，为旅客供给知心折务，指导旅客文化旅游，吸取文明滋养，熏陶情操，加强文明自大。

　　订定《六安市文物庇护中间（皖西博物馆）文化旅游专项施行计划》《皖西博物馆免费开放轨制》《解说员办理法子》等各项规章轨制，并严厉落实。在轨制保证下，踏实促进文化旅游指导事情，增进景区高质量开展，构成绿色、安康、文化旅游新风气。

　　【文化旅游宣扬指导典范案例】六安市文物庇护中间（皖西博物馆） 《知心折务迎旅客 多彩宣教传文化》

　　高度正视情况卫生、绿化保护事情，与物业公司签署持久专项效劳条约。订定多项景区情况保护计划，对保洁、绿化职员实施“定地区、界说务旅游效劳的国际尺度，定职员”的包干义务制，保证情况卫生整齐洁净。落什物业查核轨制，确保物业保护事情有条有理。严厉按看管理轨制做好大众旅游旅游效劳质量的内容、场馆设备、旅游茅厕等打扫保洁事情，做到日产日清，无卫存亡角。同时构造力气增强馆区卫生情况次序督查旅游效劳质量的内容，确保景区无乱摆乱放、乱搭乱建举动。