第三十六条旅游民宿运营者该当将停业执照、注销存案证书及相干证照置于运营场合明显地位，公然效劳项目和效劳免费尺度，密码标价，并公然本地旅游征询、赞扬和告急救济德律风

　　第三十六条旅游民宿运营者该当将停业执照、注销存案证书及相干证照置于运营场合明显地位，公然效劳项目和效劳免费尺度，密码标价，并公然本地旅游征询、赞扬和告急救济德律风。

　　（一）旅游民宿效劳从业职员该当具有优良的职业品德和响应妙技，效劳文化热忱，穿戴洁净整齐，礼节礼仪恰当；

　　第五十三条各有关主管部分该当指导和撑持旅游民宿运营者根据国度尺度、行业尺度、处所尺度标准运营办理。

　　卫生、疾控部分卖力旅游民宿卫生监视办理、旅游民宿运营场合卫生答应和从业职员安康检查；指点旅游民宿装备相干洗濯消毒保洁设备装备；增强对旅游民宿一样平常运营中的卫生监视，依法查处违法运营举动。

　　第五十四条各级文明和旅游、公安、消防、市场羁系等有关主管部分该当增强对旅游民宿运营举动的监视查抄，实时查处旅游民宿运营违法举动，对旅游民宿严峻违法运营举动等相干监视查抄信息予以传递，须要时可经由过程本辖区当局网站大概官方媒体向社会通告。

　　（一）未装置治安办理信息体系，未设置须要的宁静手艺防备设备，未按划定对入住旅客身份证件停止核实、注销、及时录入治安办理信息收罗传输装备并传报公安构造的；

　　（三）出具证书。在满意注销存案前提的条件下，区县（市）文明和旅游行政部分出具旅游民宿运营注销存案证书；不满意注销存案前提的，该当书面见告。

　　第三十二条撑持开辟旅游民宿主题线路，强化旅游民宿、景区资本同享。鼓舞旅游民宿运营者展开线上贩卖，拓宽游览社、在线旅游平台等贩卖主渠道，推行自媒体营销宣扬渠道。

　　消防部分依法对属于消防宁静重点单元的旅游民宿运营者服从消防宁静办理划定的状况施行监视查抄，整治消防宁静隐患，展开消防宁静培训。

　　第四十一条旅游民宿运营者该当主动到场效劳和运营，鼓舞公然运营标准和效劳尺度。鼓舞行业协会等社会构造展开旅游民宿效劳质量与信誉评价，指导社会力气到场监视，为消耗者营建温馨的旅游体验和定心的消耗情况旅游效劳中间是甚么。

　　（四）标准市场运营次序。对旅游民宿运营者、平台运营者和相干从业职员该当实行的义务和任务停止了标准，明白旅游民宿该当契合相干划定，鞭策行业标准开展。

　　第八条旅游民宿选址该当避开易发山洪、泥石流等天然灾祸的高风险地区。位于地质灾祸易发区内的，该当对选址区停止地质灾祸伤害性评价。

　　第五十八条违背本法子划定，本法子未设定惩罚，但根据其他法令、法例、规章划定该当赐与惩罚的，从其划定。

　　第十六条旅游民宿不得在饮用水源庇护区、天然庇护区中心区、光景胜景区中心区和其他制止准入区范畴内运营。旅游民宿污水不得排入饮用水源，有前提的旅游民宿该当接入污水管网，大概装备须要的污水处置设备。

　　对位于冰雪旅游、避暑旅游、生态康养旅游等重点地域，A级旅游景区、旅游度假区周边，少数民族地域及汗青文明街区等地区，生态情况优良、人文特征明显的旅游民宿会萃地，鼓舞开展旅游民宿综合体，培养以都会、丛林、村落、冰雪和少数民族为主题的旅游民宿集群，拓展重点地区留宿容量，构成旅游民宿财产会聚效应。

　　第四十七条平台运营者该当共同羁系部分标准旅游民宿运营办理，成立旅游民宿信息同享机制和运营者信誉评价轨制。

　　（一）申请。旅游民宿运营申请人向旅游民宿运营场合地点地域县（市）文明和旅游行政部分提出申请。有关法令、行政法例划定需求打点治安、消防旅游职业素养的感化、卫生、衡宇宁静等审批手续的，从其划定。

　　第二十九条在契合相干划定的前提下，鼓舞新建并运营旅游民宿。对操纵少数民族修建、庇护修建等特征修建大概闲置民房、厂房盘活革新等前提创办的旅游民宿，有关区县（市）当局能够分离本地实践，恰当放宽旅游民宿范围请求。

　　第二十一条各相干部分该当依法为申请人供给便当，不得设置其他前置前提。打点旅游民宿注销存案不得收取用度。旅游民宿注销存案信息该当与有关羁系部分同享。

　　第三十九条旅游民宿运营者该当负担宁静消费主体义务，订定宁静办理轨制和应急预案，依法标准宁静办理，实行宁静任务。

　　第四十九条平台运营者该当公示旅游民宿消耗维权赞扬渠道，旅游民宿运营者与旅客发作纠葛的，平台运营者该当主动辅佐旅客保护正当权益。鼓舞平台运营者先行赔付。

　　第五十五条州里当局、街道处事处在一样平常放哨中，发明旅游民宿运营者无照运营大概存在其他违法运营举动的，该当实时陈述有关羁系部分依法查处。

　　文明和旅游部分牵头卖力旅游民宿开展兼顾和谐事情，订定旅游民宿搀扶政策、旅游民宿相干效劳尺度，展开旅游民宿注销存案，指点展开旅游民宿运营办理营业培训，展开品级评定、宣扬推介，按期更新、公布旅游民宿名录。

　　商务、农业乡村、应急、税务、生态情况、统计等部分根据各自职责，卖力旅游民宿运营的相干指点和监视事情。

　　第四十三条鼓舞旅游民宿运营者投保公家义务险、火警变乱险、雇仆人员人身损伤不测险等贸易保险，防备运营风险。

　　第十三条旅游民宿该当连结情况卫生整齐，增强卫生办理，一次性用品器具该当一客一换，大众用品器具该当一客一消毒。

　　第二十三条各级当局该当加大对旅游民宿业开展撑持搀扶力度，将旅游民宿证照打点归入“一件事一次办”营业清单，兼顾各相干行政主管部分协同促进旅游民宿相干证照打点和监视办理，简化手续，进步处事服从。

　　第一条为标准旅游民宿业运营办理，保证旅游者与旅游民宿运营者正当权益，增进旅游民宿财产高质量开展，根据《中华群众共和国旅游法》《中华群众共和国电子商务法》《中华群众共和国消耗者权益庇护法》《旅店业治安办理法子》《黑龙江省增进旅游业开展条例》等有关法令、法例划定，分离我市实践，订定本法子。

　　第二条本法子所称旅游民宿，是指操纵本地民居或其他相干闲置资本创办的，为旅客供给体验本地天然景观、特征文明和消费糊口方法的小型留宿设备。

　　第二十条旅游民宿改建、扩建，变动运营地点、运营者或注销存案证书载明事项的，该当向原注销存案构造申请从头核发旅游民宿运营注销存案证书。

　　（三）加大搀扶鼓励力度。请求各级当局应加大对旅游民宿业开展的撑持搀扶力度，兼顾完美重点地区根底设备和大众效劳设备建立，撑持培养旅游民宿品牌。

　　第十五条旅游民宿该当契合本地情况庇护有关划定和请求，施行节能减排，促进绿色低碳开展。糊口渣滓该当分类处置。

　　跟着“尔滨”火爆出圈，哈尔滨市旅游民宿财产快速开展，成为宾馆、旅店欢迎的主要弥补，但也存在着市场主体良莠不齐、行业开展不标准等成绩。根据哈尔滨市委、市当局的事情布置，在参考鉴戒《黑龙江省旅游民宿办理法子（试行）（收罗定见稿）》的根底上，分离当前哈尔滨市旅游民宿开展实践，研讨订定了《法子》。《法子》的出台，将放慢旅游民宿效劳创优和财产晋级，对鞭策旅游民宿标准化、品牌化、集群化运营阐扬主要感化。

　　第二十六条区县（市）当局该当按照旅游开展计划和专项计划研讨订定旅游民宿财产开展计划，根据“量体裁衣、公道规划、有序开展”的准绳，增强对旅游民宿建立革新和运营办理的指导。

　　（五）明白部分职责合作。请求各级当局成立旅游民宿开展联席集会事情机制，各部分根据职责，增强和谐联动和一样平常羁系，增进旅游民宿安康可连续开展。

　　第四十四条旅游民宿运营者经由过程第三方收集买卖平台贩卖客房等产物，该当服从电子商务相干法令、法例。

　　第十八条旅游民宿运营者该当依法申请获得停业执照并注销留宿相干运营范畴。在获得停业执照后，对需求特定答应的运营项目停止后置存案或答应。

　　第四条本法子所称平台运营者，是指为旅游民宿运营效劳买卖单方大概多方供给收集运营场合、买卖拉拢、信息公布等效劳的法人大概不法人构造。

　　第三十三条鼓舞撑持旅游民宿行业龙头企业倡议建立旅游民宿行业协会，撑持行业协会阐扬行业自律和专业效劳功用。旅游民宿行业协会该当承受行业办理部分的营业指点，订定效劳标准，到场旅游民宿品级评定与复核，为会员供给信息征询、产物推行、培训交换、争议调整、质量提拔等效劳。

　　第二十八条各级文明和旅游、公安、消防、市场羁系等有关部分该当增强对旅游民宿运营办理和效劳职员的专业妙技、宁静防备、运营办理、效劳质量等培训，提拔从业职员效劳妙技、宁静防备认识和应急处理才能，培养专业化旅游民宿人材步队。

　　第五十条平台运营者发明以下状况，该当立刻采纳须要的救济和处理步伐，并依法向属地当局及相干部分陈述：

　　（一）设置治安办理信息收罗传输装备，查对入住旅客的身份证件，照实注销其姓名、住址、身份证件品种和号码和留宿工夫等信息，及时录入治安办理信息体系并传报公安构造；

　　第四十五条旅游民宿不得贩卖国度明令制止的商品、运营国度明令制止的效劳项目、私自利用旅游民宿品级标记；装置监控装备不得损害消耗者隐私权；不得处置法令、法例、规章及行政标准性文件制止的其他举动。

　　哈尔滨市商务局牵头构造《法子》的草拟事情，建立了草拟事情指导小组，当真构造进修了旅游民宿办理相干法令法例，鉴戒了广东省、成都会、青岛市等地域的旅游民宿办理经历旅游职业素养的感化，比较《黑龙江省旅游民宿办理法子（试行）（收罗定见稿）》逐条停止了细化完美。提请市司法局检查后，收罗了市直相干部分和社会公家定见。《法子》经2024年6月29日市当局第48次常务集会审议经由过程，于2024年8月18日宣布，自宣布之日起实施，有用期2年。

　　第五十一条各级当局该当成立旅游民宿开展联席集会事情机制，卖力旅游民宿开展成绩决议计划和和谐处置，兼顾促进旅游民宿业高质量开展。

　　第三十八条旅游民宿运营者该当根据有关划定向文明和旅游、市场羁系、统计、税务等部分供给运营材料信息，并对其供给的注销事项信息大概质料的实在性卖力，不得坦白实在状况大概提交虚伪质料。

　　第四十二条旅游民宿运营者供给汽车租赁、旅拍拍照、垂钓、采摘、旅游商品贩卖及其他文娱休闲效劳的，该当服从相干行业办理法令、法例的划定，确保效劳宁静标准。

　　第五十九条本法子实施前已展开旅游民宿运营的，该当自本法子实施之日起90日内按照本法子有关划定申请旅游民宿注销存案。

　　冰雪头条（微旌旗灯号：bingxuetoutiao）资讯， 哈尔滨市群众当局办公厅克日印发《哈尔滨市旅游民宿开展办理法子（试行）》（简称《办理法子》）。

　　第十一条旅游民宿消防宁静要根据《住房城乡建立部公安部国度旅游局关于印发农家乐（民宿）修建防火导则（试行）的告诉》（建村〔2017〕50号）有关划定施行。操纵室第之外其他民用修建革新的旅游民宿，其消防宁静该当契合《修建设想防火标准》(GB50016）等标准请求。

　　（一）成立留宿注销、来访办理、状况陈述等内部治安办理轨制，见告并请求旅客出示住民身份证、护照、港澳台通行证、本国人永世居留身份证等有用身份证件停止实名入住注销，并及时将旅客入住注销信息录入治安办理信息体系；

　　（二）优化完美创办前提。明白旅游民宿实施存案轨制并遵照便民准绳，从旅游民宿选址、修建风采、修建宁静、消防宁静、食物宁静、情况庇护、治安办理等方面提出旅游民宿的设立前提。

　　第四十条旅游民宿运营者供给的效劳信息该当客观、精确，告白宣扬必需实在、正当，不得虚伪宣扬，不得棍骗和误导消耗者，实在庇护消耗者正当权益。

　　第十七条旅游民宿运营者该当自发服从法令、法例和村规民约，尊敬本地民风，保护情况卫生，创立主客同享、文化调和的旅游情况，鼓舞开展“绿色旅游民宿”旅游职业素养的感化。

　　（二）受理。区县（市）文明和旅游行政部分对申请质料齐备且符正当定情势的，出具受理凭据；不予受理的，出具不予受理凭据，并载明来由。

　　第三十四条鼓舞公司化、团体化、连锁化运营，撑持旅游民宿行业龙头企业开展范围大、品级高、集群化旅游民宿，促进旅游民宿开展提档晋级，鞭策构成办理标准、独具特征、交融开展、财产会聚的旅游民宿开展格式。

　　市场监视办理部分卖力旅游民宿的市场主体注销，依法查处虚伪宣扬、价钱狡诈等违法违规举动；卖力监视办理旅游民宿食物宁静；卖力旅游民宿触及市场羁系本能机能的消耗维权及其他事情。

　　第七条旅游民宿选址该当契合本地疆土空间计划、文明旅游开展计划等相干划定，不得在制止准入区范畴内创办，不得违法用地和违法建立，客房、餐厅、休闲文娱区、批发区、厨房等不该设置在公开室或半公开室旅游效劳中间是甚么。

　　第十四条旅游民宿兼营食物贩卖和餐饮效劳的，该当服从食物宁静相干法令、法例、规章及相干尺度划定，依法获得食物运营答应，标准运营，包管食物宁静，订定并施行避免餐饮华侈举动的响应步伐。

　　第三十条撑持在具有丰硕文明和旅游资本的村落开展旅游民宿。鼓舞农户、林户、村个人经济构造和具有专业化运营才能的经济构造到场村落旅游民宿运营办理。

　　第二十四条各级当局该当按照本地旅游民宿开展需求，兼顾完美重点开展地区的水电、通信、泊车、排污等根底设备和大众效劳设备建立，为旅游民宿开展供给宁静、便利、温馨的配套效劳保证系统。

　　第五十七条旅游民宿有关监视办理部分及其事情职员违背本法子划定，滥用权柄、玩忽职守、徇情枉法的，由纪检监察构造依法赐与处罚；涉嫌立功的，移送司法构造依法处置。

　　第三十一条鼓舞旅游民宿在修建设想、空间规划、装修粉饰、景观营建、效劳内容和方法等方面充实表现冰雪文明、金源文明、黑土文明等内在，撑持开展以文明旅游职业素养的感化、特征、情怀和体验为主题的佳构民宿，加强文明体验性和产物温馨度，培养具有地区特性和处所特征的尺度化旅游民宿，打造“尔滨民宿”品牌。

　　第二十七条各级文明和旅游主管部分该当将旅游民宿宣扬推行归入年度旅游宣扬推行方案，主动引入有气力的开辟运营主体，撑持引收支名旅游民宿品牌。鼓舞旅游民宿运营者申请旅游民宿效劳质量品级评定，培养一批品级旅游民宿。

　　第四十八条平台运营者该当请求进入平台买卖的旅游民宿运营者提交其身份、地点、联络方法、行政答应等实在信息，停止核验、注销，成立注销档案，并按期核验更新。发明存在虚伪信息大概违法违规举动的，该当截至供给效劳。

　　（四）消除注销存案。区县（市）有关部分在一样平常羁系中发明旅游民宿不再契合注销存案前提的该当书面见告其实时整改，拒不共同整改的，由原注销存案构造予以消除，并书面见告；旅游民宿志愿申请消除的，该当到原注销存案构造申请消除。

　　第二十五条各有关部分、区县（市）当局该当将旅游民宿归入行政构造、奇迹单元、社会合体和国有企业集会展会、各种培训、举动构造、职工疗疗养等挑选范畴。

　　第六十一条本法子自宣布之日起实施，有用期2年。相干法令、法例、规章及行政标准性文件发作变革或有用期届满的，按照实践状况订正本法子。

　　公安部分卖力旅游民宿的治安办理和排查事情，指点和监视旅游民宿运营者装置、保护治安办理信息体系并设置须要的宁静手艺防备设备。共同有关部分对属于“九小场合”的旅游民宿展开消防监视查抄。

　　第九条旅游民宿修建该当契合国度有关衡宇质量宁静的尺度和请求。改建的旅游民宿修建，不得毁坏修建主体和承重构造，须要时还该当采纳加固步伐并停止宁静审定，确保利用宁静。文物修建革新为旅游民宿的该当契合文物庇护有关划定，汗青修建革新为旅游民宿的该当契合汗青修建庇护操纵有关划定及庇护计划请求。

　　为标准旅游民宿业运营办理，保证旅游者与旅游民宿运营者正当权益旅游职业素养的感化，增进旅游民宿财产高质量开展，按照《中华群众共和国旅游法》《中华群众共和国电子商务法》《中华群众共和国消耗者权益庇护法》《旅店业治安办理法子》《黑龙江省增进旅游业开展条例》等有关法令、法例划定，订定本《哈尔滨市旅游民宿开展办理法子（试行）》（以下简称《法子》）。

　　第五条旅游民宿开展该当对峙政策指导、便当准入、凸起特征、重视品格、标准有序的准绳，促进旅游民宿市场化运营、尺度化建立、标准化办理、聪慧化赋能，完成经济效益、社会效益、生态效益相同一。

　　《办理法子》提出，区县（市）当局该当按照旅游开展计划和专项计划研讨订定旅游民宿财产开展计划，根据“量体裁衣、公道规划、有序开展”的准绳，增强对旅游民宿建立革新和运营办理的指导。对位于冰雪旅游、避暑旅游、生态康养旅游等重点地域，A级旅游景区、旅游度假区周边，少数民族地域及汗青文明街区等地区，生态情况优良、人文特征明显的旅游民宿会萃地，鼓舞开展旅游民宿综合体，培养以都会、丛林、村落、冰雪和少数民族为主题的旅游民宿集群，拓展重点地区留宿容量，构成旅游民宿财产会聚效应旅游效劳中间是甚么。

　　（一）明白旅游民宿界说。标准了旅游民宿、旅游民宿运营者、平台运营者等市场主体的观点，精准办理和效劳。