中新网杭州11月23日电 (记者 谢盼盼)11月23日，记者从浙江省文化和旅游厅获悉，由浙江代表中国提出的ISO14785《旅游及其相关服务-线上线下旅游咨询服务与要求》国际标准提案，经国际标准化组织(ISO)确认通过正式立项，成为首批由中国提出的旅游国际标准提案，突破了外国主导起草旅游国际标准的局面旅游服务指的是什么，为旅游国际标准注入“中国元素”旅游服务与管理专业

　　中新网杭州11月23日电 (记者 谢盼盼)11月23日，记者从浙江省文化和旅游厅获悉，由浙江代表中国提出的ISO14785《旅游及其相关服务-线上线下旅游咨询服务与要求》国际标准提案，经国际标准化组织(ISO)确认通过正式立项，成为首批由中国提出的旅游国际标准提案，突破了外国主导起草旅游国际标准的局面旅游服务指的是什么，为旅游国际标准注入“中国元素”旅游服务与管理专业。

　　今年年初，浙江省文化和旅游厅成立旅游国际标准化专业研究团队、年中派员代表中国参加国际标准化会议并提出国际标准提案旅游服务平台，历经三个月的投票旅游服务平台，该提案以100%的高投票赞成率经国际标准化组织(ISO)确认通过正式立项。

　　浙江省文化和旅游厅标准化工作专项小组办公室主任程钢认为，该提案的顺利通过旅游服务与管理专业，标志着浙江旅游标准化工作走上世界舞台并获世界认可，为全球旅游高质量发展贡献“浙江经验”和“中国智慧”。

　　《旅游及其相关服务-线上与线下旅游咨询服务与要求》国际标准旨在引导全球各类旅游咨询服务中心充分运用数字技术携程旅游网的特色，通过邮件旅游服务平台、电话、第三方社交媒体旅游服务指的是什么、触摸屏等途径，提供准确携程旅游网的特色旅游服务与管理专业、安全的线上线下旅游服务信息咨询，消除国际旅游信息咨询障碍旅游服务指的是什么，促进后疫情时期旅游业的可持续高质量发展。

　　程钢介绍，之前的国际标准只有线下标准，没有线上标准，此次立项通过的标准提案将新增线上内容旅游服务指的是什么，并将线下标准内容进行更新。接下来ISO将对应成立相关工作组WG3旅游服务平台，届时将由浙江专家担任工作组召集人，该标准将历时三年才能正式“出炉”。

　　“有了此国际标准后，将对出境游和跨国游带来极大的便利携程旅游网的特色。”程钢举例说旅游服务与管理专业，外国友人想来中国乌镇游玩携程旅游网的特色，路线该怎么走，天气情况如何，景点有哪些，皆可以通过邮件旅游服务指的是什么、电话旅游服务与管理专业、第三方社交媒体等平台进行实时资讯旅游服务指的是什么旅游服务平台，备足“功课”旅游服务平台，而政府也利用互联网优势，为外国游客提供线上服务。(完)